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Fielmann – Ihr Optiker

  1. Lübeck
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Fielmann – Ihr Optiker Kontakt Informationen

"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."
Adresse: Breite Straße 33, Lübeck
Telefonnummer: +49 (451) 7-1464
Stadt: Lübeck


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-19:00
Dienstag: 09:00-19:00
Mittwoch: 09:00-19:00
Donnerstag: 09:00-19:00
Freitag: 09:00-19:00
Samstag: 09:00-18:00

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Bewertungen
Ich habe hier meine neue Brille gekauft und fand es wirklich großartig. Den Termin habe ich online gebucht und das hat alles wunderbar geklappt. Die Beratung war wirklich sehr gut und wir haben ein passendes Modell gefunden. mir wurden auch auf Krampf nicht die teuersten Gläser verkauft, was ich auch gut fand. Die Brille sollte nach zwei Wochen fertig sein, aber eine Woche nach Bestellung bekam ich schon die Information und konnte sie direkt abholen. Für mich stimmt einfach das Preis-Leistung-Verhältnis und ich habe mich wohl gefühlt.
Vielen Dank für die kompetente Beratung. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Bei der BeratungGestelle und Gläser wird auch auf den persönlichen Geschmack eingegangen. Service wird hier groß geschrieben. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben.
Ich brauche eine Bildschirmarbeitsplatzbrille. Termin online gebucht, sehr komfortabel, man bekommt eine Erinnerung an diesen Termin per Mail, auch schön. Der Termin wurde sehr pünktlich eingehalten, ich durchlief dann den Sehtest bei einer Mitarbeiterin die sehr freundlich zu mir war und alles gut erklärt hat. Danach ging es zur Beratung bezüglich des Brillengestells. Ich bat Frau Kerl mich bitte direkt und geradeaus zu beraten, da ich unsicher sei, was mir steht. Es entwickelte sich zu einer Beratung mit viel Witz und Spaß. Das hat mir wirklich gut gefallen, ich habe viel gelacht bei der Beratung. Danke dafür. Ich freue mich schon auf meine erste Brille.
Ich habe mir einen Tag frei genommen um eine PC Arbeitsplatzbrille zu erwerben. Die Brille wird zu einem erheblichen Teil vom Arbeitgeber subventioniert! Dabei gab es in der Vergangenheit noch in keiner Fielmann Filiale Probleme. Anders in Lübeck, hier wollte man mir erzählen, dass mein Arbeitgeber keinen Kooperationsvertrag mit der Lübecker Filiale geschlossen hat. Als ob ein Arbeitgeber mit jeder Fielmann Filiale einen einzelnen Vertrag abschließen würde. Lange Rede kurzer Sinn, man hat mir keine Brille zu den Firmenkonditionen verkaufen wollen. Nun habe ich mir einen Termin in Hamburg geholt, dort klappt das problemlos! Die Filiale in Lübeck werde ich nicht wieder betreten.
Sehr freundliche, ABSOLUT kompetente Beratung! Von der Auftragsannahme, über die Beratung bis hin zur Auslieferung hat alles gestimmt! Ich bin mehr als zufrieden und kann Fielman nur empfehlen!
Nachdem ich mich per Mail an Fielmann gewendet hatte und erst nach über 2 Wochen Antwort bekommen habe und ich einen Termin für mein Anliegen macjen sollte, entschloss ich mich heute spontan die Filiale zu besuchen. Da ich Probleme mit meiner Brille hatte. Die Schrauben lösten sich ständig und ein Glas war auch schon einmal raus gefallen. In der Filiale wurde ich sofort bedient und sich meinen Anliegen gewidmet. Dadurch das ich diese Brille letztes Jahr erworben hatte, tauschten die freundlichen Mitarbeiter mein Gestell durch ein neues aus. Der Mitarbeiterin fiel auf ,dass die Gläser schon gut mit genommen waren. Dies Regelten wir durch meine Brillenversicherung,sodass ich zum Null Kurs nun auch in 2 Wochen neue Gläser in meinem neuen Gestell habe. Desweiterin hatte ich ein Anliegen zwecks Kontaklinsen, auch eine Etage tiefer waren die Mitarbeiter freundlich und gingen auxh kurz vor Feierabend auf mein Anliegen ein und erklärten mir alles. Kurzerhand haben wir einen Termin rausgesucht und auf den freue ich mich schon. Vielen Dank an die Mitarbeiter in Lübeck! Dem Kundensrvice per E-Mail sollte man noch stark verbessern. Lange Wartezeiten auf Antworten und auf Fragen wird auch nicht eingegangen.
Ich war am Samstag den 7. Januar 2023 in Lübeck. Ich war spontan morgens um 9 Uhr im Laden und konnte sofort ohne Termin einen Sehtest machen und habe mir im Anschluss eine neue Brille gegönnt. Das war super, kann ich nur empfehlen. Samstag morgens ohne Wartezeit und super viele Berater hatten direkt Zeit für mich. Meine neue Brille ist super stylisch und habe mich sehr gut beratend gefühlt von der Beraterin.
Kurze Wartezeit obwohl ich keinen Termin hatte. Nach einem Sehtest und ausgezeichneter Beratung zum Rahmen habe ich nach einer Woche eine gut passende Gleitsichtbrille erhalten, mit der ich prima gucken kann.
Vom Empfang am Eingang, bis zur Beratung, war alles gut gewesen.Nur ein Mitarbeiter,hatte wohl einen schlechten Tag,da man ja ein Augentest macht,als Antwort zu bekommen, Sie wissen schon,dass wir gleich schließen,sowas,sollte man nicht sagen.Trotzdem 5 Sterne.
Heute wollte ich mir eine Beratung für eine Fern bzw. Gleitsichtbrille holen. Leider kam es nicht so weit. Ich wurde von einer Dame völlig ignoriert, als ich minutenlang vor dem Beratungsplatz stand. Ihr Vater war wohl mal Glaser ,kleiner Scherz:-. Dann bin ich an die Kasse und wurde in den Keller geschickt zum Sehtest. Gut und schön, aber im Keller waren alle Kabinen frei, ich sah niemanden an den Tischen, der gearbeitet hat. Dann kam ein anderer Kunde und wurde sofort bedient. Auf meine Frage, warum ich nicht bedient werde, kam sehr unfreundlich die Antwort, es wäre alles voll und das dauert eben. Ja, klar ich habe ja auch keine Augen im Kopf. Soooo schlecht sehen meine Augen nun auch noch nicht. Also woanders hin. Wer nicht will...
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Anweisungen nach Fielmann – Ihr Optiker mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Lübeck Katharineum 100 meter
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Lübeck Stadttheater 130 meter
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Lübeck Breite Straße 170 meter
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Lübeck Fleischhauerstraße 200 meter
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Lübeck Koberg 240 meter
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