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Ford Kontakt Informationen

Adresse: Celler Straße 11-13, 30938 Großburgwedel, Niedersachsen, Germany
Telefonnummer: +49513592990
Stadt: Großburgwedel
Postleitzahl: 30938


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Bewertungen
Ein tolles Ford Autohaus. Wir hatten unseren Firmenwagen Ford Transit Koffer dort zur Reparatur und zum TÜV. Der Servicemitarbeiter war sehr nett und freundlich und hat sich viel Zeit für einem genommen ohne genervt zu sein. Kann das Autohaus jedem Ford Fahrer empfehlen
Wer ein Problem mit dem Auto hat, ist hier in guten Händen. Freundlicher Empfang, pünktlich und saubere Arbeit.
Hier war ich mit meinem Dienstauto zur Inspektion, angenehmer Service ohne Probleme, alles bestens.
Neue Rezension von September 2022 mit ****-Bewertung: nach laaangem Warten, wurden nun endlich die Fehler behoben und ja man ist mir kulant entgegen gekommen. Danke Herr ... ;- nenne nicht Ihren Namen. Bis bald zur Inspektion Alte Rezension von Juli 2022 mit *-Bewertung: Am 23.11.21 war ich in Ihrem Haus zum TÜV. Währenddessen sollten einige Dinge überprüft/repariert werden, was ZUM TEIL auch passierte, das Auto war 5!!! Tage bei Ihnen!!! Am 23.04.22 war ich in Ihrem Haus zum Radwechsel. Hier sprach ich die offene Reparatur bzgl des PDC hinten an. Es wollte sich jemand drum kümmern. Doch es passierte wieder NICHTS. Weder ein Anruf das ich vergessen wurde, noch ein Anruf das das bestellte Teil noch immer nicht geliefert wurde. Am 01.07.22 hakte ich nochmal nach, mir wurde gesagt, dass die zuständige Person ab Dienstag den 05.07.22 wieder im Haus sei. Trotzdem erfolgte bis heute keine Benachrichtigung! WIE GEHT ES DENN JETZT WEITER? Bin gespannt...
Wollte einen Termin für eine Probefahrt vereinbaren. „Nur“ ein Auto kaufen! Meldete mich am Telefon mit Namen und Wohnort an. Aus meinem Namen wurde mein Wohnort und „mann“ sagte mir, die Werkstatt ist noch nicht besetzt! Hääääh? Ich wollte „nur“ ein Auto kaufen! Lauber? Nie wieder! P.S.: bin selbst seit 35 Jahren Einzelhändler! Würde ich sooooo arbeiten…. Woooow, Herr Scheller reagierte auf meine zugegeben emotionale Bewertung! Nicht selbstverständlich, da die meisten es einfach so hinnehmen! Respekt für so eine Rückmeldung! Habe nun doch Termin vereinbart, da meine Kritik verstanden wurde! Danke und wir freuen uns auf das neue Auto!
Sehr professionelle Beratung, nicht aufdringlich, sondern humorvoll, freundlich und kompetent. Einen besonderen Dank an Herrn Florian Böttcher. Auf jedenfall ist dieser Fordhändler zu empfehlen.
Selbst ein stern ist noch zu viel. Wir wollten nur eine Sicherung getauscht haben das der Bordcomputer kein Bild mehr hatte. Man sagt uns einfach es gibt es keine Sicherung der müsse ausgebaut werden und der wagen muss 24 Tage da bleiben. Ich habe einmal ein bisschen im Internet geguckt, dann ins auto und Zack die Sicherung dafür gefunden die getauscht werden muss. Aber naja so ist es wenn man keine Lust hat kleine aufgaben zu übernehmen. Einer der schlimmsten die ich kennen gelernt habe. Absolut nicht zu empfehlen weil auf kleinarbeiten hat man da keine Lust und tischt lieber lügen auf
Bei Garantie Abwicklung wird nichts bezahlt. Nie wieder Ford
Freundlich, kompetent und flott. Auch schön, dass der Wagen nach dem Werkstatt-Besuch nicht kaputter war als vorher und auch keine neuen Kratzer, Beulen oder Lackschäden hat. Das habe ich bei anderen Ford-Werkstätten WF schon "ganz" anders erlebt!
Ich habe mich zwecks Rückruf an diese Werkstatt gewandt. Termine waren erst in zwei Wochen möglich. Das ist das eine, ABER ein Leihwagen würde mit 35,00€ bepreist werden. Drei andere Werkstätten meinten, den würde Ford übernehmen, da es im Rückruf inkludiert ist. Daraufhin habe ich hier nochmal angerufen und das geschildert. Über den Umgang mit meiner Kritik bin ich sehr enttäuscht. Mir wurde sehr patzig entgegnet, man fiel mir ins Wort. Sorry, keine Empfehlung. Eine Werkstatt brauch Vertrauen und hier habe ich mich wirklich ver**scht gefühlt.
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