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First B

  1. Kaltenkirchen
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First B - Meine Jacke

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Stadt: Kaltenkirchen
Postleitzahl: 24568


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Bewertungen
Das erste Mal bei First B im online Shop bestellt. Ware soll zurück gehen. Kein Retourenaufkleber im Paket. Seit 1 Woche keine Reaktion auf meine Mails. Telefonisch nicht erreichbar. Egal zu welcher Tageszeit ich anrufe, bekomme ich die Bandansage, dass ich ausserhalb der Öffnungszeiten anrufe?! Nie wieder !!!
***Vorsicht*** Leider kann ich hier keine Empfehlung aussprechen. Der Kundenservice reagiert weder auf Mails noch ist dieser über Telefon zu erreichen. Auch über Facebook oder Amazon keine Reaktion. Ich habe zwei Jacken auf Rechnung bestellt. Nach der Bestellung bekam ich sofort die Rechnung per Mail. Zahlbar an Paypal. Soweit so gut. Die Lieferung enthielt nur eine Jacke. Ich erhielt keine Info, warum nur eine Jacke geliefert wurde. Auch wurde die Rechnung nicht angepasst. Ich versuchte telefonisch mit dem Kundendienst Kontakt aufzunehmen. Jedesmal kam nur die Ansage, dass ich außerhalb der Öffnungszeiten anrufe. Der Kundendienst wäre am nächsten Werktag ab 09:00 Uhr zu erreichen. Leider gibt es bei First b wohl keine Werktage. Telefonisch kein Erfolg. Auch auf meine Mails erhielt ich keine Antwort. Die Jacke habe ich zurückgeschickt. Im Internet habe ich dann noch eine andere Telefonnummer gefunden. Tatsächlich ging hier jemand ans Telefon. Ich schilderte mein Anliegen und erhielt die Auskunft, dass die 2. Jacke nicht lieferbar war. Warum der Kundendienst telefonisch nicht erreichbar war, konnte oder wollte man mir nicht sagen. Anhand der Sendungsverfolgung konnte ich nachvollziehen, dass die Retoure bei First b angekommen ist. Einige Tage später wurde mir dies auch per Mail bestätigt. Heute habe ich dann von Paypal eine Erinnerung per Mail bekommen, dass der Rechnungsbetrag über die 2 Jacken bald fällig wäre. Also wieder telefonisch nachgefragt. Zum Glück hatte ich ja die andere Telefonnummer. Hier wurde mit erst gesagt, dass die Retoure wohl noch nicht angekommen sei. Auf meine Äußerung hin, dass dies ja nicht sein könnte, gab es plötzlich Probleme mit dem System. Eine Rücksprache mit einem Kollegen wäre erforderlich. Man würde mich aber telefonisch informieren. Der Mitarbeiter rief mich dann tatsächlich an und erklärte, dass die Angelegenheit sich aufgeklärt hätte. Kein Wort der Entschuldigung. Auch mein Hinweis, dass dies ja nicht gerade kundenfreundlich sei, keine großartige weitere Information. Aber immerhin habe ich kurze Zeit später eine Mail von Paypal bekommen, dass die Rechnung ausgeglichen wäre. Ich bin froh, dass ich die Sachen per Vorkasse bestellt habe. Wahrscheinlich hätte ich bis heute mein Geld noch nicht wieder zurück. Also Vorsicht bei der Bestellung
Der Lagerverkauf hat sich in der Vergangenheit für uns immer gelohnt. Leider fand dieser nur selten statt, denn die Angebotene Ware war Qualitativ wertig. Nun gibt es in Kürze eine Übernahme. Die "Bertels Textil" von "Wind" übernommen. Mal schauen was dann wird.
VORSICHT! BETRÜGER! Retoureneingang vor einem Monat bestätigt, Geld wird nicht an PayPal Kauf auf Rechnung erstattet, sodass mir mit Inkassounternehmen von PayPal gedroht wird!!! Finger weg von dem Händler!
Zwei mal im Jahr gibt es die Möglichkeit im Fabrikverkauf das eine oder andere Schnäppchen zu machen. Das Personal ist sehr nett.
Der zweimal jährlich stattfindende Fabrikverkauf für Bekleidung und Heimtextilien bietet enorm preisgünstige Schnäppchen.
Lagerverkauf klasse gemacht viel Auswahl freundliches Personal und günstig
Tolle Sachen in super Qualität und kleinen Preisen
Toller Fabrikverkauf.Erstklassige Wäre zum Schnäppchenpreis.;-
Gute Auswahl an Kleidung zu fairen Preisen.
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First B karte

Anweisungen nach First B mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Kaltenkirchen, Maybachstraße, Mast 1r 280 meter
7962
7969
Kaltenkirchen, Maybachstraße 290 meter
7962
7969-AST
Kaltenkirchen, Maybachstraße, Mast 6l 300 meter
7962
7969

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