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Fielmann – Ihr Optiker

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Fielmann – Ihr Optiker Kontakt Informationen

"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."
Adresse: Rothenburg 43, Münster
Telefonnummer: +49 (251) 5-8420
Stadt: Münster


Öffnungszeiten

Montag: 09:30-19:00
Dienstag: 09:30-19:00
Mittwoch: 09:30-19:00
Donnerstag: 09:30-19:00
Freitag: 09:30-19:00
Samstag: 09:30-19:00

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Fielmann – Ihr Optiker Fielmann – Ihr Optiker 6 km Endlich mal eine unglaublich gute und kompetente Beratung gehabt! Fielmann in Hiltrup...
Bewertungen
Ich wurde absolut kompetent beraten. Mir wurde geraten von weiche auf harte Kontaktlinsen zu wechseln. Die Gründe dafür wurden mir absolut verständlich erklärt und ich folgte diesem Rat. Mir wurde genau gezeigt, wie man die Linsen einsetzt und wie man sie korrekt pflegt. Das Personal war stets freundlich. Die Wartezeiten für die beiden Termine waren immer kurz. Als Bonus wurden die Kosten für die Linsen auch noch komplett von der Krankenkasse übernommen, da ich blind wie ein Maulwurf bin Alles in allem bin ich zu 100 % zufrieden, ich wüsste nicht, was man besser machen kann. Empfehlung geht 'raus .
Sehr kompetente Beratung! Ich kann nur positiv von den Beratern dieser Filiale sprechen. Sehr freundlich, geduldig und, wie bereits erwähnt, kompetent. Frau Wimalasooriyar hat ein gutes Auge dafür bewiesen, welche Brille zu mir passen könnte und mich rundum gut beraten. Ich habe im Voraus online einen Termin vereinbart und hatte dadurch kaum Wartezeit.
Bisher habe ich sehr unterschiedliche Erfahrungen in dieser Fielmann Filiale gemacht. Vorab; mit dem generellen Service und den Preisen war ich bisher immer zufrieden, Termin Buchung etc funktioniert gut. Auch wenn man trotzdem etwas warten muss aber manchmal dauert es eben länger. Von daher, alles ok. Die Beratung selbst ist sehr unterschiedlich. Einige Mitarbeiter scheinen ganz klar nur nach den aktuellen Trends zu beraten und sind nicht bereit, davon abzurücken, wenn der Kunde andere Vorstellungen hat. Außerdem sind einige Mitarbeiter ungeduldig beim Einstellen der Brillen-Passform. Zuletzt habe ich aber sehr positive Erfahrungen sowohl bei der Beratung, als auch bei Abholung und Anpassung gemacht. Die Mitarbeiterinnen waren wirklich sehr freundlich und geduldig. Daher gibt es noch 4 Sterne in der Bewertung.
Bin langjährige Kundin bei Fielmann. Habe in diese Filiale gewechselt, weil man auch spontan kleine Dinge geändert bekommt. Zum Sehtest habe ich online einen Termin vereinbart. Klappt super. Dieses Mal wurde ich vom Augenoptikermeister Herrn Streich getestet und beraten. Er ist mega kompetent und menschlich. Ich habe mich vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank.
Super zufrieden! Wollte eigentlich gar nichts kaufen und mich nur umschauen, bin dann trotzdem mit einer super Brille nach Hause! Danke für die absolut top Beratung, nicht die erste top Beratung! Gerne jederzeit wieder! Bin schon sehr lange Kunde bei Fielmann und bereue es nicht!
An sich war ich mit der Beratung und Betreuung sehr zufrieden. Aufgrund meiner großen Unsicherheit habe ich die Information erhalten, dass ich jederzeit meine Brille umtauschen kann und mir dabei keine Sorgen machen muss. Knapp 10 Monate nach dem Kauf meiner Brille bin ich erneut in die Fielmann Filiale in Münster gegangen, um erneut nachzufragen, ob solch ein Angebot stimmt und immernoch steht. Daraufhin wurde ich unfreundlich behandelt und mit abwertenden Blicken angeschaut. Es hieß, dass sie daran nichts ändern kann und sich der Geschmack immer wieder mal ändern kann und deshalb keine Reklamation angeboten werden kann. Dass dieses Angebot eine ‚Reklamation‘ ist, wusste ich bis dahin nicht. Und dass die Optik einem nicht mehr gefällt kein Reklamationsgrund ist, weiß ich ja auch. Meine Bitte war ja auch nicht, dass ich jetzt meine Brille ungetauscht haben möchte, sondern eine Frage, da ich mir selbst unsicher war. Nachdem ich die Dame darauf aufmerksam gemacht habe, dass sie in so einem Ton mit mir nicht sprechen kann, hat sie mit ihren Schultern gezuckt und es war ihr egal. Ich fands schade, dass man mir zum einem solch ein Versprechen gegeben und und zum anderem, dass ich wegen einer Fehlinformation, die ich dann noch von den Arbeitern vor Ort bekommen habe, so unfreundlich behandelt wurde. Echt lächerlich, dass sich Fielmann so was erlauben kann. Dort Kunde werde ich garantiert nicht mehr sein. Als hätte ich mir das ganze ausgedacht…
Fielmann-Niederlassung meines Vertrauens. Sehr netter und kundenorientierten Umgang. Ich bin mit meiner neuen Brille sehr gut zufrieden. Dies habe ich vor allem der außerordentlich guten Beratung von Frau Roer zu verdanken. Stets freundlich, sehr kompetent und ein gutes Händchen in der Auswahl einer passenden Fassung. Vom Sehtest bis zu fertigen Brille - alles bestens.
Sehr kompetente und freundliche Beratung Filiale an der Rothenburg in MS. Online-Zerminvergabe optimal, es gab nur eine kurze Wartezeit, die ich für das Aussuchen von Brillenfassungen nutzen konnte.
Kaum Wartezeit mit Buchung des Online-Termins. Sehr nettes und kompetentes Personal. Meine Brille war sogar eine Woche früher als angekündigt fertig!
Freundliches Personal. Guter, kostenloser Service. Ich glaube, dass man mit Fielmann gut aufgestellt ist, wenn man wie ich jetzt neu eine Brille braucht. Gute Garantie und Service.
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