Fielmann Stade

Fielmann Stade Kontakt Informationen

"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."

Adresse: 10 Holz straße, 21682 Stade

Telefonnummer: +4941412188

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Stadt: Stade

Postleitzahl: 21682

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
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Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
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Bewertungen

Update vom 12.04.2022 nachdem ich nun meine beiden Brillen abgeholt habe:  Termintechnisch hat es vom berechneten 12.04 her gepasst und das beeindruckenste war der 10* Service.  Dieses Mal hatte ich Frau Willud und einen jungen Herren wo ist leider nicht auf das Namensschild geschaut habe, welche einen außergewöhnlich guten Service geliefert haben.  Zwei neue Brillen bedeutet auch zwei neue Brillenetuis.  Mir wurden bereits ein grünes und ein schwarzes Brillenetui mit an den Platz zur Anprobe gebracht.  Da ich von Orange und Aquamarin besessen bin, habe ich also stattdessen diese beiden Farben als Wunsch gehabt.  Und BEIDE Wünsche wurden sofort erfüllt.  Das Aquamarine Etui Case ist mir sofort hinten im Regal aufgefallen, während ein orangenes separat von dem Gentleman im blauen Hemd von oben geholt wurde.  Beide sind PERFEKT durch und durch.  Ich bleibe weiterhin bei meinen 5* will jedoch noch einen imaginären Extra Stern für diese Serviceorientierte Erfüllung meines Wunsches geben.  Einfach nur Klasse.  Weiter unten folgt nun der erste Kontakt/ wie ich meine Brille bestellt, bzw geordert habe. ----------------------------------------------------------------  Ich habe für meine Arbeit eine neue Brille gesucht, die einen ,,BÄM" Effekt hat und sich ein wenig vom Standard unterscheidet.  Meine Prämisse damit war entweder etwas in Aquamarin, oder aber in Orange.  Hierbei wurde ich von zwei Mitarbeiterinnen von Fielmann während des gesamten Aufenthaltes betreut da die erste Kollegin auch später Ihren wohlverdienten Feierabend hatte.  Frau Wichmann hat den Prozess zu 90 % mit mir gehabt, während die Dame danach sich dann um die Abwicklung und das professionelle Entscheiden gekümmert hat.  Meine neue Arbeitsbrille hat nun wie gewünscht einen bläulichen Touch und einen Streifen an Ornament mit einem zusätzlich ,,Holzoptik" Look.  Die Auswahl war am Ende dann zwischen 5 Brille, wo die Dame -mit unbekannten Namen -, dann gute Hinweise und Tipps für Pro & Contra zur jeweiligen Brille gegeben hat.  Die Annahme vom Auftrag ist der 31.03.2022 gewesen und um den 12.04.2022 herum, sollen beide Brillen Arbeitsbrille mit Blaulichtfilter + Privatbrille, dann auch fertig sein.  Bei der ,,ordentlichen" Brille, mit allen Features und so designt und gestaltet, dass ich mich damit auch bei meinen Kunden und Mitarbeitern sehen lassen kann, zahle ich nun 319,00 €, während die ,,private" Brille für Autofahrt & Co. dann bei 70,50 € liegt.  Die Gestelle der Brille und verschiedenen Arten und Formen reichen von super ,,günstig", zu ein wenig teurer.  Am Ende ist es einfach wichtig, dass man sich dessen bewusst ist, dass Qualität eben auch kostet und für beide Brille knapp 400,00 €, ist eine Investition dafür, dass ich dann mit Mitte 30 nicht plötzlich komplett blind bin, wenn ich sonst immer ohne Brille arbeite.  Das Fazit: Ein klasse Service, mit einem Hammer Preis und Leistungsverhältnis. Meine Wünsche in Bezug auf die Farbe wurden - so gut es möglich gewesen ist  - umgesetzt und Frau Wichmann und die andere Mitarbeiterin, haben einen wirklich wunderbaren Job gemacht. Von meiner Seite aus 5/5*

Das ist die beste Fielmann-Filiale, die ich kenne. Ich wohne schon lange woanders, fahre aber immer noch lieber nach Stade, wenn ich eine neue Brille brauche. Alle Mitarbeiter habe ich als ausgesprochen freundlich erlebt, die Terminvergabe klappt kurzfristig und problemlos. Ich bin seit über 20 Jahren Kundin bei Herrn Prahl - sein Blick für passende Brillen ist genial und sie sitzen nach dem Einstellen immer perfekt woanders hatte ich damit Probleme. Ich bin hier immer sehr zufrieden gewesen und kann diese Filiale nur weiterempfehlen - gute Fachkenntnis, Beratung und Service werden hier noch groß geschrieben.

Hatte heute eine super Beratung und einen tollen Service.. Selbst die Brillengestelle werden etwas moderner, obwohl da noch Luft nach oben ist.

In der Fielmann-Stade habe ich mir eine Gleitsichtbrielle anfertigen lassen. Betreute mich Frau Leiding sehr sachkundig kompetent und engagiert bei der Auswahl des Brillengestells und der optischen Gläser als auch bei der Einstellung der Brille. Das Ergebnis ist Vorlagen. Ich bin von der Qualität der Brille als Ergebnis Sachverständigen Betreuung sehr zufrieden und komme wieder. Vladimir Trofimow. 05.02.2023.

Sehr gut Genug Zeit eingeplant für Beratung Nettes und freundliches Personal Man kann eigene Vorschläge miteinbringen Immer wieder gerne

Ich bin jedesmal sehr zufrieden mit meiner neuen Brille. Geduldig wird ein Gestell ausgesucht. Bei den Gläsern beraten. Und wenn ich zwischendurch in Stade bin, wird jedesmal meine Brille gesäubert, nach geguckt, ob alles in Ordnung ist. Alle sind wirklich sehr nett. Ich fühle mich dort gut aufgehoben.

Ich war letzte Woche für drei Tage in Stade und  hatte endlich Zeit, Ersatz für die lädierten Nasenpads meiner Brille zu besorgen. Obwohl die Brille vom Einzelhandels-Optiker meines Wohnortes ist, hat mir eine freundliche Fielmann-Mitarbeiterin schnell und unkompliziert geholfen. Am Schluss wollte sie nicht einmal Geld für diesen Service. Das ist für mich alles Andere als selbstverständlich.  Auf diesem Weg nochmals DANKE für das schöne Stade-Erlebnis.

Habe da die Tage angerufen aufgrund einer Brillenbestellung. Eine Frau W. hat das Telefon aufgenommen. Noch nie mit so einem/einer unfreundlichen Mitarbeiter*in gesprochen. Das Gespräch war schrecklich und die Mitarbeiterin unverständlich. Absolute Katastrophe.

Sehr netter Service durch Frau Leiding in der Filiale in Stade, Holzstraße10.

Mit rund 50 Jahren war es so weit, auch ich brachte eine Lesebrille. Also erstmal zu Fielmann und eine Standardbrille bestellt.  Meine erste Brille. Doch irgendwie bekam ich mit der ersten Brille Kopfschmerzen und ich hatte immer das Gefühl, ich würde mit der Brille schielen. Nach zwei neuen Gläsern hatte ich dann die perfekte Lesebrille zu einem guten Preis. Die Nachbesserungen waren kein Problem, kein betteln oder beknien. Dann wollte ich zusätzlich eine ZEISS officelens Brille bestellen, um eine klare und entspannte Sicht vom Lesebereich bis zu vier Metern in den Raum zu haben. Damit es nicht wieder zu mehreren Nachbesserungen kommt, dachte ich, gehe mal lieber in ein anderes Brillenfachgeschäft. Wie gesagt, getan und dann begannen erst richtig die Probleme. Die erste Brille war unten rechts im Sichtbereich unscharf und beim zweiten Versuch war die linke Seite sehr unscharf und im dritten Versuch war immer noch der linke Bereich unscharf, nur nicht mehr so schlimm. Doch tägliches arbeiten mit der Brille war unangenehm, besonders nervig, wenn im linken Sichtbereich auf dem 14" Notebook der Bildschirm immer unscharf ist. Und das bei einem Preis weit über 1000 €. Eine Kunden Zufriedenheitsgarantie gab es nicht und eine Rücknahme wurde ausgeschlossen und es wurde wie auf einem türkischen Basar verhandelt, falls es zu einer Rückgaben kommen sollte. Sehr unzufrieden habe ich dann das Brillenfachgeschäft mit der Brille verlassen und musste selbst eine Lösung finden. Also bin ich wieder zu Fielmann zu Herrn P. gegangen und gefragt, ob er helfen könnte. Und ohne irgendwelche Anstalten zu machen, hat Herr P. nochmal gemessen und geprüft und auf Kulanz neue Gläser bei Firma Zeiss bestellt. Und siehe da, perfekt, gleich beim ersten Versuch und ich kann alles auf dem Bildschirm scharf sehen. DANKE Herr P. Ich bin glücklich. Und das zu einem unschlagbaren Preis. Mir ist klar, ich habe eine Hornhautverkrümmung, die sich nur schwer korrigieren lässt, aber Herr P. hat es geschafft. Echt kundenorientiert und lösungsorientiert und für mich steht fest, Chapeau! an Fielmann.

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