Finanzamt Sankt Augustin

Finanzamt Sankt Augustin Kontakt Informationen

Adresse: Hubert-Minz-Straße 10, 53757 Sankt Augustin, Deutschland

Telefonnummer: 02241 2420

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Rhein-Sieg-Kreis

Postleitzahl: 53757

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–13:00 Uhr
Dienstag: 08:00–13:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–13:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich hatte telefonischen Kontakt mit verschiedenen Mitarbeitern des Finanzamtes Sankt Augustin und muss schon sagen, dass ich es als sehr angenehm empfunden habe. Sie waren nicht nur gut erreichbar, sondern auch sehr freundlich, fachkundig und sympathisch. Insbesondere Frau Stoyke hat nicht nur eine sehr angenehme Stimme, sondern ist neben ihrem Engagement auch überaus liebenswert.

Ein schrecklicher Ort mit unangenehmem Personal, selbst die blonde Dame, die das Praktikum macht, ich stelle mir aufgrund des Akzents vor, sie sei Russin, lacht einem ins Gesicht.Fleißig und freundlich sind nur die in der Informationsabteilung. Eintrag. Die anderen lassen zu wünschen übrig, ohne Lust zu arbeiten, arrogant, diese Leute sind total unangenehm

Ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit dem Finanzamt in Sankt Augustin teilen. Insbesondere Frau Bork und Frau Becker verdienen besondere Anerkennung für ihre hervorragende Arbeit. Bei unterschiedlichen Anliegen haben sie mir nicht nur mit außergewöhnlicher Freundlichkeit, sondern auch mit umfassender Kompetenz weitergeholfen.nnEs ist selten, dass man in Behörden auf Mitarbeiter trifft, die sich wirklich Zeit nehmen, um die individuellen Anliegen der Bürger zu verstehen und zu bearbeiten. Frau Bork und Frau Becker haben genau das getan. Ihre Geduld und Bereitschaft, auf meine Fragen detailliert einzugehen, haben meinen Besuch im Finanzamt zu einer sehr angenehmen und effektiven Erfahrung gemacht.nnDie Professionalität und das Engagement spiegeln den hohen Standard des Kundenservices wider, den man sich von einer Behörde wünscht. Ich möchte mich auf diesem Wege bei Frau Bork und Frau Becker herzlich bedanken. Ihr vorbildlicher Service verdient Anerkennung und Lob.

Die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe. Erst wird einem per Bandansage mitgeteilt, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind und man später anrufen soll. Sobald man in der musikalisch untermalten Warteischleife hängt, fliegt man mir nichts dir nichts, nach 10 bis 15 Minuten aus der Leitung. Und obwohl der Telefonservice bis 13:45 Uhr geöffnet sein sollte, ist dieser dann schon um 13:30 Uhr nicht mehr zu erreichen. Und tägliche Öffnungszeiten von 8:30 Uhr bis 12:00 Uhr. Das sind 3 ½ Stunden am Tag. Solche Arbeitszeiten hätte ich auch gerne. Das eigene Finanzamt ist telefonisch überhaupt nichtmehr erreichbar und man muss mit irgendjemanden in einem generellen Callcenter vorlieb nehmen, der einem dann lediglich mitteilt, dass man sich schriftlich an das entsprechende Amt wenden muss, da er selber nicht befugt ist, Auskünfte zu geben. Wo sind wir denn mittlerweile hingekommen. Armes Deutschland.

Katastrophale telefonische Erreichbarkeit..... bei mehr als einem Dutzend Anrufversuchen zu den unterschiedlichsten Tageszeiten erfährt man durch die Bandansage entweder, dass man später noch einmal anrufen solle oder dass man gleich mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden werde..... und daran ändert sich auch nach 12-minütiger Wartezeit nichts. Wenn man wenigstens eine Nachricht hinterlassen oder einen Rückrufwunsch äußern könnte. Der persönliche Kontakt ist in diesem Amt offensichtlich nicht erwünscht!

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Finanzamt Sankt Augustin mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Sankt Augustin Kinderkrankenhaus 190 meter

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Sankt Augustin Kloster 260 meter

Sankt Augustin Zentrum 360 meter

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