Fingerhut Haus

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Fingerhut Haus GmbH & Co. KG
Hauptstraße 46
57520 Neunkhausen/WW.
Tel.: +49 (0) 26 61 / 95 64-0
Fax: +49 (0) 26 61 / 95 64-64
E-Mail: [email protected]
Internet: www.fingerhuthaus.de

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Holger Linke (Vorsitzender)
Thomas Wallmeroth

Registergericht: Montabaur
Registriernummer: HRA Nr. 3850
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 202482145

Fingerhut Haus GmbH & Co. KG – Gegenstand des Unternehmens:
Herstellung und Vertrieb von Fertighäusern einschließlich den dazugehörigen Kellerbauten.

Persönlich haftende Gesellschafterin (Komplementär):
Fingerhut Beteiligungsgesellschaft, Neunkhausen HRB 5766

Gegenstand des Unternehmens:
Beteiligung und Übernahme der Geschäftsführung und Vertretung anderer Gesellschaften.

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Thomas Wallmeroth
Fingerhut Haus GmbH & Co. KG
Hauptstraße 46
57520 Neunkhausen

Tel.: 02661-9564-0
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Unsere Aufgabe

Vertrieb und Bau von Ein- und Mehrfamilienhäusern, Ausbauhaus bis schlüsselfertig, Haus und Keller in einem Vertrag, individuell Planung

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Fingerhut Haus GmbH & Co. KG
Hauptstraße 46
57520 Neunkhausen/WW.
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Fax: +49 (0) 26 61 / 95 64-64
E-Mail: [email protected]
Internet: www.fingerhuthaus.de

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Holger Linke (Geschäftsführender Gesellschafter)
Thomas Wallmeroth

Registergericht: Montabaur
Registriernummer: HRA Nr. 3850
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Fingerhut Haus GmbH & Co. KG – Gegenstand des Unternehmens:
Herstellung und Vertrieb von Fertighäusern einschließlich den dazugehörigen Kellerbauten.

Persönlich haftende Gesellschafterin (Komplementär):
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Bewertungen

Anfangs waren wir wirklich sehr zufrieden, vor allem unser Verkäufer hat sich um alles gekümmert und war immer zu erreichen, selbst wenn es nicht mehr zu seinem Aufgabengebiet gehörte. Mittlerweile sind wir einfach nur noch mehr als enttäuscht und frustriert. Bei Problemen bekommt man leider nur sehr schwer eine Antwort oder es reagiert gar niemand, egal wen man anschreibt oder anruft. Es wird einem gesagt bis dahin geben wir Ihnen Bescheid, wie das Problem gelöst wird aber darauf wartet man vergebens. Geplanter Einzugstermin war KW28, aktuell sind wir bei KW45 und es ist immer noch kein Ende in Sicht. Wir haben eine lange Mängelliste, zu der sich niemand äußern möchte. Zudem wurden unsere Bäder so schlampig gefliest, dass man diese wieder herausreißen muss. Auch hier kommt keine Reaktion von Fingerhut Haus. Es wird sich wohl gedacht, „die bauen ja eh nur einmal ein Haus“. Der Kunde ist König? Bei Fingerhuthaus definitiv nicht!!  Wir haben Schlüsselfertig+ gebaut, da wir beruflich sehr eingespannt sind und wenig Zeit für Planung und Koordination haben. Wir dachten dadurch wird uns die Arbeit abgenommen und haben weniger Stress, schließlich bezahlt man dafür ja auch deutlich mehr. Leider ist der Zeitaufwand und die Energie die man hier hineinstecken muss mittlerweile fast nicht mehr zu bewältigen.  2 Sterne gibt es nur, da wir mit dem Verkäufer Herr Jörg Burkhardt sehr zufrieden waren und das Haus im allgemeinen sehr schön ist. Kostet natürlich aber auch einen stolzen Preis  Für den Service und die Kundenbetreuung müsste man Minussterne geben, wenn dies möglich wäre.  Ob wir Fingerhut Haus weiter empfehlen würden? Mittlerweile definitiv nicht mehr.  Anbei noch ein paar Eindrücke von unseren fertig gefliesten Bädern.

Aus eigener Erfahrung kann ich die Firma nicht weiterempfehlen. Die Bearbeitung von Mängeln zieht sich nun schon über 15 Monate hin. In den negativen Bewertungen anderer stehen einige Punkte, die wir genauso auch erlebt haben und erleben. Nach weiteren 2 Monaten sind immer noch Punkte offen. Mehr Infos nach Abschluss.

Unser Fingerhuthaus wurde im Juli 2015 aufgestellt und wir wohnen seit Dez.2015 in unserem 3 Familienhaus und sind sehr glücklich in unseren neuen 4 Wänden. Die Zusammenarbeit mit Verkauf Hr. V. und dem Bauleiter Hr. B. waren überaus positiv und mit den beiden würde ich wieder ein Bauprojekt gestalten. Die Bautrupps waren sehr gute Handwerker, die ihr Handwerk verstanden und einen sehr guten Job gemacht haben. In den &gt; 3 Jahren hatten wir auch kleine Probleme, der Sturm im Jan. 2018 hatte ein paar Dachpfannen entwendet und die Türen mussten nachgestellt werden, alle diese Reperatur- Arbeiten verliefen sehr gut und der Servicetrupp von Fingerhut war innerhalb kürzester Zeit vor Ort beim Dachpfannenproblem am nächsten Tag. Wir wünschen uns weiterhin eine so gute Zusammenarbeit und ein reibungsloses Miteinander wie bisher, aber in der Hoffnung das es keine weiteren Problem Garantieleistungen oder Schäden  gibt.

Wir haben 1987 ein Fingerhuthaus gebaut. Wir sind sehr zufrieden. Alle Umbauten und Renovierungen haben super geklappt. Bei Fragen stand das Hausteam auch nach 30 Jahren immer mit Rat und Tat zur Verfügung. Wir würden wieder mit Fingerhut bauen.

Leider kann ich die Firma auf Grund meiner Erfahrung nicht weiter empfehlen. Im Vergleich zu anderen Anbietern, die von meinen Nachbarn eingesetzt wurden, ist Fingerhut weit weg von gut. Insbesondere die zeitliche Planung,  Behebung von Mängeln, Begleitung in der Bauphase und Einhaltung von Zusagen, sind deutlich verbesserungsfähig. Was würde ich, wenn ich könnte, im Nachhinein anders machen? Externen Bauleiter beauftragen, der Erfahrung hat und die Probleme im Bau besser lösen kann, als der mir zugewiesene Bauleiter von Fingerhut -  Rechtsanwalt von vornherein einbeziehen, alle Dokumente im Verlauf des Baus durch einen RA prüfen lassen um die Rechte und Pflichten des Käufers von Anfang an im Blick zu haben und manche Punkte klarer gegenüber Fingerhut zu kommunizieren und bei Übergabe alle Punkte rechtlich einwandfrei darzulegen - mehr Geld einbehalten um ein Druckmittel zu haben. Das Haus an sich scheint ok zu sein, aber das reicht nicht um gut zu sein.

Ich bin überrascht das die Firma 4,5 Sterne bekommt hat. 2019 wollten wir uns ein Angebot holen von der Firma. Es ist nie dazu gekommen, weil alleine das Wort" Eigenleistung" war schon ein Dorn im Auge. Es ist nicht zu einem weiteren Termin gekommen. Wir haben vor zwei Jahren mit einer anderen Firma gebaut, die ich hier nicht nennen möchte. Meine Nachbarin hat auch über Fingerhut Haus gebaut und sie selber sagt, dass die Firma teuer ist. Versteckte Kosten hat sie mir damals gesagt. Bauen ist nie einfach hat mein Vater mir mal gesagt, aber was man so liest ist erschreckend, dass die Baufirmen sehr nach lassen. Was ist daran so schlimm bei einem Kunden was zu reklamieren? Ist der Mensch nach dem Bau nichts mehr wert? Ganz wichtig noch für die Berater: "Zwingt den Leuten nichts was auf, was die nicht bezahlen können oder wollen".

Zum Tag der offenen Tür haben wir die 2-stündige Anreise aus Wülfrath bei Mettmann gerne auf uns genommen. Rundum gelungenes Event mit Einblicken hinter die Kulissen! Fingerhut bietet qualitativ hochwertige Produkte und Materialien zu angemessenen Konditionen. Unser Bauvorhaben befindet sich aktuell in Planung/Beratung. Bisher sind wir sehr zufrieden! Netter und kompetenter Berater an der Hand. Familiengeführtes Unternehmen. Unser erster Eindruck: Super! Es bleibt spannend...

Die Gespräche mit unserem Vertriebler Herrn Ulrich Schneider waren steht's kompetent und immer eine Freude. Durch seine Erfahrung haben wir Recht schnell den für uns perfekten Grundriss erarbeiten können. Auch das Grundstück hatte er von sich aus besucht um sich ein Gesamtbild machen zu können, was sicherlich nicht jeder Verkäufer in diesem Bereich machen würde und einmal mehr auch den Willen widerspiegelt nicht einfach ein Haus auf ein Grundstück stellen zu wollen, sondern seinem Kunden auch eine gute Beratung bieten zu können. Wir sind mit dem Vertrieb und insbesondere Herrn Schneider sehr zufrieden und hoffen darauf, dass der weitere Projektverlauf und Abschluss des Hausbaus ebenso professionell und mit Engagement erfolgt.

Wir sind eher durch Zufall auf Fingerhut gekommen. Unser Gefühl und der erste Eindruck haben sich bis jetzt zu 100% bestätigt: Ein bodenständiges, qualitativ hochwertiges Unternehmen, das sich auf uns so gut wie möglich einstellt. Der Verkaufsberater Bastian Bremmer stand uns, ohne jemals aufdringlich zu sein, quasi Tag und Nacht zur Verfügung und hat mit uns unser Haus individuell geplant. Egal, wo wir Hilfe benötigten, waren es Erfahrungswerte, finanzielle Einschätzungen oder Tipps z.B. zu Küche oder Baustoffen, konnte uns weitergeholfen werden. Wir sind sehr gespannt, wie der Bau des Hauses nun letztendlich sein wird. Stand jetzt warten auf Finanzierungszusage und Einreichen des Bauantrags lief mit Fingerhut alles extrem freundlich und top organisiert ab!

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Fingerhuthaus gemacht. Unser Berater Herr Zimmermann ist extrem kompetent. Nicht nur sein Fachliches Wissen hat uns begeistert, sondern auch sein Engagement Lösungen zu finden und unser Traumhaus so zu gestalten wie wir es gerne hätten. Können wir bestens empfehlen. Wir wurden auf eine Muster- und Werksbesichtigung eingeladen. Es gibt eine sehr große Auswahl an verschiedensten hochwertigen Ausstattungen zwischen denen man wählen kann. Die Fertigung ist sehr modern, trotzdem wir aus Handwerkskunst geachtet und Tradition erhalten.  Bestens zu empfehlen.

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