Foto Jürgensen

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Fotofachgeschäft.Bilderrahmen, Fotodruck auch Poster, Studio für Portraitfotos und Passbilder.

Geschichte

Foto Jürgensen bietet mit seinen beiden Filialen in Castrop-Rauxel und Gelsenkirchen Horst seinen Kunden ein breites Spektrum der Fotografie. Wir haben den Anspruch, stets am Puls der Zeit zu sein und verfolgen die neuesten Trends rund um das Bild. Ob die Wahl der richtigen Kamera, das Foto-Finishing oder die perfekte Präsentation mit Passepartout und Rahmen, bei uns finden Sie kompetente Beratung, denn Ihre Zufriedenheit ist für uns das Wichtigste.

Monika Jürgensen

Adresse: Münsterstraße 3, 44575 Castrop-Rauxel

Telefonnummer: 02305 / 22 7 22

Webseite

Stadt: Castrop-Rauxel

Postleitzahl: 44575

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Ich habe biometrische Passbilder machen lassen und das Ergebnis ist leider genauso wie die Kundenfreundlichkeit eine Katastrophe. Die Qualität der Fotos entspricht eher der eines schlechten Fotoautomaten als einem Fotostudio. Die Bilder sehen aus, als hätte man einen Filter drüber gelegt sodass meine Haut- und Haarfarbe orange aussehen und die Farben ineinander verlaufen, weil der Fotograf den Weißabgleich nicht richtig eingestellt hat. Zudem wurde ich hinsichtlich des Angebots nicht beraten. Ich habe um normale biometrische Bilder gebeten. Erhalten habe ich ein Set aus 3 biometrischen Bildern, 3 normalen Bildern und einem etwas größeren Bild. Mit diesen 4 anderen Fotos kann ich nichts anfangen und durfte für diese unzureichende Qualität knapp 18€ bezahlen. Nachdem ich mir die Fotos nochmal zu Hause angeguckt habe und auch die Bestätigung aus meinem Umfeld erhalten habe, die Fotos zu reklamieren, habe ich das Studio nochmal aufgesucht. Auf meine Bitte, die Bilder zu reklamieren, habe ich eine unverschämte Reaktion erhalten. Die ich vermute mal Inhaberin war der Meinung, dass mit den Bildern alles in Ordnung ist und hat sie einem anderen Kunden, der neben mir stand, ungefragt gezeigt und um seine Meinung gebeten. So etwas habe ich noch nie erlebt. Als ich daraufhin gesagt habe, dass ich ihr Verhalten unprofessionell finde, wurde sie laut. Schlussendlich hat sie mir angeboten, die Bilder erneut machen zu lassen. Ich habe dann gefragt, ob die neuen Bilder dann ebenfalls so aussehen würden wie die jetzigen, wenn mit diesen doch scheinbar alles in Ordnung sei. Darauf erntete ich ein Schulterzucken. Ich ging also unverrichteter Dinge nach Hause und ärgere mich, 18€ für Bilder ausgegeben  zu haben, die im Müll gelandet sind.  Nachtrag: Ich bezweifle zwar sehr stark, dass Sie sich alle Bilder der vergangenen Monate angeschaut haben aber sollten Sie das getan haben, frage ich mich, wieso Sie die Bilder nach Beendigung des Auftrags nicht gelöscht haben, wozu Sie nach der DSGVO gesetzlich verpflichtet sind. Eine Einwilligungserklärung zur Aufbewahrung habe ich Ihnen nicht erteilt. Zudem frage ich mich, welche verbalen Eingriffe Sie meinen. Ich finde es okay, zu sagen, dass das Verhalten Ihrer Mitarbeiterin unprofessionell ist wenn Sie ungefragt meine Bilder herumreicht. Auch das verstößt gegen den Datenschutz.

Ich war gestern für Pass- und Bewerbungsfotos dort und es war wirklich super! Ohne Termin kam ich innerhalb von zwei Minuten dran, die Fotografin war super freundlich und hat sich Zeit genommen und auch die Bilder sind top geworden! Preislich auch sehr günstig. Klare Empfehlung

Neulich war ich dort um Passfotos zu machen. Zunächst einen Stern für die Kundenfreundlichkeit des Mitarbeiters. Den zweiten Stern gibt es für das Angebot, dass man für 12 Euro sowohl biometrische als auch normale Passfotos erhält. Leider muss ich sagen, dass es kein Angebot gab, meine Fotos ein kleines bisschen zu bearbeiten und darüber hinaus wurden die biometrischen Bilder auch viel zu nah aufgenommen, weshalb sie so schlecht aussahen, dass ich sie nicht verwendet habe. Selbst die Mitarbeiterin beim Amt hat mir vorgeschlagen, nochmal in die Fotobox zu gehen, weil mein Gesicht beinah das ganze Foto ausgefüllt hat. Da habe ich es dann leider besser hinbekommen. Naja, wenigstens kann ich die Fotos noch benutzen, die ich dazu bekommen habe.

Super netter Fotograf. Ich war mit meiner Frau dort und haben biometrische Passbilder machen lassen. Super sympathisch und sehr zu empfehlen!

Brauchte Bilder für den neuen Führerschein und die sind top geworden.  Freundlich, kompetent, schnell und günstig!!

Kleines Fachgeschäft aber gute Qualität bei Bildern Passbilder oder auch Familien Fotos. Freundliche Fachverkäuferin und auch Tollen Chef. Bilder direkt vom Handy ausdrucken!

Der Mitarbeiter hat sich für das Telefonat keine Zeit genommen und hat das Gespräch abgewürgt. Schade, daher nicht empfehlenswert!

Einfach nur spitze ganz große Klasse würde ich immer wieder empfehlen

Die haben keine gute umgangen mit Kunden voll unhöflich

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