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Wir bieten Ihnen in die aktuellen Trends an Foto- und Video-Kameras.

Geschichte

Foto-Kameras, Kalibrierungs-Geräte und Software. Drucker, Foto-Taschen und Stative. Mobile Festplatten Tinte und Papier. Schwebestative um dynamische Bewegungen in Ihren Videofilm (D-SLR oder Videokamera) zu gestalten.
Seminare, Workshops und Coaching. Foto-Wanderungen und Foto-Exkursionen.

Impressum:
http://www.fotogena.de/wir/impressum

Unsere Aufgabe

Verkauf und Beratung von Foto, Video und Multimedia.

fotogena MultiMediale
- Wir laden Sie ein zur großen Messe für Foto, Video und Multimedia ein. 12. & 13. November 2016 Kongresszentrum darmstadtium. http://www.multimediale.de/

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fotogena GmbH
Rheinstraße 7-9
64283 Darmstadt
Deutschland

Tel.: 06151 17737-6
Fax: 06151 17737-89
E-Mail: [email protected]

Registergericht: Darmstadt
Registernummer: HRB 4794

Geschäftsführer: Helgard Zebisch und Lothar Zebisch

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE111629816

Copyright Hinweis:
Alle verwendeten Texte, Grafiken, Fotos und Bannern unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Verwendung ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Urhebers gestattet.

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Produkte

Digitalkamera, Camcorder, Passbilder, Akkus, Batterien, Kammeras, SLR, Drucker, Taschen, Foto-Kameras, Kalibrierungs-Geräte, Software, Foto-Taschen, Stative, Mobile Festplatten, Schwebestative, Videokamera, Seminare, Workshops, Coaching, Foto-Wanderungen, Foto-Exkursionen

Adresse: Rheinstraße 7-9, 64283 Darmstadt, Deutschland

Telefonnummer: 06151 177376

Webseite

ed.anegotof@ofni

Zustand: Hessen

Stadt: Darmstadt

Postleitzahl: 64283

Öffnungszeiten

Montag: 09:30–19:00 Uhr
Dienstag: 09:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–19:00 Uhr
Freitag: 09:30–19:00 Uhr
Samstag: 09:30–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Zweimal Falsch beraten, es fehlen Kompetenzen. Mir wurde mitgeteilt das Kabel mit gleichen Anschlüssen trotzdem nicht funktionieren können, da sie von unterschiedlichen Herstellern sind. Von Normen unter Herstellern hat das Personal auch nichts gehört bzw. wenn sie die gleichen Anschlüsse haben kann es nur Funktionieren wie kann man so uninformiert sein ich habe auf jeden Fall das nötige Kabel im Internet bestellt und natürlich hat das Funktioniert obwohl es von einem anderen Hersteller ist.

 vor 7 jahren (17-03-2018)

Mitarbeiter sowohl am Telefon als auch hinter dem Tresen super freundlich, kompetent und engagiert. Stets mit einem Lächeln im Gesicht.
So muss Service aussehen damit auch Ladengeschäfte weiter existieren.
Mustergültig!

Auf der Suche nach einer bestimmten Kamera (die aktuell quasi überall ausverkauft war) bin ich auf Fotogena gestoßen.
In einem überaus freundlichen Telefonat wurde mir mitgeteilt dass noch ein Exemplar da ist, dieses aber bereits reserviert sei. In einer Zweigstelle wäre allerdings noch ein Bundle (mit Objektiv) vorhanden, welches man schnell (noch am gleichen Tag) in diese Filiale Liefern lassen könnte. Da ich an dem Objektiv kein Interesse hatte, wurde mir sogar angeboten nur den Body aus dem Bundle zu nehmen.
Im Laden wurde ich dann nach kurzer Wartezeit von dem netten Herrn mit dem ich bereits telefoniert hatte begrüßt und die Kamera zum ausprobieren bereit gelegt. Ein anderer Angestellter führte danach gleich noch die Produktregistrierung beim Hersteller durch (es gab eine Aktion für verlängerte Garantie).
Insgesamt perfekte Kundenbetreuung. Es ist schön wenn man merkt dass Angestellten Ihr Job auch Spaß macht.
Ist zwar ein ganzes Stück von meinem Wohnort entfernt, aber für einen solchen Service fahre ich auch in Zukunft gerne etwas weiter.

      
      
      
 vor 7 jahren (27-03-2018)

Unhöfliches und unsympathisches Personal. Man bekommt keine richtige Auskunft. Ich wollte wissen wann eine Kamera eintrifft und die Antwort war, wenn sie ausgeliefert wird... war jetzt schon öfter da und jedes mal wird man von oben herab behandelt. liegt vllt. am Altersunterschied dennoch erwarte ich als Kunde einen gewissen Respekt. Die Preise sind oft viel teurer als im Internet und trotzdem wird man als Kunde nicht gut behandelt. Ist für mich nicht nachvollziehbar wie man die Kunden so vergraulen kann! Amazon PrimeNow, ich warte....

 vor 7 jahren (07-03-2018)

Sehr großes Sortiment an Kameras und Objektiven. Fachkundiges nettes Personal. Super Service und Beratung. Eine der wenigen Fachgeschäft die noch vor Ort sind und mit Rat und Tat zur Seite stehen. Bilderservice und alles was mit Fotos und Zubehör zu tun hat. Top Geschäft in meinen Augen. Immer ein Besuch wert.

 vor 7 jahren (02-10-2017)

Ich bin ein Freund von Fachgeschäften, und stärken gerne den örtlichen Einzelhandel, doch sind 2 Besuche bei Fotogena enttäuschend verlaufen.
1.	Besuch: Wir wollten nach Recherche im Internet eine Kamera bei Fotogena kaufen. Wir wollten eine Kamera kaufen, die klein ist. Gerne eine Systemkamera aber wenn preislich interessanter auch eine Kompaktkamera. Auf den Unterschied ist der Verkäufer leider nicht eingegangen und er hat uns 3 Systemkameras auf den Tresen gestellt, die alle gleich gut sind und sein Rat: „Suchen sie sich am besten die Kamera aus, die ihnen am besten in der Hand liegt“. Ein paar Fragen, die ich noch gestellt habe wurden beantwortet aber Unterschiede und Vorteile wurden mir nicht mitgeteilt.
Fazit: Wir haben keine der Vorgestellten gekauft und haben uns lieber an die Recherchen im Internet gerichtet und auch im Internet bestellt. Schade!
2.	Besuch: „Kameratasche“ Gerne hätten wir eine kleine Tasche mit Hüftgurt (keine Schlaufe für den Gürtel).
Antwort: Die gibt es kaum noch und er hat keine da. Sehr zuvorkommend und begeisternd war er nicht. Ich mag es, wenn man in seinem Job aufgeht und begeistert sein Wissen teilt. Doch hier leider Fehlanzeige. 
Nach ein paar Taschen kam er mit einer vermeintlichen Schultertasche, die uns gefiel, da man diese auch um die Hüfte schnüren konnte. Aufschrift auf dem Anhänger „Hüfttasche“. Meine Hand schlug im Gedanken an meine Stirn.
Fazit:  Mitnehmen

Bitte: Fähigen Fachkräften für Fachgeschäfte

      
      
      
 vor 7 jahren (19-12-2017)

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