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Ford Autohaus Schmitz GmbH Kontakt Informationen

Ford Autohaus Schmitz GmbH

Info

Autohaus und KFZ-Werkstatt

Adresse: Im Mühlenbruch 14, 53639 Königswinter
Telefonnummer: 02223/70070
Stadt: Königswinter
Postleitzahl: 53639


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:00
Dienstag: 07:00 - 18:00
Mittwoch: 07:00 - 18:00
Donnerstag: 07:00 - 18:00
Freitag: 07:00 - 16:00
Samstag: 08:00 - 13:00

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Bewertungen
Kann ich persönlich leider nicht empfehlen, habe fast 2 Monate auf die Übermittlung eines Kostenvoranschlages und Bilder gewartet. Jede Woche dort angerufen, immer war irgendwas anderes. Auf einen Rückruf warte ich bis heute noch. Ich habe die Versicherung beauftragt eine andere Werkstatt zu wählen und da ging das alles noch am gleichen Tag. Sowas hab ich wirklich noch nie erlebt.
Absolute Katastrophe! 1 Stern, weil weniger Sterne nicht gehen! Kommunikation ist nicht vorhanden. Kompetenz auch nicht. Wir waren mit einem Garantiefall dort, der über eine andere Werkstatt abgerechnet werden sollte. Da will man offensichtlich direkt alles mitnehmen und behauptet, dass Dinge kaputt sind, die es nicht sind. Übel! So schafft man kein Vertrauen zwischen Kunde und Werkstatt. Es war unser erstes und letztes Mal hier.
Egal ob Inspektion, Reifenwechsel oder andere Reparaturen ich fahre sehr gerne zum Autohaus Schmitz! Top Service, kompetentes Team alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr gut gefällt mir die Video Fahrzeuguntersuchung, in der einem alle Mängel am Fahrzeug gezeigt und per SMS auf Handy geschickt werden. Mein Fazit, ich fahre jetzt seit 2 Jahren zum Autohaus Schmitz und bin mehr als zufrieden!
Hervorragender Service! Eigentlich nur auf der Durchreise, benötigte ich Hilfe aufgrund defekter Bremsen. Genaue Inspektion und Identifikation des Problems, präziser Kostenvoranschlag und sehr schnelle Hilfe! Ich betrat die Werkstatt um 10uhr und konnte nur 5 Stunden später meine Reise fortsetzen. Vielen Dank nochmal!
Wir sind schon viele Jahre Kunden bei Autohaus Schmitz und immer begeistert von der Kundenfreundlichkeit und Kompetenz. Wir fühlen uns rundum perfekt betreut. Termine wurden immer eingehalten, wir wurden immer hervorragend betreut egal ob am Telefon oder im persönlichen Kontakt vor Ort . Ein tolles Familienunternehmen, lieben Dank an Familie Schmitz!! Wir könnten uns kein besseres Autohaus vorstellen. Bester Service!
Ich war jetzt zum 2. Mal in dieser Werkstatt und wurde wieder angenehm überrascht. Ich bekam jedesmal ein Video von meinem Fahrzeug indem der Schaden gezeigt wurde und auch die Behebung wurde per Video dokumentiert. Das Personal ist super freundlich und zuvorkommend. Hier fühle ich mich noch als Kunde der ernst genommen wird. Dankeschön
Sehr freundliches Team, fühle mich immer gut beraten. Die Fehlerbehebung ist sehr zügig, an Terminabsprachen wird sich stets gehalten. Man bekommt ein anschauliches Video und kann anhand dessen entscheiden welche Reperaturen man durchführen möchte. Bisher war ich ausnahmslos zufrieden und kann diese Werkstatt guten Gewissens weiterempfehlen.
Nicht zu empfehlen, am Telefon wurden Falsche aussagen zur Reparatur Zwecks TÜV gemacht vor Ort wurde nochmals bestätigt das das Reparieren kein Problem ist, Leihwagen bekommen und Anschließend war es nicht möglich das Auto zu Reparieren da es nichtmehr ausgelesen werden konnte da angeblich zu alt… und Leihwagen sollte auch noch Trotz nicht erbrachter Leistung bezahlt werden. Nur Kosten entstanden ohne Vernünftige Leistung erbracht zu haben nie wieder dieses Autohaus.
Spitze! Schiebedach ging nicht mehr zu. Telefonisch konnte nicht geholfen werden. Als der Wagen vor Ort war wurde sich umgehend darum gekümmert. Ergebnis nach 10 Minuten, eine Sicherung war durchgebrannt. Wurde kostenlos ersetzt. Spitze!!! Absolut empfehlenswert!!!
Bisher im servicebereich nur gute Erfahrungen gemacht! Schnelle und unkomplizierte Reparatur und können auch mit noch so kleinen Ersatzteilen sonst nicht auffindbar dienen. Bei der TÜV Voruntersuchung wurde festgestellt, dass die Bremsen getauscht werden müssten, bei erneuter Prüfung fiel auf dass die Bremsen doch noch gut sind. Obwohl sie die Genehmigung hatten die bremsen zu tauschen, wurde darauf verzichtet und nichts berechnet, sehr fair und hat mich überzeugt auch zukünftig mein auto zum autohaus schmitz zu bringen.
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