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Fleurs de Paris

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Fleurs de Paris Kontakt Informationen

Fleurs de Paris
Adresse: Carlsplatz 3 , Düsseldorf 40213, NW, DE
Telefonnummer: 0211 97533775
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40213


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Bewertungen
Eine Bestellung bei dem Unternehmen endet mit einem Anwalt. Nachdem die Rosen beschädigt bei mir ankamen, habe ich von meinem wiederrufsrecht Gebrauch gemacht. Von diesem haben sie jedoch anscheinend noch nie etwas gehört. Nach unzähligen Mails steht immer noch ein Betrag offen, der mir nicht erstattet wurde. So eine Dreistigkeit habe ich selten erlebt. Ich bin sehr enttäuscht und kann es überhaupt nicht weiterempfehlen. Für die Unternehmerwelt ist es einfach nur peinlich.
Leider habe ich erst nach meiner katastrophalen Erfahrung die Bewertungen gelesen, tatsächlich ist es eine Katastrophe. Der Service ist unterirdisch, Pakete werden an komplett falsche Adressen geschickt, obwohl die richtige Adresse eingegeben wurde und an der Hotline erreicht man auch niemanden. Absolut unterirdisch! Kundenservice vom aller schlechtesten! Wenigstens ist nach einer Odyssee das Paket bei der Empfängerin angekommen.
STOP! HALT! FINGER WEG! Das Unternehmen steht augenscheinlich kurz vor dem Ruin. Die Hotline tot, die Mailadresse abgeschaltet, selbst Paypal erreicht nichts bei denen. Ist ja auch eine seltsame Geschäftsidee. Aber wenn schon so überteuert, dann doch bitte vernünftig benehmen. Das Geld hole ich mir wieder, bevor der Insolvenzverwalter eingeschaltet wird…
Seit zwei Monaten versuche ich mein Geld für die Ware, die ich nicht mal erhalten habe, zurückzufordern. Ich bekomme auf keine meine Emails eine Rückmeldung. Ich bin sprachlos wie un professionell ein Unternehmen nur sein kann! Mein Geld werde ich mit Sicherheit auch nicht mehr sehen. Bin sehr enttäuscht und werde nie wieder bestellen.
Ich kann meine Enttäuschung und meine Unzufriedenheit kaum in Worte fassen. Vor über 2 Wochen ware bestellt, welches bezahlt aber bis heute nicht eingetroffen ist. Des Weiteren ist die Hotline ein reines Fake, denn über diese ist niemand erreichbar. Hinzu kommt, dass auf E-Mails überhaupt nicht reagiert. Einfach nur mangehlaft. Kann ich jedem nur abraten. Eine reine Enttäuschung das Unternehmen.
Habe Rosen für 300 Euro bestellt. Die Sendung kam recht zügig, aber leider waren 7 Rosen komplett zerdrückt, da im Karton kein auszureichender Schutz vorhanden war. Bin sehr enttäuscht, da es als Geschenk gedacht war. Ich bin gespannt, wie sich der Umtausch gestaltet. Für diesen Preis ist dieser Versand ohne richtige Verpackung wirklich traurig. Nun habe ich die Ersatzlieferung bekommen, was soll ich sagen? Die Blumen sind noch mehr beschädigt als bei der ersten Lieferung, echt schade. Unglaublich aber wahr, die Firma hat mir danach auch noch die Rücksendung von UPS in Rechnung gestellt und zu wenig Geld rücküberwiesen. Mit Absprache des Kundendienstes sollte dir UPS Rechnung von fleurs de paris beglichen werden, dies ist nicht geschehen. Absolute Frechheit. Es gibt vergleichbare Waren zu besseren Preisen und bestimmt auch besserem Kundenservice. Kaum zu glauben, dass sich solch ein Unternehmen solche Aktionen zu corona Zeiten leisten kann.
Meine Lieferung kam leider beschädigt an, aber es gab nach Kontaktaufnahne eine sehr schnelle Antwort und eine unkomplizierte Ersatzlieferung. Super Service!!! Die Rosen sind wirklich wunderschön! Klare Kaufempfehlung!
Die Blumen sehen wirklich toll aus, leider war der Empfang sehr kühl. Die Beratung wenn man es so nennen kann war fernab von Kundenorientiert oder gar freundlich. Bei den Preisen der Blumen könnte man deutlich mehr Service erwarten.
Die Blumen sind qualitativ sehr gut und sehen ansprechend aus. Einen gleichwertigen Empfang + Beratung durch die Mitarbeiterin wären dem Produkt ggü. passend gewesen. Die Mitarbeiteren wirkte sehr genervt / demotiviert und hat patzige Antworten gegeben. Es ist doch wohl üblich, dass ein Kunde sich bzgl. der Farbkombination & Verpackung unsicher ist anhand der zahlreichen Auswahl. Produkt Top, Behandlung des Kunden leider ein Flop.
Ich habe eine sehr gute Erfahrung gemacht. Die nette Dame hat mich beraten und mir bei der Entscheidung geholfen. Ich werde diese Bewertung bearbeiten, sobald einige Zeit verstrichen ist, um die Qualität der Rosen zu bewerten.
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D-Maxplatz 70 meter
726
D-Carlsplatz 130 meter
726
D-Benrather Straße U 200 meter
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U71
U72
U73
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D-Alter Hafen 230 meter
726
D-Benrather Straße U 300 meter
780
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785
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