Finanzamt Nauen

Finanzamt Nauen Kontakt Informationen

Adresse: Ketziner Str. 3, 14641 Nauen, Brandenburg, Germany

Telefonnummer: +4933214120

Webseite

Stadt: Nauen

Postleitzahl: 14641

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Wann bekommt man endlich den Einkommensteuerbescheid von 2021?? Eingereicht im September 2022!!! Wir haben jetzt April 2023 !!!! Was für ein Saftladen .Wenn sie Geld haben wollen, dann sind sie  schnell dabei.

Katastrophe! Über 5 Monaten warten wir auf neue Steuernummern. Man kann Emails, Briefe ohne Ende schreiben. Wenn man schon Antwort per Email bekommt, wird man leider erfahren wie sie da keine Ahnung über Finanzsystem haben.. da weißt man mehr als ,,normaler“ Mensch als die Leute die da arbeiten.. hoffentlich kriegen wir endlich unsere Nummern und können dann schön Steuern bezahlen.

Seit 2005 wohne ich im Zuständigkeitsbereich des Finanzamtes Nauen. Meine Bewertung ist absolut positiv. Angefangen vom Empfang bis hin zum zuständigen Mitarbeiter bekam ich immer eine freundliche Auskunft und sehr schnelle Bearbeitung meiner Anliegen. Ebenso freundlich sind die telefonischen Auskünfte, bei persönlichem Aufsuchen des Amtes war ich immer erfreut über kurze Wartezeiten.

Ich hatte in den letzten 20 Jahren immer wieder mal Fragen zur Steuererklärung, weil ich selbständig war. Alles wurde schnell und verständlich beantwortet. Erreichbarkeit war auch super. In den Steuererklärungen sind mir anfänglich auch mal Fehler passiert. Da wurde ich dann telefonisch oder schriftlich darauf hingewiesen und konnte die Korrektur nachreichen. Fazit: Alles super. P.S.: Wer nicht Steuerberater ist, sollte m. E. immer zusehen, einvernehmlich mit den Finanzbehörden umzugehen. Ich würden den Mitarbeitern/innen auf keinen Fall die Kompetenzen in Frage stellen.

Ich wollte heute meine Steuererklärung persönlich abgeben. Da ich die Erfahrung gemacht habe, dass meine Unterlagen im Haus verschwinden, wollte ich eine Eingangsbestätigung haben. In der aktuellen Situation Corona-Pandemie ist das Finanzamt geschlossen, was ja auch akzeptabel ist, und man muß klingel, um Jemanden zu erreichen. Was allerdings NICHT in Ordnung ist, ist dass die Finanzamt-Mitarbeiterin, die an die Tür gekommen ist, beim ersten Mal nur auf das Hinweisschild an der Tür wegen Corona geschlossen gezeigt hat und einfach wieder in den "Weiten des Finanzamt-Gebäudes" verschwunden ist. Da ich mich nicht so einfach abwimmeln lassen wollte, habe ich weiter die Klingel betätigt. Beim zweiten Mal kam die selbe Dame an die Tür, öffnete diese und wies mich in einem frechen Ton hin, dass doch das Finanzamt geschlossen hat und man den Briefkasten benutzen sollte. Auf mein Anliegen einer Eingangsbestätigung wurde nicht reagiert und gleich wieder die Tür verschlossen! Als Vertreterin des Finanzamtes hat sich die Mitarbeiterin sehr frech verhalten! Sie sollte im Hinterkopf behalten, dass Sie durch uns Steuerzahlern Arbeit hat und Ihr Geld bekommt, egal wie die momentane Situation ist. Und vor allem "Wer Ihre Miete bezahlt!"

Nette Bearbeiterin bei der Erläuterung von Sachverhalten. Auch nach Einreichung meines Einspruchs konnten wir freundlich miteinander telefonieren. Bis auf diesen juristischen Sonderfall bzgl. Verlustvorträgen kommen die Bescheide immer zeitnah und wie erwartet an.

Also die öffentlichen Sprechzeiten sind schon ziemlich lächerlich. Für wen sollen die sein?  8-12 Uhr und nur einmal nachmittags? Ehrlich? Und was machen alle die, die normal arbeiten und somit auch nicht wenig Steuern zahlen und damit diesen Staat und dieses Finanzamt finanzieren?  Das hat leider nichts mit Bürgerorientierung zutun. Sorry.  Ich wollte nur schnell etwas beim Pförtner abgeben. Aber selbst den gibt es nicht mal.  Also bleibt nur in den Briefkasten einwerfen. Wenn man aber keinen Umschlag dabei hat, muss man es entweder alles einzeln einwerfen und hoffen, dass alles zusammen an der richtigen Stelle ankommt, oder man muss nochmal kommen.  Also ich war auch mal Finanzbeamter und in meinem Studium gab es auch Bürgerorientierung als Fach. Der Staat als Dienstleister. In Brandenburg scheint das nicht so angekommen zu sein.  Mit allen anderen Ämtern der Stadt Nauen habe ich sehr positive Erfahrungen gemacht, sei es Gewerbeamt oder Bauamt. Hilfsbereitschaft als Standard, Auskünfte werden erteilt und Personen sind erreichbar, die Bearbeitung fix.  Da kann sich das Finanzamt mal eine Scheibe abschneiden.

Inkompetent. Reagieren nicht auf Einschreiben. Verbuchen Überweisungen wie ihnen das passt um ungerechtfertigte Säumniszuschläge aufbrummen zu "dürfen". Behaupten es wäre noch ein kleiner Betrag offen obwohl ich über 1000 Euro Doppelt gezahlt habe!!! Überweisungsbeleg 6x per Einschreiben geschickt. Melde mich nächstes Jahr mit Anwalt. Habe jetzt eine schwere Op und Plage mich nicht mit so etwas rum .

Ein Finanzamt, welches auch ein Herz für Steuerzahler hat

Achtung! Da arbeiten die Leute, die keine Ahnung haben. Unkommunikativ und unerfahrene. Sie sind offizielle Mafia, wie die Albtraum. Sehr schade, dass nur mittlere Klasse darunter immer leiden muss. So ist die Welt heutzutage...

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