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FotoPlus

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Info

Einzelhandel, qualifizierte Beratung rund um die digitale Video und Fotographie. Bilderservice, alle gängigen Größen sofort verfügbar!



"Fotofachgeschäft, sei 1994 in HeppenheimFujifilm, Sony, Panasonic und Olympus Vertrags Händler."
Adresse: Darmstädter Strße 13, 64646 Heppenheim
Telefonnummer: 0625268599
Stadt: Heppenheim
Postleitzahl: 64646


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen
Schöner kleiner Laden. Innendrin ist es ziemlich unordentlich. Dennoch schneller und guter Service, der mir aber relativ teuer vorkam.
Habe hier innerhalb von 2 Wochen eine Kamera bekommen, die seit Monaten überall ausverkauft ist. Super netter Chef, schnelle Abwicklung. Könnte nicht zufriedener sein.
Zum Kauf einer Fotoausrüstung bin ich äußerst kompetent beraten worden. Da ich mehrere Rückfragen hatte, war ich dankbar für die gute telefonische Erreichbarkeit. Die Lieferung erfolgte nach einem Werktag. Hier kaufe ich gern wieder ein!
Nachdem ich mich via Email nach einem Fuji Objektiv erkundigt habe, war ich heute im Laden und habe das Fuji XF100-400 mitsamt Telekonverter gekauft. Die Beratung von Herr Manthey war wirklich Klasse. Sehr angenehme Atmosphäre. Ich kann das Geschäft und Herr Manthey auf jeden Fall weiterempfehlen. Auch der Preis war einwandfrei und konnte mit den sogenannten “Großen“ im Internet mithalten. Die Erreichbarkeit via Email und Telefon im Vorfeld war einwandfrei und extrem schnell. Das Objektiv und der Telekonverter war Original verpackt und neu und vor allem für den Deutschen Markt bestimmte Ware. Jederzeit wieder!!!
Sehr freundlich und nett. Ladengeschäft mit sehr kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeitern, sehr gute fachliche Beratung. Man nahm sich sehr viel Zeit für mich und meine Interessen, ich wurde hervorragend beraten und bin mit der gekauften Ware absolut zufrieden. Es ist sehr angenehm zu wissen dass noch Fotogeschäfte existieren mit kompetenter Beratung und Mitarbeitern vom Fach. Uneingeschränkt zu empfehlen.
Kevin und sein Vater sind zwei top Fachleute die nicht nur Technisch das Herz am rechten Fleck haben sondern Service sehr groß geschrieben wird die Bildqualität der Ausgedruckten Bilder sind absolutes Profi Niveau bleibt wie ihr seid wir kommen bald wieder
Ich kann mich den vielen positiven Bewertungen hier uneingeschränkt anschließen! Sehr gute Kommunikation und Beratung in einem echten Fachgeschäft - zusätzlich eine unkomplizierte Inzahlungnahme einer gebrauchten Kamera. Absolut top!
So einige Rezensionen hier sind für mich schwer nachvollziehbar. Telefonisch habe ich den Chef immer direkt erreicht. Die Beratung ist hervorragend, die Fachkenntnis lässt meines Erachtens nach keine Wünsche offen. Das war dann auch der ausschlaggebende Punkt, die Kamera hier zu kaufen. Auch nach dem Kauf hat er sich unglaublich viel Mühe gegeben, da ich mit der Menüführung nicht ganz zurecht kam. Also von meiner Seite aus eine ganz klare Empfehlung! 5-Sterne!
Kommunikation mit dem Kunden wird hier klein geschrieben! Ich habe Ware im Internet, über Idealo, bei FotoPlus-Heppenheim, bei einer genannten Lieferzeit von 1-3 Tagen, bestellt. Mittlerweile sind 6 Tage vergangen und die bestellten und bezahlten Artikel wurden noch immer nicht geliefert und Weihnachten steht vor der Tür. Bereits einen Tag nach der Bestellbestätigung wurde mir die Sendungsnummer meines Paketes mitgeteilt. Beim Aufruf erhalte ich folgende Meldung: Die Paketdaten wurden im GLS IT-System erfasst; das Paket wurde noch nicht an GLS übergeben - diese Meldung erhalte ich mittlerweile schon seit 5 Tagen, bei unverändertem Text! Meine E-Mails werden von dem Verkäufer nicht beantwortet. Auch Anfragen bzgl. einer Stornierung des Auftrags bleiben ebenfalls unbeantwortet. Mittlerweile habe ich Idealo um die Klärung des Vorgangs gebeten. Solche negativen Erfahrungen bestärken mich meine zukünftigen Interneteinkäufe ausschließlich mit den großen Playern wie z. B. Amazon abzuwickeln, denn die verstehen zumindest Ihr Geschäft, verbunden mit der zugehörigen Kundenkommunikation!
Würde sehr gut betreut beim Kauf einer fuji x100v. Trotz globalem Engpass und Schwierigkeiten bei der Lieferung von fuji selbst, hat das Team sich Zeit genommen und nach Alternativen gesucht, eine Leihkamera wurde auf schnellsten Weg zur Überbrückung der Zeit geliefert. Danke
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