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Fix - Reinigung

  1. Gaimersheim Chemische Reinigung

Fix - Reinigung Kontakt Informationen

Fix - Reinigung
Adresse: Am Westpark 6, 85057 Ingolstadt, Deutschland
Telefonnummer: 0841 485833
Zustand: Bayern
Postleitzahl: 85057


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–20:00 Uhr
Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Die Reinigung ist günstig und die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit, wenn man dringend etwas reinigen will. Dafür wird zwar ein Aufschlag verlangt aber die Sachen sind in der Regel am selben Tag fertig.
vor 9 jahren (04-11-2017)
Nie wieder bringe ich meine Sachen zu dieser Reinigung! Besonders, wenn es um mehr geht, als nur mal schnell Hemden reinigen zu lassen. Ich habe wirklich sehr unüberlegt gehandelt, als ich vor über 10 Monaten (3.12.2016) meinen Ledermantel hin gebracht habe. Man meint ja, es geht dabei um eine professionelle Dienstleistung. Wenn eine Reinigung Lederbekleidung annimmt, dann garantiert sie auch dementsprechend ein qualitatives, zufriedenstellendes Ergebnis, zumal so eine Reinigung gar nicht billig ist. Erstens hat man den Rückgabetermin nicht eingehalten. Aus den zugesagten 10 Tagen wurden 2,5 Wochen! Was macht ein seriöser Betrieb in dem Fall? Man ruft den Kunden an und teilt es ihm mit. Nein, ich musste umsonst hin fahren (Ich wohne 25 km weit weg) um sehr knapp mitgeteilt zu bekommen, ich könnte vielleicht (!) nächste Woche vorbei schauen. Als der Mantel endlich abgeholt werden konnte, habe ich ihn nicht wieder erkennen können. Die Farbe war total anders und stellenweise zu dunkel, stellenweise zu hell. Darauf wurde ich aber keineswegs vorher hingewiesen!!! Die Mitarbeiterin wollte nichts von mir hören, stattdessen habe ich mehrfach hören müssen, dass er so zurück gekommen sei. Sie seien ja nur eine Reinigungsannahmestelle. Die Firma, die eigentlich gereinigt hat, die solle ich fragen. Ich habe mich echt verblüfft und hilflos gefüllt! Nach längeren Diskussionen ist man mir "entgegen gekommen":mein Mantel ist zum Nachreinigen da gelassen worden. Also erst nach allen Feiertagen und mehreren Telefonaten habe ich den Mantel wiedergesehen. Noch dunkler in der Farbe. Und die Mitarbeiterin wirklich arrogant. Als ich gesagt habe, dass ich mit der Qualität nicht zufrieden bin, hat sie sich einfach umgedreht und ist weggegangen! Letztendlich haben sie mir den letzten Weg empfohlen: die Versicherung könnte ja die Kosten tragen. Ich habe blauäugig den Antrag ausgefüllt und habe angefangen auf eine Rückmeldung zu warten... 6 Monate lang keine Antwort!!!!! Wieder zum Westpark, wieder Nachfragen, wieder arrogantes Verhalten der Damen, als ob ich ihnen etwas schuldig wäre!!! Ich solle bitte selbst Firma Kreißl in Beilngrieß anrufen, weil das eben die Firma ist, die gereinigt hat und die sich auch um die Versicherung kümmern sollte. Stellen Sie sich vor: Sie bringen Ihre Sachen zum Reinigen, vertrauen diese der Annahmestelle an, bezahlen und...laufen am Ende völlig verärgert im Teufelskreis und müssen noch überall anrufen und jedes mal nach etwas fragen, was eigentlich Ihnen gehört und Sie fühlen sich am Ende dumm, weil Sie es aus der Hand gegeben haben! Firma Kreißl hat Betriebsurlaub, die Chefin telefoniert gerade oder sie ist nicht da....Als ich sie schließlich am 23.08. erreichte, entschuldigte sie sich:"Ich weiß auch nicht, warum die Sache noch nicht geklärt wurde. Der Mantel ist noch da und ich werde mich sofort(!!!) mit der Versicherung in Verbindung setzen." Ich glaubte, ich sei im falschen Film!!! Ziemlich bald darauf kam ein Brief von einem Rechtsanwalt, in dem er mir mitteilte, dass er beauftragt wurde, einen unbeteiligten Sachverständigen miteinzubeziehen. Mein Kleidungsstück ging also zu einem "unbeteiligten beauftragten Sachverständigen", von wo er mir am 6.10. mit der Post zurück geschickt wurde, mit einem sehr schauen Brief, den man als qualifizierter Sachverständiger schreiben kann um dem anderen klar zu machen, dass seine Ansprüche bodenlos sind und dass man keine Ansprüche stellen soll. Zerknittert, total verhangen, in komischer Farbe+knapp 63€ für die Reinigung. Das allererste mal im Leben hatte ich so einen Ärger, ich bin wirklich jemand, der alles am liebsten auf eine friedliche Weise klärt und vielleicht sollte ich von Anfang an einen ganz anderen Ton anwenden, um nicht so behandelt zu werden. Also, wenn Sie wertvolle Kleidungsstücke haben, vertrauen Sie am besten dieser Reinigungsannahmestelle nicht. Am Ende fühlt man sich veräppelt und irgendwie blöd. Ich spreche jetzt aus einer bitteren Erfahrung.
vor 9 jahren (27-10-2017)
Hallo. Ich möchte ein paar Worte über das Team von Fix Reinigung sagen. Die Mädels geben sich die größte mühe alles richtig zu machen, (weise ich als eine Reklamation zustande gekommen ist). Fehlern sind menschlich. Den richtigen Weg kann man immer finden mit ein bisschen Geduld bei so vielen Kunden (stehe öfter in Schlange). Trotzdem bin ich zufrieden das es erledigt wird, Hand aufs Herz, keiner möchte es zuhause Selbst machen, darum auch Fix . Ich bin dankbar das es, die Fix Reinigung in Westpark gibt und möchte nicht tauschen. Grüße Heinrich.
vor 9 jahren (14-05-2017)
Vielen Dank noch Mal für den guten und schnellen Service.
vor 9 jahren (09-12-2017)
Zu teuer und zu langsam. Absolute Frechheit!
vor 9 jahren (10-11-2017)
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