Finanzamt Siegburg

Finanzamt Siegburg Kontakt Informationen

"Dieses Finanzamt ist eines von 104 Festsetzungsämtern in Nordrhein-Westfalen. Hier werden unter anderem Steuern festgesetzt sowie erhoben."

Adresse: Mühlenstr. 19 , Siegburg 53721, NW, DE

Telefonnummer: 02241 1050

Zustand: NW

Stadt: Siegburg

Postleitzahl: 53721

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Also in diesem Finanzamt eine brauchbare Auskunft zu bekommen ist einfach nicht möglich und die Dame in der Telefonvermittlung ist nur kurz angebunden und setzt alles daran einen abzuwimmeln. Service und Freundlichkeit haben hier wohl keinen Platz. Für so miesen Service sollte man hier -5 Sterne geben was ja leider nicht geht.

Ich versuche seit Wochen täglich x Stunden mit 2 verschiedenen Telefonen mal jemand zu erreichen! Nicht möglich...die olle Ansage ist ein Witz, aber Strafe androhen können die Herrschaften wenn man sich nicht meldet!

Ich habe am 21.03.2023 bei der Finanzbehörde wegen einer Frage bez. meiner Steuererklärung angerufen . Ich wurde schnell mit der zuständigen, sehr freundlichen Sachbearbeiterin Fr. Neube…. verbundenen und erhielt auch schnell und präzise Antworten und Auskünfte auf meine Fragen. Vielen Dank dafür, so sollte es immer sein! Wolfgang Kummer

Ich Weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Ich habe auch lange überlegt, ob ich überhaupt etwas schreiben soll. Ich war eigentlich immer zufrieden mit dem Finanzamt. Schnelle Hilfe, Problemlösung und überwiegend freundlich und kompetent.  Doch seit Dezember letzten Jahres ändert sich meine Sicht vollständig. Seit über 3 Monaten warte ich nun auf meine Steuererklärung. Zur fairness muss ich dazu sagen, dass ich sie auch zu spät eingereicht habe. Letzteres veranlasste mich, die digitale Kommunikation über elster anzustoßen... Soweit so gut.. Es kann ja auch mal unterbesetzt sein, kein Problem, haben wir alle schon mal im Arbeitsleben hinter uns.  Aber... jedes Telefonat war sehr unangenehm, da man schon raus hören konnte, dass die Sachbearbeiterin scheinbar kontakt zu einem Narzissten hat, der sich in mein Leben hackt und überall meint, irgendwas über mich zu verbreiten. Damit er die volle kontrolle gewinnt und seine Macht präsentieren kann. Daran hab ich mich schon gewöhnt. Aber wir sprechen hier vom Finanzamt, einer Instanz des Staates, was wirklich alles von dir weiß.  Telefonat nach Einrichtung der digitalen Kommunikation: Erklärung, dass die online Kommunikation über elster ja nur gilt, wenn das Finanzamt sich dazu entscheidet auch am Prozess teilzunehmen und das die es ja selber doof finden würden... aha ok... interessant... Es gab schon einen sinnvollen Grund dafür, dass ich die online Kommunikation angestoßen habe.  Letztes Telefonat - eine merkwürdige Frage: "weil sie aus dem Flugzeug springen wollen?" Also woher kommt das auf einmal in der Kommunikation über die Steuererklärung?  Nun fühle ich mich mehr als unwohl dort anzurufen und was noch viel schlimmer ist, mache ich mir nun sorgen, ob informationen von mir raus gehen, die nur Vater Staat und mich was angehen... Das ist wohl das schlimmste Gefühl, was man haben kann.

Alle Bearbeiter sehr gut erreicht, konnte alles aufklären und der betrügerischen Firma, die meine Steuer macht, aufliegen lassen.  Vielen Dank dafür

Franks Kantine ist absolut top. Lecker, preiswert und reichlich.  Frank und sein Team sind toll

Am 23.02.2023 war ich bei der Annahmestelle bzw. Amtsstelle des Finanzamtes Siegburg. Mein Eindruck:Freundlich, Kompetent, zügige Problemlösung.

der letzte Laden es ist keiner zu erreichen und immer nur der AB an wenn ich so arbeiten würde währe ich schon Insolent unmöglich

Angeblich funktioniert die Telefonanlage nicht. Sprich, telefonisch nicht erreichbar. Vielleicht sollte man den Kaffee weg legen und mehr arbeiten.

Musste bezüglich des Kinderfreibetrages etwas klären. Wurde direkt weiterverbunden und die Dame vom Finanzamt war sehr freundlich, obwohl sie in Gedanken in ihrem Urlaub war. Sie hat mir wirklich gut weiterhelfen können.

Kommentar zu diesem Ort

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