Ford-Center Soest

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Geschichte

Das Unternehmen wurde 1938 von Herrn Fritz Kamen dem Namensgeber des Autohauses und seiner Frau Maria gegründet. Zunächst Werkstatt für Borgward und Lloydt, dann seit 1961 Vertragshändler und Werkstatt für Renault an der Wallburger-Osthofen-Wallstraße in Soest.
Im Jahr 1976 hatte Herr Manfred Bock als Mitgesellschafter auf grüner Wiese am Schloitweg 5 den Betrieb in der Ursprungsform gebaut und einige Jahre später die alleinige Geschäftsführung von Herrn Fritz Kamen dann übernommen. Zum 01.04.1992 wurde die Autohaus KAMEN GmbH / Ford-Center Soest dann alleiniger Ford Haupthändler in unserer wunderschönen Stadt.
Im Jahr 1994 wurde Herr Jochen Bock in die Geschäftsführung der Autohaus KAMEN GmbH als Mitgesellschafter berufen und im Jahr 1998 als 2`ter Geschäftsführer.
Seit 2007 ist Herr Jochen Bock alleiniger Geschäftsführender Gesellschafter der Autohaus KAMEN GmbH / Ford Center Soest und führt das Unternehmen in 2`ter Generation.

"Wir sind Ihr kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner in Soest rund um Ford. Wir bieten kompetente Beratung, professionellen Service und erstklassige Produkte – vom Ersatzteil bis zum Neuwagen. Wir sind anerkannter Ford-Karosserie-Spezial-Betrieb: Wir bieten sämtliche Reparatur-, Inspektions- und Garantiearbeiten. Unfallreparaturen führen wir an Fahrzeugen aller Marken durch."

Adresse: Schloitweg 5, 59494 Soest

Telefonnummer: 02921/96330

Webseite

Stadt: Soest

Postleitzahl: 59494

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 18:30
Dienstag: 07:30 - 18:30
Mittwoch: 07:30 - 18:30
Donnerstag: 07:30 - 18:30
Freitag: 07:30 - 18:30
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Wir haben unseren focus activ jetzt seit 3 Jahren und waren im ersten Jahr leider oft mit Beanstandungen in der Werkstatt  , auch was uns dazu gesagt wurde war nicht immer kundenfreundlich. Dann haben sie aber alles bestens zur unseren Zufriedenheit erledigt und ich bin mit dem Wagen sehr sehr zufrieden.Ich möchte nochmal danke sagen und liebe grüße an den Werkstatt Meister und an Jochen.  Es war gut das wir miteinander gesprochen haben und so das Problem angegangen  sind .

Wir wurden von diesem Autohaus nur enttäuscht... Es mag ja sein, das man auch Pech beim Auto haben kann.. Nur das der Service dann auch noch so schlecht sein kann, ist eine Sache die nicht geht! Wenn man zu einer Mutter mit zwei Kindern sagt, wir können ihnen kein Ersatzfahrzeug stellen nur ein E Bike, woran man auch immer die Kindersitze dran befestigen soll, ist ein Witz.. Dann wurde uns bei einem offensichtlichen Schaden gesagt, das man mit dem Auto noch fahren könne nur nicht so weit.. Was soll man da bitteschön als Mutter noch zu sagen? Nachdem wir dann nochmal auf den Schaden hingewiesen haben und wir gesagt haben, daß wir kleine Kinder haben, wurde uns mitgeteilt, dass wir vielleicht doch nicht mit dem Auto fahren sollten... Wir haben bei diesem Autohaus wirklich nichts Gutes erfahren und wir warten noch heute seit zwei Jahren auf die ganzen Reparaturarbeiten.. Und das ist nur ein kleiner Teil, den wir hier mitteilen.., Also schaut euch die Autohäuser genau an, was sie können und welche Leistungen sie anbieten zu welchen konditionen

FORD CENTER SOEST Autohaus KAMEN GmbH Schloitweg 5, 59494 Soest  Leider musste ich 1 Stern geben, sonst hätte ich das hier nicht posten können - ich wollte eigentlich gar keinen Stern geben!  Meine Erfahrung ist eigentlich unglaublich - ABER WAHR!!!!!  Abzocke Verein - Bloß nicht hinfahren!!!  Fahrt bitte nicht hin die wollen nur euer Geld und sind an der Zufriedenheit des Kunden überhaupt nicht interessiert!  Ich war auf dem Weg von Hamm NRW nach München       - ich bin seit über 40 Jahren selbständig im Bereich Elektronik und arbeite für die Luft- und Raumfahrt also kenne ich mich schon ein wenig lach mit der Materie Elektronik aus -         als das Hauptdisplay Mondeo ausfiel. Keine Kamera, kein Radio, kein Navi nichts ging mehr.  Über mein Handy Navi bin ich dann dort angekommen und fragte, ob mir jemand mal in meiner Not helfen könne und mal einen Blick darauf werfen würde Ford Mondeo erst 4 Jahre jung.  Man telefonierte intern und dann kam die Antwort- keine Zeit ich solle mir einen Termin im Januar geben lassen. Ich betonte noch einmal, dass ich auf der Durchreise nach München wäre - ja ging aber nicht anders.  Ein Mitarbeiter aus dem Hintergrund meinte, das wäre die Steuerelektronik, die müsse erneuert werden. Ich fragte ob man das komplette Auto nicht ein RESET machen könnte um zu schauen was passiert - Nein das geht nicht - eventuell die Fahrzeugsoftware neu aufspielen das dauert aber 3-4 Stunden.  Neuen Händler per Handy gesucht. In Hamm fündig geworden. Wieder das gleiche Problem geschildert.  Man stelle mir unverzüglichen einen Mitarbeiter für Elektrotechnik vor, der sich der Sache mal annahm.  Er guckte und probierte zwei drei Sachen aus nicht ging- Kein Problem sagte dieser die Elektronik hat sich auf gehangen und muss nur einmal zurückgesetzt werden.  Er drückte 2 Bedienelemente für 3 Sekunden und mein Ford Mondeo war wieder einwandfrei Fahrbereit.  Und als ich nach der Rechnung fragte: SERVICE am KUNDEN !!!!  ---&gt; 0 EURO !!!!  Das nenne ich mal einen Service - habe natürlich ein sehr gutes Trinkgeld als Geschäftsführer gegeben. Welche Tasten er gedrückt hat erwähne ich jetzt nicht - ich möchte so einem unfreundlichen und unkompetenten Unternehmen nichts an Informationen weitergeben.  Ich bin selber seit über 40 Jahren für die Luft und Raumfahrt tätig in dem Bereich ELEKTRONIK und würde und hätte mir so etwas nie erlaubt!!!!  Also dieser Händler sollte lieber schließen und einen Betrieb einstellen - oder er überlegt sich einmal ob er vielleicht das falsche Personal unfreundlich und nicht fachkompetent beschäftigt hat.  Grüße von einem schlecht behandelten Kunden Uwe M. aus  Hamm NRW.

Hallo zusammen, in diesem Autohaus wird Gewinnoptimierung ganz groß geschrieben. Leider Gewinnt man so keine Kunden. Hier mein Urteil über die Verkaufsabteilung/  Geschäftsführung: Absolut NICHT empfehlenswert!

Aus einem "wir schauen mal, welche E-Autos Ford so hat" wurde schnell ein "DEN wollen wir haben!".  Ausschlaggebend dafür waren nicht zuletzt die Bemühungen des Herrn Bock und seiner Tochter, die uns nicht nur davon überzeugt haben, dass der Mach E unser Auto ist. Es ist ihnen auch gelungen, uns davon zu überzeugen, dass wir mit dem Ford Center Soest einen verlässlichen, ehrlichen und unkomplizierten Partner gefunden haben.  Sie haben für uns den Autokauf zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Herzlichen Dank dafür.

Schlechter Service! Teure und mangelhafte Inspektion, die Bremsklötze wurden nicht gemacht, so dass einige Monate später auch die Scheiben kaputt waren. Garantiefall wurde nach nur oberflächlicher Prüfung, ohne Begutachtung des Fahrzeugs und mit fadenscheinigen Argumenten, abgelehnt. Nicht wirklich Kundenorientiert. Aber immerhin war man nicht unfreundlich.

Schlechter Service! Unfreundlich! An dem vereinbarten Termin waren wir pünktlich mit dem Auto vor Ort, es sollte eine halbe Stunde dauern.  Daraus wurden mehr als 3 Stunden die wir uns im Umkreis der Werkstatt mit zwei Kindern + Hund aufhalten mussten. Beim abholen war es den Mitarbeitern recht egal, man hat sich nicht einmal dafür entschuldigt! Möglicherweise gibt es wichtigere Kunden! Wir werden diese Werkstatt nicht wieder aufsuchen!

Besseren Service kann ich mir nicht vorstellen. Dazu noch freundliche und kompetente Mitarbeiter, die mir unglaublich viele Nerven erspart haben, nachdem mein Auto durch einem Sturm zum Totalschaden wurde. Beste Grüße

Schlechter und unfreundlicher Service. Habe 3 Autos innerhalb 1 einhalb jahren Dort gekauft und somit auch sehr viel Geld bezahlt. Werde behandelt wie falschgeld. Service auch viel zu überteuert.

Ich bin sehr zufrieden - das bereits in kurzer Form vorweg. Wir waren auf der Suche nach einem Neuwagen, gerne auch mit Tageszulassung. Ich habe Mittwochs angerufen und wurde sehr freundlich begrüßt und konnte dann auch mit Frau Bock direkt für den darauffolgenden Samstag einen Termin ausmachen. Nach einem freundlichen Empfang haben wir unseren Wunschwagen beschrieben. Auf unsere Wünsche wurde mit guten Anmerkungen eingegangen, alles im Interesse des Kunden. Wir haben dann auch direkt ein Auto gefunden, zu einem fairen Preis und mit guter Beratung. Schnell wurden wir uns einig und bereits am nächsten Freitag haben wir das Auto abgeholt und sind mit unserem Neuen super zufrieden. Hier trifft man wirklich auf Ansprechpartnerinnen und Partner, die ihren Job lieben und verstehen.

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