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Fielmann Optik

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Fielmann Optik Kontakt Informationen

"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."
Adresse: Markt 34, 53111 Bonn
Telefonnummer: 02289082410
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53111


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 19:00

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Bewertungen
Unsere Tochter trägt seit über 15 Jahren eine Brille und sind von da an Kunde bei Fielmann. Es gibt immer eine professionelle Beratung,und immer freundliches Personal. Jetzt macht unsere Tochter dort sogar eine Ausbildung dort als Optikerin
So seit mehreren Jahren bin ich Kundin bei Fielmann aber in dieser Filiale läuft alles falsch was falsch laufen kann 0% Kritik fähig alle Mitarbeiter Hauptsache der verkauf stimmt ich habe eine utikaria Allergie und habe nur gesagt es ist hier sehr warm drin haben sie die Heizungen an die Dame die bisschen sorry für den Ausdruck kenne ihren Namen nicht die mehr auf den Rippen hat lächelt mich nur an und sagt Jaaa total statt die Tür zu öffnen !!!! Jeder Mitarbeiter hier außer Herr STUMPF ist lustlos genervt gestresst und geht auf nix ein !!! Seit Jahren bin ich hier Kundin aber das war’s definitiv ! Ich werde hier nie mehr hinkommen ich habe mich bereits beim Kundenservice beschwert und warte nun auf eine Antwort ab. Kundenzufriedenheit 0% und bei aller liebe ich lasse Geld da wie unverschämt kann man mit Kunden umgehen ??? Ich bin entsetzt es wird immer schlimmer und schlimmer ! Zu dem warten warten warten warten obwohl es alles zügiger sein kann da sich jetzt gerade zum Beispiel 3 Leute am Empfang befinden statt das uns jemand bedient.
Wir sind seit Jahren Kunde bei Fielmann in Essen -Steele und sind immer 100 % zufrieden gewesen. Habe mir heute neue Brillen gekauft und war absolut begeistert von der freundlichen Bedienung. Vor allem die tolle Fachkompetenz möchte ich hier hervorheben. Ich kann die Negative Bewertungen nicht nachvollziehen. Danke an Herrn K. für den tollen Service. Gruß J.P.
Absolut unfähige Personal. Nachdem die erste Optikerin dreimal erfolglos versucht hat, meine Brille zu richten, habe ich nach einer anderen Optikerin gefragt. Diese hat auch nach zwei Weitern Versuchen meine Brille nicht zufriedenstellend richten können. Es wurde sich lieber privat über Konzerte und Fahrgemeinschaft unterhalten anstelle die Kunden vernünftig zu bedienen.
Kommt darauf an welche Mitarbeiter eine sehr schlechte und anderes sehr gute Preise von Fielmann passt mir und Qualität ist gut
Etwas klein aber fein. Personal top. Top Service. Wenn es so bleibt.. Bleibe ich auch. 02.2021 Von 5 Sterne auf -5 Es ist der Ort, wo ich als Käufer/Kunde viele einzelne Ware in die Hand nehme, idealer Ort, wo ich den Stuhl/Tisch anfasse und berühren muss!! Ich wollte einfach ein paar Fassungen anprobieren, aber ich würde meine Frau war auch dabei mit einem lautem Schrei gestoppt !! Eine unfreundliche Mitarbeiterin rannte voller Panik zur mir und fragte mich UNFREUNDLICH wie viele Fassungen habe ich jetzt angefasst?? Ich sollte jetzt alle Fassungen die ich angefasst habe aussuchen und wegtun!! Die müssen sofort Desinfiziert werden!! Sonnst werden alle dort sterben..oder was?? Mir würde nicht klar wie ich mich in eine Fielmann Filiale verhalten sollte!! Aufklärung gleich 0!! Ich habe die Dame gefragt wie ist die läge -so von uns in ca. 20 m weiter bei Rosmann oder Aldi oder oder...?? Der Ort, an dem die Kassiererin JEDE Ware, die alle Kunden zuvor angefasst haben, anfassen muss, um diese über den Scanner zu ziehen, der Ort, wo viele Menschen zuvor offene Ware Obst, Gemüse... berührt haben, Müssen die dort auch alles sofort Desinfizieren?? Antwort habe ich natürlich NICHT bekommen!!! Ich habe NICHT ein einziges Mal davon gehört, dass ein Supermarkt SCHLIESSEN musste, weil das ganze Personal krank wurde. Ich habe noch NIE davon gehört, dass dort ein HOTSPOT auszumachen war. Und, ich glaube, wenn irgendein Ort eine hohe Frequenz an wechselnden Menschen hat, dann dieser! Aber NEIN Fielmann hat ein " Konzept" entwickelt der uns Kunden schützen sollte. Wir werden alle überleben die zu Fielmann kommen!! Aber SORRY nach den Besuch bei Euch ist mein Sehvermögen deutlich besser geworden!!! Am Ende sage ich: wir kommen nicht wieder!!!
Wir sind hier seit vielen Jahren Kunden und jedes Mal durchwegs begeistert von den KundenberaterInnen!!!! Egal ob es leer oder voll ist, jeder Kunde/jede Kundin wird absolut zuvorkommend, mit Ruhe, Einfühlsamkeit, Wertschätzung und natürlich nicht zuletzt mit Fachkompetenz sorgsam beraten. Da wartet man auch gerne mal ein paar Minuten. Wobei die Wartezeiten auf ein Minimum reduziert werden, durch gut durchdachte Personalplanung sowie der Möglichkeit der Onlineterminbuchung. Ursprünglich bin ich während einer finanziellen Notlage zu Fielmann. Heute gehe ich aus Überzeugung und jedes Mal gerne in eben diese Filiale. Danke für den supertollen Service! Jedesmal!
Der beste Optiker in der Umgebung. Seit vielen Jahren kaufe ich hier meine Brillen. Ich würde die Filiale jedem empfehlen. Besonders die Beratung durch Frau Isik für Brillen & Kontaktlinsen war super - Besser geht Beratung nicht!
Mein Sohn 3 Jahre alt war zur Anprobe bei Fielmann. Als er die Toilette aufsuchen wollte, wurden wir zu DM geschickt, denn DM habe Kundentoiletten, Fielmann scheinbar nicht. Ihr lasst lieber einen Dreijährigen die Hose voll machen, als ihn bei euch aufs Klo zu lassen. Es gibt so viele Optiker in Steele und schon der erstbeste Laden gegenüber war schon Klassen besser.
Super freundlich bedient worden. Hier wird Service tatsächlich groß geschrieben. Habe mich sehr wohlgefühlt
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