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Ihr Fachhandel für Fliesen. In unserem Lagerverkauf erhalten sie Fliesen und Platten, Granit und Naturstein sowie alles rund um die Fliesenverlegung.

Geschichte

In unserem Lagerverkauf erhalten sie Fliesen und Platten, Granit und Naturstein sowie alles rund um die Fliesenverlegung. Egal, ob Wandfliesen oder Fußbodenfliesen, Küchenfliesen oder Badezimmerfliesen, Mosaike oder Terrassenfliesen, Baustoffe oder Fliesenschienen: Bei uns finden Sie immer, was Sie suchen!
Als Fachhändler für Fliesen bieten wir über das Internet Waren zu günstigen Konditionen an, wobei unser Sortiment kontinuierlich erweitert wird.
Besuchen Sie unsere Ausstellungsräume in Hamm oder Münster. Hier finden Sie eine einzigartige Vielfalt von unterschiedlichen Fliesen und Mosaiken und können diese ausführlich und in Ruhe vergleichen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Ihr Fliesenoutlet Team

Adresse:

Telefonnummer: 0 23 85 / 92 00 90

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Stadt: Hamm

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Bewertungen

Was sollen wir sagen?!  Die ganzen negativen Bemerkungen und Bewertungen können wir in keiner Weise verstehen! Wir haben unsere Fliesen mit einiger Vorlaufzeit auf Termin zum fixen Lieferzeitpunkt bestellt. Bei uns hat sich jedoch auf der Baustelle eine kleine Verzögerung ergeben, sodass wir den Termin kurzfristig nochmal anpassen mussten. Dieses war überhaupt kein Problem. Der telefonische Kontakt war sehr nett und zuvorkommend.  Am Tag der Lieferung wurden wir von dem Fahrer telefonisch kontaktiert und eine ungefähre Ankunftszeit wurde uns mitgeteilt. Das Abladen war einwandfrei; der Fahrer war sehr bemüht, die Palette genau dort hinzustellen, wo es gewünscht war.  Beim Auspacken und Sichten der Lieferung mussten wir leider feststellen, dass einige der Fliesen den Transport leider nicht unbeschadet überstanden haben. Also riefen wir zeitnah den Kundenservice an, um die Reklamation anzuzeigen. Auch hier war der Kontakt und die Abwicklung unkompliziert und einwandfrei! Wir können uns in keiner Weise beschweren!  Die von uns reklamierten Fliesen wurden anstandslos versendet und die Reklamation zuvorkommend bearbeitet. Die Lieferung war unterwegs und wurde durch einen anderen Dienstleister geliefert. Leider haben die Hälfte dieser Fliesen auch hier Schaden genommen.  Auch diese haben wir wieder reklamiert und auch hier ist man uns sehr entgegen gekommen und hat erneut eine Ersatzlieferung veranlasst. Dieses Mal ist alles gut gegangen. wir haben unser Badezimmer und Gäste-WC fertig stellen können und sind höchst zufrieden!  Die bestellten Fliesen sind qualitativ 1a und entsprechen zu 100% unseren Ansprüchen! Wir konnten in keiner Weise feststellen, dass es sich um B-Ware oder falsch gebrannte Ware handelt.  Wir werden auf jeden Fall ein weiteres Mal beim Fliesenoutlet bestellen! Die nächsten Projekte werden gerade geplant! Daumen hoch! Macht weiter so! Vielen Dank an das Team vom Fliesenoutlet!  Leute: gebt nicht so viel auf das negativ geschriebene! Es gibt immer Menschen, die was zu meckern haben und dann direkt immer mit der Tür ins Haus fallen und herumbollern.

Achtung hier wird auch beschädigte Ware verschickt!  Ich habe Schlüter Schienen bestellt, wo beim verbauen aufgefallen ist, dass diese verzogen sind. Die Reklamation wurde verweigert, mit der Argumentation dass es ein Lieferschaden ist und ich drei Tage zu spät reklamiert habe. Der Versandkarton war allerdings tadellos. Auf meine Email wurde nicht mehr geantwortet. Ob dieses Verhalten usus ist weiß ich nicht, allerdings werde ich hier nichts mehr bestellen.

Update zur Antwort des Inhaber:  Schön, dass ich von Ihnen nach 4 Wochen eine Antwort bekomme, wenn auch nur hier über google. Meine Mails wurden bis heute nicht beantwortet. Man stellt sich Stumm wenns um die Kundenrechte geht.  Aber auch in Ihrer Antwort sieht man, dass Sie sich zum eigentlichen Fall garnicht informiert haben und hier nur durch Angriff Ihren Ruf "retten" wollen. Ich hätte mir zumindest eine persönliche Antwort oder einen Rückruf zur Klärung erwartet.  -&gt; Haltlose Unterstellungen  PS: Wir hatten die hälfte der Pakete ausgepackt und Ihnen aus jedem Paket zwei Fliesen fotografiert diese Bilder haben Sie ebenfalls per Mail erhalten. Es geht nicht um geringe Farbunterschiede. Die Fliesen waren statt gelb/orange leider braun mit grauem Schleier. ----  Update: Seit der Reklamation keine Reaktionen mehr vom Fliesenoutlet! Hier sieht man ganz klar verkaufen und kein Service.  Absolute Vorsicht!  ————  Die Bestellung und die Anlieferung funktionierte Einwandfrei. Leider ging dann aber die Odyssee los! Die Brandfarbe der Fliese entspricht in keiner Weise deren des Musters! Es handelt sich hierbei nicht um fertigungsabhängige kleinere Unterschiede welche ja in Ordnung sind. Es wurde statt einer warmen gelblich orangenen Farbe eine braune Fliese geliefert, welche auch noch einen graue Schleier hat. Wenn man die Fliese mit den vom Hersteller angegeben Designs vergleicht, kommt man zu einer anderen Fliesenfarbe ja es gibt eine braune Fliese der gleichen Serie. Das ist für uns sowie den Fliesenleger absolut inakzeptabel.  Jedoch nicht für das Fliesenoutlet. Man sagt der Hersteller meinte es ist alles ok und ich soll die Ware auf meine Kosten zurücksenden! Eine absolute Frechheit!  Sicherlich kann das Fliesenoutlet diese negative Rezession mal wieder nicht zuordnen wie so viele in den Bewertungen. Aber auch dies ist sicherlich System.  Fakt wir haben nicht die Ware bekommen welche wir bestellt hatten und nun sollen wir den Rückversand zahlen.  Absolut Unverschämt!  Auftragsnummer 25702

Kaufe meine Fliesen schon seid Jahren dort und immer super Preise und sehr nett .versteh die negativen Rezensionen nicht nur weil einige Fliesen sich schlecht schneiden lassen ….das gibt es überall .Flex und Diamant Scheibe da geht alles geschnitten . Punkt

Ich habe meine Bestellung am 06.04.21 abgegeben. Vollständig habe ich die Bestellung am 12.05.21 erhalten, obwohl die Ware auf der Homepage als "sofort lieferbar & auf Lager" deklariert wurde.  Kontaktaufnahme mit den Mitarbeitern war stets immer freundlich - ändert aber nichts daran, dass die Ware nach über einem Monat erst ankommt.  Fazit: Nur bestellen wenn kein Zeitdruck besteht, ansonsten sollte man woanders fündig werden.  1 Stern für die Mitarbeiter + 1 Stern dafür, dass die Fliesen überhaupt angekommen sind.

Ware defekt geliefert oder gar nicht. Das nachgesendete Paket musste ich von einer Packstadion abholen und von Kulanz keine Rede. Wäre meine eigene Schuld wenn ich nicht zu Hause bin. Ich habe nur eine teure Lieferung bezahlt und musste wegen Subunternehmern 4 mal zu Hause sein. Qualität der Ware ist ok, aber Kulanz, Verständnis oder Einsicht ist hier fehl am Platz. Nicht noch mal

Super freundliches Unternehmen. Für alle aufkommenden Fragen und Problemen wird eine zeitnahe Lösung präsentiert präsentiert. Ich habe immer einen mehr als zuvorkommenden Ansprechpartner gefunden. Preis  Leistung sehr gut , einfach empfehlenswert

Die Fliesen waren zwar relativ günstig, doch wurde am Transportweg ein Paket beschädigt. Trotz mehrerer E-Mails über Wochen hinweg erfolgte nie eine Antwort.

Am 22.10.21 bestellt 130qm fliesen und am 8. Werktag die Ware auf dem Grundstück trotz feiertag dazwischen. Super! Erst waren wir irritiert wegen ein paar negativen Bewertungen, weshalb wir zur Bestätigung den service angerufen haben. Hatten am Montag den Geschäftsführer an der Leitung Zufall da er am Service aushilft wenn viel los ist. Fühlten uns gut aifgehoben!  Zur Info: Überall wo wir die Fliesen angefragt hatten war Lieferzeit kw 50 d.h. ende des jahres und zudem sorte 1 garantiert ....UND ca. 55% billiger wie beim alternativ  Anbieter.  Haben nicht alle fliesen geöffnet aber Ware war sehr gut verpackt und keine gebrochenen fliesen bei der ersten durchsicht. Werden definitiv wieder bestellen.

Wir benötigten Fliesen für unsere Badezimmersanierung und wollten dieselben wie im Gästebad. Fündig wurden wir auf zwei Internetseiten und bei Fliesenoutlet waren sie tatsächlich günstiger. Der Telefonservice war sehr gut und alle waren freundlich. Die Lieferung war sehr schnell vor Weihnachten sogar 6-8 Liefertage so wie beschrieben. Keine Beschädigung der Fliesen.  Wir sind sehr zufrieden und können diese Firma weiterempfehlen.

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