Fielmann

Fielmann Kontakt Informationen

"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."

Adresse: Pappelstr. 131 , Bremen 28199, HB, DE

Telefonnummer: 0421 5091373

Zustand: HB

Stadt: Bremen

Postleitzahl: 28199

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Bewertungen

Der Service war einwandfrei,  es war relativ viel los aber es kam keine Hektik auf. Sehr nett und kompetent. Gerne komme ich wieder.

Super nette Bedienung und Beratung. Brille ist in Rekord Zeit fertig gewesen und passt alles.

Dickes danke...Holger du bist der beste.....nicht mal 24std. Und meine Brille war da...mega

Top Beratung sehr netter Service ich komm auf jeden Fall gerne wieder

Wie immer, wurde ich bei Fielmann gut und kompetent beraten. In meinem Fall ging es um den Austausch einer Fassung. Innerhalb ganz weniger Tage war die neue Fassung vor Ort, der Umbau der Gläser passierte "ambulant" in höchstens zehn Minuten. Ich bin schon seit knapp 40 Jahren zufriedener Fielmann-Kunde und daran hat sich auch diesmal nichts geändert.

Ich wollte meine Brille umtauschen lassen, weil es gibt ja für die Kunden von Fielmann eine "Zufriedenheitsgarantie" Wenn man innerhalb der bestimmten Zeit nicht zufrieden ist mit der Brille Ware kann man Sie umtauschen, als diese mir die Mitarbeiterin von Fielmann verweigerten obwohl es mein Recht ist, wollte ich den Filialleiter sprechen und er kam dementsprechend auch nach 30 min Wartezeit, obwohl er 4m von mir enfernt war.  Als ich die Situation dem Filialleiter erläuterte, hatte er auch kein Verständnis dafür und wollte das ich beim Umtausch der Brille eine gewisse Summe dazu bezahle. Was gegen das Recht ist.  Nach einigen Tagen bekam ich eine Brille wo die Arbeit nicht zu 100% erledigt war. Meine wünsche wurden nicht geanu berücksichtigt und beim erneuten eintreten in die Filiale wurde ich von dem Filialleiter ignoriert und nicht als Kunde empfangen.  Sehr unhöflich, respektlos, unerhört, gegen die Menschenrechte und überhaupt nicht passend in das Schema von Fielmann.  Vielen Dank für diese Erfahrung,  noch einmal werde ich diese Filiale von Fielmann nicht betreten.

Moin, ich war heute mit ner Reklamation bei Fielmann und wurde von Herr Möhlmann bedient und selten so nen lockeren, kompetenten und freundlichen Mitarbeiter gehabt........Die Reklamation war ruck zuck erledigt und er hat mich auf nen paar Dinge aufmerksam gemacht und Schwupps waren meine Probleme vom Tisch....Sauber........Immer wieder gerne....

Ich liebe Herrn Möhlmann, der Mann ist sehr geduldig, kompetent und kann auch modisch beim passenden Modell unterstützen. Der Rest der Mitarbeiter hat es mir leider nicht so angetan, da werden alte Damen im Winter 5 Minuten vor Öffnung auch gerne weiter in der Kälte stehen gelassen obwohl die Verkäuferin schon lange mit saugen und Co fertig war die Geduld lässt auch sonst zu wünschen übrig und mit dem Chef vor Kunden andere Kollegen anschwärzen ist auch nicht schön! Der Filialleiter selbst schaut ziemlich pikiert, wenn man ihn bittet, die Brille zu reinigen. Wäre in dem Fall vielleicht sinnvoll aus dem Service zu gehen, wenn man das nicht möchte ;- Da ich dennoch zumindest von 1 Mitarbeiter begeistert bin 5 Sterne

Alles perfekt! Toller Service, freundliche Mitarbeiter und kompetente Beratung. Es wurde auf meine individuellen Wünsche eingegangen und nicht versucht Extras "anzudrehen", die ich nicht brauche. Im Gegenteil - die gewünschte Brille hatte ich online entdeckt und habe sie hier nun auf Bestellung sogar deutlich günstiger bekommen. Was will man mehr?!

Wie immer freundliche Mitarbeiter und schnelle Lieferung der bestellten Brille

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