"Im Jahre 1974 in Köln gegründet, ist Foto Gregor eines der führenden Foto-Fachgeschäfte in Deutschland. Direkt am Neumarkt und damit am geographischen Mittelpunkt Kölns gelegen, finden Sie bei uns in einem denkmalgeschützten Gebäude voller Foto-Historie alles, was das Foto-Herz begehrt. Das Kölner Haus ist auch der Ursprung der Foto-Gregor-Gruppe mit weiteren Geschäften in Bremen, Hamburg, Hannover, Kiel, Lübeck und München.Mehr als 30 Fachberater stehen Ihnen mit Rat und Tat für alle Fragestellungen rund um die Fotografie zur Seite. Neben professioneller Beratung, einem großen Serviceangebot und hoher Kompetenz für zuverlässige Lösungen zählen insbesondere auch günstige Preise zu unseren Stärken."
Angebot per Mail eingefordert Mehrere Artikel mit einer Gesamtsumme über 5000 Euro. Nach einer Woche kurz angerufen, weil ich noch nichts gehört habe. Am Telefon wurde mir versichert, dass die Anfrage zeitnah beantwortet wird. Nach 2 1/2 Wochen immer noch keine Antwort. Wer jetzt nach einer Alternative suchen müssen...
Das dritte Mal, dass ich hier um die Mittagszeit einen ND Filter kaufen wollte und nach mehr als 20 Minuten Wartezeit wieder gegangen bin. Da muss man sich nicht wundern, dass man zukünftig eher im Internet bestellt. Da wird man heutzutage sogar beraten und nicht vom Kassenpersonal darauf aufmerksam gemacht, dass es halt nun mal nicht mehr Personal gäbe, anstatt mich zu bedienen.
So muss ein Fachgeschäft sein! Ich habe hier bereits meine zweite Kamera gekauft und wurde jedes Mal sehr kompetent, ehrlich und freundlich beraten. Die Preise sind absolut konkurrenzfähig. Gerne wieder!
Absolut unfreundliche Bedienung, kein „Guten Tag“ oder „Was kann ich für sie tun?“, nur ein abweisendes „Was gibts?“ ohne weitere Beratung etc. Eigentlich hätte ich gerne ein neues Sony Objektiv gekauft und noch ein paar Fragen dazu gehabt, aber wenn man so unfreundlich abgewiesen wird ist es kein Wunder, dass man dann lieber online kauft…
Gerne würde ich auch mehr Sterne geben. Tolle kompetente Beratung von Frau A. Meinel. Konnte mein Wunschfoto nicht selber drucken, da, egal welche Größe, immer die Hälfte abgeschnitten wurde. Frau Meinel hat das Problem durch ihr Fachwissen schnell lösen können. Ganz lieben Dank
Ich habe dort bereits mehrfach eingekauft und war mit der Betreuung sehr zufrieden. Sehr kompetentes Team und eine super Auswahl an Ware. Leider ist das Parken dort relativ zeitaufwendig und kostenintensiv, da es dort keine eigenen parkplätze gibt. Ich komme sehr gerne immer wieder und freue mich auf eine kompetente Beratung.
Fachgeschäft im besten Wortsinne. Fundierte Beratung, auch für Nicht- Fachleute verständliche Erklärungen. Preise auf Internet - Niveau. Ich kaufe gerne hier und fühle mich gut aufgehoben!
Ich habe mir ein Objektiv online bestellt und wenige Tage später wieder retour geschickt. Freundlicherweise wurde mir sogar ein Rücksendeaufkleber von UPS zur Verfügung gestellt. Nach Ankunft in Holland dann kam eine Nachricht, dass wohl der Linsendeckel Sony 12-24mm leicht gebrochen sei und man diesen gerne in Rechnung stellen würde: 99 Euro. Man schickte mir ein Foto mit einem gebrochenen Frontlinsendeckel. Ich erwiderte auf diese E-Mail, dass ich nicht damit einverstanden bin und schickte ebenso Bilder die das Objektiv vor Versand zeigten absolut ohne Makel. Jetzt erhalte ich keine Antwort. Sollte ich hier noch mehrere Tage warten, dann werde ich einen Anwalt einschalten. Es geht um über 2700 Euro.
Kurzfassung: Fernrohr bestellt und mit Kreditkarte bezahlt - leider falsche Hausnummer angegeben - Änderung nicht mehr möglich - Nachbar hätte Ware angenommen / aber nicht angemommen - Reklamationsbearbeitung mangelaft - weder neue Ware erhalten noch trotz Zusage Kaufpreis noch nicht erstatten. Angelegenheit geht jetzt zum Verrfbaucherschutz und meinen Anwalt. FOTO GREGOREINMAL UND NIE WIEDER Gesamtnote 5 Sterne minus
Das es bei Foto Gregor erstklassige Beratung in allen Bereichen gibt, habe ich schon erfahren dürfen. Heute hatte ich noch in einem anderen Bereich ein wirklich beglückendes Erlebnis. Ich habe die schönsten, brillantesten Passfotos bekommen. Viel schöner als erhofft, trotz biometrischen Vorgaben. Frau Meinel hat wirklich ein goldenes Händchen dafür, das fachliche Wissen und zudem ein herzliches Wesen, das es einem leicht macht entspannt in die Kamera zu sehen. Schöne Passbilder sind so wichtig, ob für Ausweise oder beim Partner im Portemonnaie. Dort werden die besten gemacht. Danke.
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