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FLYERALARM

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FLYERALARM Kontakt Informationen

FLYERALARM
"Willkommen bei der FLYERALARM Lounge. Wir bieten branchenorientierte Key-Account-Betreuung und effiziente Lösungen für den hohen, regelmäßigen Bedarf an Drucksachen, Werbemitteln und E-Commerce-Produkten."
Adresse: Pettenkoferstr. 23 , München 80336, BY, DE
Telefonnummer: 0931 465841485
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 80336


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:00
Dienstag: 09:00-18:00
Mittwoch: 09:00-18:00
Donnerstag: 09:00-18:00
Freitag: 09:00-18:00
Samstag: 09:00-16:00

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Bewertungen
Ich bin sehr zufrieden! Das ist nun der dritte Auftrag gewesen. Zunächst überzeugt hatte eigentlich der Preis, da wir ein kleines Budget haben. Die Sticker kamen in super Qualität an. Als ich gestern beim Kundenservice telefonisch nachgefragt habe, wann die Sticker ankommen könnten, wurde ich noch 2 weitere Male kontaktiert, nur um über den Status geupdated zu werden und HEUTE kamen die Sticker an, super super happy! Danke nochmal
Ich würde mal sagen: Da hat Flyeralarm ein ziemlich cooles Konzept umgesetzt. Mehr oder weniger mitten in der Münchner Innenstadt hat Deutschlands größte Online-Druckerei ein kleines Kunden-, Kompetenz- und Konferenzzentrum eingerichtet, das schon einen richtigen „Kuschelfaktor“ hat. Hier kann man Produkte präsentieren und Besprechungen abhalten – und die Planungen sehen es sogar vor, dass man als Kundenfirma hier selber Meetingräume buchen kann. Technisch gut ausgestattet und mit den nötigen Einrichtungen für ein Catering versehen – cool!
Zuvorkommender, schneller und proaktiver Kundenservice. 5 Sterne für so viel Professionalität vom ersten Kontakt bis zur Datenbearbeitung!
Eigentlich gebe ich nur eine Bewertung ab, wenn die Erfahrung richtig schlecht war. Hier handelt es sich um genau so eine Erfahrung. Ich habe den Auftrag im Namen meines Chefs erteilt. Die gelieferte Ware hat soviel miteinander zu tun, wie schwarz und weiss. Nämlich gar nichts. Dass da niemand auf das Druckergebnis schaut? Unmöglich! Ist denn hier niemand persönlich anwesend? Anscheinend nicht. Von Kulanz nichts in Sicht. Wir hätten es genau so in Auftrag gegeben. Resümee der Geschichte? Nie wieder!
Einfach nur schlecht. Wir haben jetzt schon das 2. Mal richtig schlechte Drucksachen erhalten. Nicht nur das die Drucksachen falsch angelegt werden, der Druck selbst lässt auch zu wünschen übrig. Von Kundenservice ist nichts zu erkennen, Ausreden und leere Versprechungen. Die Druckerei und der Service ist richtig schlecht geworden. Wir werden auf einen anderen Anbieter ausweichen.
Preis/Leistung und Qualität waren eigentlich immer ok und wir waren langjähriger Kunde. Durch einen kleinen Schreibfehler in unserer Bestellung wurden uns plötzlich einige Kisten unserer bestellten Drucke geliefert und auch abgerechnet Schlappe 1000% mehr !!!. In der Bestellung war eine "0" zuviel und Flyeralarm hat dann sofort gedruckt und die große Rechnung erstellt. Es gibt dort keine Qualitätssicherung in der Bestellannahme, denn es läuft da alles vollautomatisch. Also Augen auf bei der Bestellung. Die große Rechnung mussten wir leider bezahlen und es gab keinerlei Kulanz seitens Flyeralarm. Im Gegenteil, es wurde sofort mit Inkasso gedroht. Es gibt ja noch andere Druckereien, die auch gerne Geschäfte machen. Wir werden Flyeralarm vorerst nicht mehr beauftragen.
Wir bestellen sehr gerne bei Flyeralarm. Die Artikel werden schnell produziert und geliefert und auch mit der Qualität waren wir bisher immer sehr zufrieden.
Wenn man etwas für mehr Geld mit Express bestellt, in der Erwartung es kommt dann pünktlich an. Pustekuchen! Zum wiederholten Mal stehe ich ohne Werbematerial bei einer Veranstaltung da! PS. Bitte überprüfen Sie Ihre VOIP-Telefonanlage und Warteschleife. Es ist eine einzige akustische Störung. Auch die Gesprächsqualität ist furchtbar. Das nervt zu den verpassten Terminen noch einmal mehr.
Der Auftrag hätte gestern geliefert werden sollen. Es ist keine Versandbestätigung im Kundenkonto hinterlegt und im Auftragstatus lese ich "Auftrag in Produktion" . Ich habe gestern & heute per Telefon nachgehakt und keine Auskunft bekommen. "Man würde nachhaken." Was für ein mieser Service. Ich kann nur abraten hier zu bestellen. Der Kundenservice ist ein Witz. Nach 3-4 maliger Weiterleitung bekommt man vom Ansprechpartner die Aussage, dass man eine Anfrage bei den Kollegen macht. Prüft mal Eure Prozesse!
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