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Fockbeker Fahrradhaus by Finisher

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Fockbeker Fahrradhaus by Finisher Kontakt Informationen

Fockbeker Fahrradhaus by Finisher
Adresse: Rendsburger Straße 43, 24787 Fockbek
Telefonnummer: 04331 1487300
Stadt: Fockbek
Postleitzahl: 24787


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Bewertungen
Habe heute mein Riese & Müller UBN Seven Rad abgeholt, das mir dank Bikeleasing meines Arbeitgebers vergönnt ist. Die Auswahl an Fahrrädern ist hier wirklich groß, - nicht zuletzt eben auch speziell für Riese & Müller. Die Beratung und Betreuung während des gesamten Bestellprozesses waren vorbildlich und es blieben, zu keinem Zeitpunkt, irgendwelche Fragen offen. Toller Service... Von der ersten Anfrage bis zur heutigen Abholung verging übrigens gerade einmal 1 Woche... Besser und schneller geht's kaum...
Ich bin sowohl im Verkauf, sowie hinterher im Service immer top beraten und behandelt worden. Ich komme gern hierher.
Sehr tolles Fahrradgeschäft. Wollte ein Rennrad kaufen für den Einstieg ins Triathlontraining inklusive „Starterpack”. Unglaublich ausführliche und gewinnbringende Beratung. Obwohl der Verkäufer sich insgesamt auf zwei Tage verteilt vier Stunden Zeit genommen hat, konnte er quasi im Vorbeigehen auch andere Kunden fachlich beraten. Alle Adaptionen wurden direkt vor Ort angebaut inklusive Testfahrt auf dem Rollentrainer. Darüber hinaus war mein Gefühl, dass es ihm wichtig war, mir nicht einfach etwas zu verkaufen, sondern mir genau das zu verkaufen, was ich brauchte und haben wollte. Ich bin begeistert.
WARUM ? Habe dieses Radhaus besucht Mitarbeiter werden ständig geschult, lt.eigenen Angaben um mir nach dem dritten Plattfuss ,nichtplattbare Reifen aufziehen zu lassen. Grosses helles Ausstellungshaus macht einen guten Eindruck. Wurde auch sofort von einer netten Dame begrüßt. Habe meine Wünsche geäußert und Sie hat mir verschiedene Reifen gezeigt und auch Preise genannt. Ich habe zugesagt und um einenTermin gebeten. Dann kam ein Stimme aus dem Hintergrund ,erst einmal schauen was für ein Rad da ist, gut wir nach draußen ein Mechaniker draußen sagte ,ne mit Hinterradmotor mache ich nicht . Habe schon mal Pech mit Reparatur gehabt, Frage noch mal lieber, von innen die Stimme -machen wir nicht-. Schulterzucken der Dame und weg war sie. Kann man in diesem Haus was kaufen oder reparieren lassen? Ein klares NEIN. Die sehen mich nie wieder, trauriger Verein . 150 Euro waren wohl nicht genug. Habe die Reifen im Internet bestellt 59 Euro mit Schlauch, gute Marke. Mein Freund zieht mir die auf und ich helfe dabei.
Hatten unsere Räder zur Inspektion. Sehr freundliche und kompetente Leute. Gleich auch die Tour nachhause gefahren. Räder laufen super.
es ist traurig wie sich ein Fahrradhaus Spezialist und auch noch by Finisher nennt und dann Hilfe ablehnt. Ich fahre ein Canyon Ultimate und hatte angefragt, ob eine Reparatur des Vorderrades übernommen werden kann. Rad ist DT Swiss P 1800 Spline db mit Schwalbe Pro One TT TLE. eine gängige Kombination auch bei anderen Marken Die Reparatur wurde abgelehnt mit der Begründung man mag Canyon und deren Händler Politik nicht.... Das als Service Station und by Finisher...eine Rennsattel Beratung im letzten Jahr lehnte man auch ab mit der Begründung es ist ja ein A Canyon Bike und man vertreibt B nur SQLab. Ich weiß das Canyon eine andere Preisstrategie hat. Aber liebes Fockbecker Fahrradhaus..schon mal überlegt das ich vielleicht in ein / zwei Jahren ein neues Bike kaufe welches dann nicht mehr Canyon ist sondern von einem hiesigen Händler? Ich bin leider sehr enttäuscht und kann hier keine Empfehlung abgeben.
Wer ein e-bike kaufen möchte, sollte sich nach einem kompetenten Händler in Wohnortnähe umsehen. Den habe ich hier gefunden. Mein erstes e-bike hatte wohl produktionsbedingt immer mal wieder diverse Probleme. Mir wurde hier nun äußerst entgegenkommend und kompetent bei der Behebung der Probleme geholfen. Letzlich musste das Fahrrad zurückgegeben werden. Auch hier war der gesamte Vorgang von Professionalität und Kundenservice geprägt. Schließlich habe ich dort dann ein höherwertiges Fahrrad gekauft, welches mir seither ohne Einschränkung gute Dienste leistet. Alles in allem kann ich das Geschäft uneingeschränkt empfehlen.
Das Fockbeker Fahrradhaus ist sehr zu empfehlen. Ich habe dort Anfang 2020 ein Fahrrad gekauft und wurde gut und freundlich beraten. Nun stand die 1. Inspektion an, auf Kosten des Hauses. Das Fahrrad wurde mit firmeneigenem Fahrer bei mir abgeholt und auch wieder gebracht; ein toller Service wenn man nicht die Möglichkeit hat, das Rad selbst dorthin zu bringen. Der telefonische Kontakt mit verschiedenen Mitarbeitern war durchweg freundlich; auch der Herr der den Bring- und Holservice für das Rad durchgeführt hat, war sehr zuvorkommend. Hier fühle ich mich gut aufgehoben
Es ist was nur eine Kleinigkeit, aber als die Kette von meinen Fahrrad kaputt war und ich dort vorbei geschneit bin, wurde mir das kostenlos repariert, ohne das ich je Kunde war oder auch nur etwas mir angesehen habe. Sehr freundlich. Dafür kann ich auch darüber hinweg sehen, dass die Preise es in sich haben. Aber Qualität kosten nun mal.
Meine Frau und ich haben hier jeweils ein Böttcher-Trekkingrad gekauft und sind sehr zufrieden, wie alles ablief. Wir sind mit bestimmten Vorstellungen gekommenen und wurden kompetent und umfassend beraten. Böttcher konnte nicht gleich jede gewünschte Komponente liefern, aber die Mitarbeiter hier haben erstmal unkompliziert Alternativen verbaut, so dass wir die Räder schon mal nutzen konnten. Die erste Inspektion war auch perfekt. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, war höflich, zuvorkommend und kompetent. Hier sind wir gerne Kunden.
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