Fielmann – Ihr Optiker

Fielmann – Ihr Optiker Kontakt Informationen

"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."

Adresse: Sachsentor 21, 21029 Hamburg, Deutschland

Telefonnummer: 040 7211145

Webseite

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 21029

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich habe gestern meine Brille in Bergedorf abgeholt. Da es vorweg eine Reklamation gab, hatte ich es insgesamt mit 4 Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern zu tun. Alle, aber auch wirklich alle waren freundlich, kompetent und ausgeglichen. Da jeder Kunde individuell ist, kann es schon mal vorkommen, dass der Termin nicht punktgenau eingehalten werden kann. Das weiß man aber vorher und bringt ein gewisses Zeitfenster mit. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich würde jederzeit dort wieder eine Brille kaufen. Macht bitte weiter so.

Habe das erste Mal meine Brillen bei Fielmann in Bergedorf erworben. War erst skeptisch. Bin aber eines besseren belehrt worden. Beratung und Freundlichkeit der Mitarbeiter einfach Topp. Gehen auf den Kunden ein. Heute wieder ein Anliegen schnell, unproblematisch und sehr freundlich gelöst. Ich kann diese Filiale mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Liebes Fielmann-Team Bergedorf, ich habe schon mehrere Brillen bei Euch erworben und muss sagen, dass sich die Filiale immer mehr gesteigert hat. Es ist sauber, die Stühle und die Wartezeit sind komplett in Ordnung. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und haben sogar Zeit für kleine zusätzliche Anliegen, wenn natürlich die Zeit da ist. Ich fühle much sehr wohl bei der Beratung. Vielen Dank und macht weiter so!

Online Terminvergabe klappt prima. Ich fühlte mich vor Ort sehr gut und ausgiebig beraten. Abholung der neuen Brille schnell und unkompliziert. Bin sehr zufrieden

Mega Beratung! Super schnell und professionell. Frau Bartelt hat einen tollen Job gemacht. Haben gleich 3 Brillen gekauft. Einfach sympathisch und sehr gut drauf. Vielen Dank!

Wir sind hier langfristige Kunden. Trotz der Wartezeit werden die Kunden freundlich und kompetent beraten. Um die Wartezeit zu vermeiden kann man auch einen Beratungstermin vereinbaren.

Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Große Auswahl und es wird sich für jeden Kunden Zeit genommen. Aber großer Andrang, besser Termin vereinbaren über das Internet.

Nachdem ich vor einigen Jahren eine wirklich ausgezeichnete Beratung durch Herrn Hartung erlebt habe, habe ich nun das komplette Gegenteil bei einem seiner Kollegen erlebt. Habe mich massiv bedrängt und extrem von oben herab behandelt gefühlt. Das Gespräch war nicht kundenorientiert und ich musste immer wieder extrem gegensteuern, um nicht von der überdominanten Art des Beraters überrannt zu werden - ich fühlte mich extrem unwohl! Nach einer Stunde hatte der Berater mir durch sein wuseliges und schnelles Gerede und die Unfähigkeit, mir einmal richtig Zuzuhören, Unmengen Energie gezogen. Werde in Zukunft zu einem anderen Optiker gehen, wo man mich anständig behandelt.

Gute Beratung, freundliche Mitarbeiter. Leider lange Wartezeit in der Schlange trotz Termin, bis man zur Rezeption kommt, um dann 20-30 Minuten durch den Laden zu schlendern, bis dann einer der Mitarbeiter Zeit hat für Beratung

Letzten Samstag hatte ich das volle Programm: Gleitsicht-, Bildschirm- und Sonnenbrille. Top Beratung, in Ruhe, sehr zugewandt, kompetent und motivierend mal was anderes auszuwählen. Ganz klasse. Und pünktlich ohne Wartezeit.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Fielmann – Ihr Optiker mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Mohnhof 230 meter

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Augustastraße 330 meter

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Am Bergedorfer Hafen 350 meter

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