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Fielmann – Ihr Optiker

  1. Koln Optiker

Fielmann – Ihr Optiker Kontakt Informationen

Fielmann – Ihr Optiker
Adresse: Mailänder Passage 1, City-Center, 50765 Köln, Deutschland
Telefonnummer: 0221 5343980
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Postleitzahl: 50765


Öffnungszeiten

Montag: 09:30–20:00 Uhr
Dienstag: 09:30–20:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–20:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–20:00 Uhr
Freitag: 09:30–20:00 Uhr
Samstag: 09:30–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Heute schon zum zweiten Mal... ich wollte gerne eine Brille kaufen, die Optikerinnen haben sich aber lieber miteinander unterhalten als mich zu beraten. Nach 15 min bin ich gegangen, das muss man sich echt nicht an tun!
vor 8 jahren (10-08-2017)
Mein Mann startete in Chorweiler mit einer Weitsichtbrille und war sehr zufrieden. Daraufhin ließ er eine Arbeitsplatzbrille anfertigen und das Desaster begann. Er kam mit fingerdicken Gläsern nach Hause, weil man ihm tatsächlich einredete, dass sich seine Sehstärke um 2 Dioptrien verschlechtert hätten. Dass er allerdings nichts sehen konnte, wurde völlig ignoriert und immer wieder sollte er sich an die neue Sehstärke gewöhnen. Erst nachdem ihm in der Filiale nach mehreren Terminen der Kragen platzte, erbarmte sich ein Mitarbeiter und machte einen erneuten Sehtest, bei dem der Messfehler endlich eingeräumt wurde. Mein Mann kam dann auch gut mir der Brille zurecht. Daraufhin wagten wir eine Gleitsichtbrille und das wahre Martyrium begann. Die Augen tränten, wurden rot und brannten, starke Kopfschmerzen und schlechte Sicht waren nun der Alltag. Laut Fielmann alles normal bis man sich daran gewöhnt hat. Als LKW-Fahrer hatte mein Mann Probleme die Schilder auf der Autobahn zu sehen. Alles eine Frage der Gewöhnung. Es folgten unzählige Besuche bei Fielmann, bis mein Mann mit Verdacht auf Schlaganfall im Krankenhaus landetet. Zum Glück eine Fehldiagnose und es folgte ein Besuch beim Augenarzt. Nachdem mein Mann nun in der Filiale seinen Leidensweg schilderte, teilte man ihm mit, dass er wohl nicht der richtige Kunde für Fielmann sei, zahlte die Brille aus, kündigte die Versicherung und empfahl ihm, nicht wieder zu kommen. Wir wissen, dass dies nicht zur Firmenpolitik von Fielmann gehört aber die Filialleiterin dies wohl nicht verinnerlicht hat. Fielmann Chorweiler - nie wieder !!!!!! Wir wagten nun einen neuen Anlauf in der Fielmann-Filiale Nippes. Frau Lehmacher nahm sich viel Zeit für uns beide. Machte einen super Sehtest, beriet uns ausgezeichnet bei den Brillengestellen und Brillengläsern. Nun tragen wir beide Gleitsichtbrillen und sind mehr als zufrieden. Ein großes Dankeschön an Frau Lemacher. Kompetent, freundlich, perfekt!
vor 8 jahren (04-06-2017)
Ich hole hier schon praktisch seit dem es Eröffnet wurde meine Brille, war immer zufrieden und die Mitarbeiter sind sehr nett. Am Wochenende ist es häufig sehr voll aber sonst ist es angenehm ruhig. Es gibt eine große Auswahl an Brillen, man kann die Augen testen und sich für Kontakt Linsen beraten lassen. Die Kinder können sich in der Spielecke mit Computer beschäftigen.
vor 9 jahren (28-08-2016)
Sehr moderne Test Geräte, dachte in guten Händen zu sein. Neu ausgemessene Lese-Brille dann abgeholt : Kam mir vor als wenn ich durch ein Mikroskop sehe, Brille fast 2 Dioptrien zu stark ! Auch der Hinweis das ich zu Fernsicht ebenfalls schlechte Augen haben soll erwies sich als völlig unzutreffend. Wie kann ein Fachgeschäft so total daneben liegen ?
vor 10 jahren (14-04-2016)
Wartezeit ja, aber an einem Samstag finde ich es vollkommen normal. Ansonsten einmaliger Service. Freundliche und sehr ehrliche Mitarbeiter bei der gesamten Beratung. Genau so wünscht man sich den Kauf einer neuen Brille. Super Service, Kreativität, Fachwissen
vor 10 jahren (02-02-2016)
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