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FLYERALARM

  1. Hamburg
  2. Hamburg Druckerei & Copyshop

FLYERALARM Kontakt Informationen

FLYERALARM
Adresse: Willy-Brandt-Str. 55 , Hamburg 20457, HH, DE
Telefonnummer: 0931 465841491
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20457


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:00
Dienstag: 09:00-18:00
Mittwoch: 09:00-18:00
Donnerstag: 09:00-18:00
Freitag: 09:00-18:00

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Bewertungen
Erst 2 Wochen auf ein per Sofort-Überweisung bestelltes Musterbuch gewartet, das dann erst auf Nachfrage geschickt wurde. Dann konnte eine simple Frage zum Produkt in der Hotline nicht beantwortet werden. Mein Hinweis, dass es mittlerweile eilt da mein Kunde bereits seit 2 Wochen gern Aufkleber drucken lassen möchte wurde zur Kenntnis genommen, trotzdem rief niemand zurück. Als ich am Ende des Tages nochmal nachfragte, erfuhr ich dass meine Anfrage erst in 3 Tagen wieder vorgelegt würde. Helfen konnte mir niemand, die Angaben auf Website und im Musterbuch stimmen nicht überein. Fazit: ich hätte mir die ganze Wartezeit und die 15,– für das Musterbuch sparen können, denn nun kann ich einen neuen Produzenten recherchieren.
Stark nachgelassen..... Früher war dies immer die Druckerei meines Vertrauens, bei der ich privat, beruflich sowie auch für Endkunden bestellt habe. Aber anscheinend hat die Kompetenz der Mitarbeiter stark nachgelassen, sodass identische Layouts/Produkte auf einmal 3 Monate später nicht mehr produziert werden können, laut Datenkontrolle. Rückrufe werden nicht getätigt und der Mailkontakt ist ein nicht lösungsorientiertes Desaster.
Meine Visitenkarten sind wirklich wunderbar geworden und damit bin ich sogar Zufrieden, die Qualität ist genau so wie ich sie mir vorgestellt habe! Aber diese riiiiiiesige Verpackung für "nur" 250karten... In den karton würden sicherlich 5.000 karten passen, eine wirklich enorme Verschwendung. Ich werde aufjedenfall hier nachbestellen und wenn dieses "Problem" behoben wird, werde ich meine Rezension auf 5 Sterne anheben!
Wir hatten 4 Square Flags per Express bestellt. Zum einen wurde die Sendung unvollständig geliefert, nur ein Fahnenstoff und 2 Systemaufsteller sind im Paket enthalten, es wurden aber 4 komplette Square-Flags Systeme bestellt, es war auch nur eine Sendungsnummer im System hinterlegt, also gibt es kein zweites Paket, zum anderen wurde die von mir bestellte Express Lieferung 3-4 Werktage nicht eingehalten. Die Artikel wurden am 29.06. bestellt und auch zum Druck freigegeben. Die Ware hätte also am Dienstag den 05.07.2022 vollständig geliefert sein müssen. Stattdessen wurde erst am 06.07.2022 geliefert und das unvollständig. Auf die Reklamation wurde bis heute nicht reagiert, ans Telefon bekommt man dort nur schwer jemanden. Update 21.07.2022, nach etwas über 2 Wochen wurden die fehlenden Flags nun endlich geliefert. Kommunikation ist noch ausbaufähig.
NICHT ZU EMPFEHLEN! Ich habe zwei verschiedene Bestellungen bei Flyeralarm getätigt. Der eine Auftrag wurde am 07.03.2022 erteilt und sollte am 15.03. oder 16.03. geliefert werden. Ich habe dann selbst im System festgestellt, dass die Produktion wohl ein Problem hat und habe diverse Male angerufen. Kundenbetreuung kann nichts machen, sagt, sie kümmern sich und rufen zurück, doch nichts passiert. Ware sollte über Nacht per Express verschickt werden, doch heute morgen ist eine Email gekommen mit dem Inhalt "Lieferverzögerung"! Ich kann Flyeralarm nicht mehr empfehlen. Noch hinzukommt, dass alles per UPS verschickt wird und UPS hat obendrein noch Auslieferungsverzögerungen. Die andere Lieferung sollte per Overnight und Express am Montag 14.03. geliefert werden und hängt nun aufgrund von irgendwelchen Problemen bei UPS fest. Ich bin einfach nur verärgert, denn wir haben viel mehr Geld für das Design bezahlt, weil es schnell gehen sollte und nun verzögert sich alles UND die Kommunikation ist sehr schlecht. Nicht zu empfehlen oder nur mit sehr viel mehr Zeitspanne. Hoffe, die Qualität ist dann wenigstens gut!
Tja, was soll ich sagen... 2x etwas bestellt und 2x Probleme . Viel zu lange Wartezeit. Aussage Flyeralarm, man soll an Stelle des Standard den Expresskauf abschließen. Die Visitenkarten sind so schlecht geschnitten dass an manchen Kanten ein weißer Rand zu sehen ist. Bei Visitenkarten natürlich mehr wie unprofessionell. Offenbar gibt es keinerlei Qualitätskontrolle. Kundendienst hat sich dann auch nicht mehr gemeldet und auch kein Kulanzangebot gemacht. Schade, aber ich denke für mein Business werde ich mich nach einem anderen Partner umsehen.
Ich habe die Postkarten bestellt und müsste die Karten bis Donnerstag, spätestens Freitag bekommen. Ich brauche die Karten dringend für morgen Samstag. Ich habe es nur heute erfahren, daas ich die Karten nur am Montag bekomme. Am Montag brauche ich die Karten nicht mehr und kann die einfach wegschmeißen. Flyer ist pur Verschwendung von eure Zeit und Geld. Leider passiert sowas bei flyer alarm oft. Mein Mann hat die Flyer vor paar Jahren auch hier bestellt und habe seine Bestellung rechtzeitig nicht bekommen. Finger weg von dieser Website! Es ist scam. Ihr würdet eure Bestellung nicht rechtzeitig bekommen
Unzuverlässig und schlechter Service. Das bezieht sich jedoch auf die Plattform. Bestellung ist ein Monat lang nicht verarbeitet wurden. Dann hieß es Lieferprobleme. Anschließend hieß es in zwei Wochen wird es geliefert und nun habe ich eine Mitteilung erhalten, dass der Auftrag storniert wurde. Die Rechnung für das Produkt wird zurück erstattet aber die weiteren Kosten muss ich selbst tragen wie die Werbeagentur etc. Nie wieder Flyeralarm!
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