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Fielmann – Ihr Optiker

  1. Laatzen
  2. Laatzen Brillen- Und Sonnenbrillengeschäft
  3. Laatzen Augenarzt

Fielmann – Ihr Optiker Kontakt Informationen

"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."
Adresse: Marktplatz 9-11, Leine-Center, 30880 Laatzen
Telefonnummer: +49511827474
Stadt: Laatzen
Postleitzahl: 30880


Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 20:00
Dienstag: 09:30 - 20:00

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Bewertungen
Eine sehr große Enttäuschung. Ich habe dort meine erste Brille bestellt. Aufgrund von Augenschmerzen war ich auf die Brille angewiesen. Bei der Beratung wurde mir gesagt dass die Wartezeit ca. 2 Wochen beträgt. Außerdem war die Beratung nicht so toll. Ich habe mich nicht wohl gefühlt und hatte den Eindruck die Mitarbeiterin war lustlos. Nach 3 Wochen und mehreren anrufen war die Brille immer noch nicht fertig. Nach 28 Tagen habe ich mich entschieden den Auftrag zu stornieren. Bei der Konkurrenz habe ich eine Brille innerhalb von 3 Tagen bekommen.
Für mich ist es immer schwierig und eine große Herausforderung eine Brille zu finden. Wir waren 2 min im Laden und probierten uns aus. Die Liebe Verkäuferin Frau Horn kam und zu Hilfe. Sie fragte ungefähr nach meiner optischen Vorstellung. Sie wusste genau was sie mir zeigte! Sie kannte sich gut aus. Sogar ob die Brille mir steht entschied sie mit. Sehr lieb und seriös. Ich habe mein Modell gefunden und bin sehr zufrieden. Immer wieder. Danke Frau Horn
Vielen Dank für die wunderbare kompetente Beratung! Es gab so viele schöne Brillenfassungen, da fiel mir die Auswahl sehr schwer. Aber mit Hilfe meiner lieben Beraterin habe ich mich für eine tolle Gleitsicht-Brille entschieden und fühle mich "pudelwohl"damit. Dankeschön.
Fielmann Laatzen, Kontaktlinsenspezialistin. Nachdem ich versehentlich vier Wochen zu früh war, am 11. Oktober statt am 11. November, nahm sie mich trotzdem zwischendurch dran und hat mir meine Kontaktlinse perfekt angepasst! Ein super Service, den ich so nicht erwarten durfte und für den ich mich einfach nur bedanken kann! Können wissen und kundenorientiert. Besser geht es nicht.
Es war der angenehmste Brillenkauf seit ich eine Gleitsicht Brille trage mehr als 25 Jahre. Einem sehr professionellen Sehtest folgte ein äusserst angenehmes Beratungsgespräch. Ich hatte mir ein 0 € Gestell ausgesucht. Es wurde nicht versucht vielleicht doch ein anderes Modell zu nehmen, sondern ich wurde in meiner Auswahl auch noch bestärkt. Nachdem ich die passenden Gläser ausgewählt hatte, dauerte es nur 9 Tage, bis ich die neue Brille abholen konnte. Ich trage sie jetzt 2 Wochen und sie ist einfach nur überragend. Sie sitzt perfekt, ich sehe nah und fern wieder wunderbar klar und deutlich.
Kaufe seit Jahren meine Brillen bei Fielmann in Laatzen. Man nimmt sich immer Zeit, die Berater sind freundlich und sehr zuvorkommend. Die Beratung ist immer top. 5 Sterne.
Ich habe selten so ein kühles Klima in einem laden empfunden. Hier wurde man nur fix abgefertigt. Die Dame, die mich beraten hat, hat einen dermaßen kalten und uninteressierten Eindruck gemacht, das habe ich noch nicht erlebt. Keine Frage was hätten sie gerne, oder ich zeige ihnen etwas was zu ihnen passt. Ich hätte mich auch allein bedienen können. Mein Motto ist, wenn ein Kunde freundlich dem Personal gegenüber steht erwarte ich es erst recht vom Personal. Undurchsichtige und irreführende Preise. Also diesen Laden werde ich ganz sicher nicht mehr besuchen und weiterempfehlen. Zum glück gibt es genug Konkurrenz.
Sehr freundlich , höflich und zuvorkommend ! Ohne Wartezeit ! Eine knifflige Dienstleistung war auch noch kostenlos . Kann dieses Geschäft nur empfehlen .
In dieser Woche habe ich der Fielmann Filiale im Leine Center noch eine zweite Chance gegeben nachdem ich im letzten Jahr schon einmal sehr enttäuscht vom Service dort war. Ich war mit meiner kleinen Tochter dort, um eine Kinderbrille auszusuchen, bzw. mich beraten zu lassen. Obwohl kaum ein Kunde im Laden war, wurde ich auf eine Terminvereinbarung vorab verwiesen. Okay. Als wir uns umschauen wollten, kam eine zweite Mitarbeiterin auf unfreundlichste Art und Weise auf uns zu, woraufhin ich mit meiner 2 jährigen Tochter das Geschäft verließ. Schade, dass man bei Fielmann leider so wenig von Service und Freundlichkeit hält. Bei Apollo wurden wir anschließend sehr nett beraten. Apollo befindet sich auch im Leine Center, Obergeschoss
Leider hat die Kundenfreundlichkeit bei Fielmann sehr nach gelassen. Einen werden teuere Brillengläser angedreht, obwohl man freundlich fragt ob es auch eine vergleichsweise günstige Alternative gibt. Man wird als Kunde nicht Ernst genommen, und geht am Ende nicht sehr positiv aus dem Geschäft. Bin ich am überlegen den Optiker zu wechseln.
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