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Fotostudio Hirsch Schmölln

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Fotostudio Hirsch Schmölln Kontakt Informationen

Fotostudio Hirsch Schmölln
"Wir sind ein recht junges Unternehmen welches wert auf Professionalität und Qualität legt. Gern gehen wir auf die Wünsche unsere Kunden ein und bieten Ihnen individuelle Pakete und Dienstleistungen an."
Adresse:
Telefonnummer: +4915209490507
Stadt: Schmölln


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 17:00
Dienstag: 10:00 - 17:00
Mittwoch: 10:00 - 17:00
Donnerstag: 10:00 - 17:00
Freitag: 10:00 - 17:00
Samstag: 09:00 - 12:00

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Bewertungen
Schmölln bekommt dieselbe Bewertung wie Altenburg,da sie zusammengehören und nicht in der Lage sind sich zu verständigen und uns endlich unsere Bilder zu übergeben. Wenn möglich würde ich Minuspunkte geben.Wir haben vor über einem Jahr Familienbilder machen lassen,haben sie auch direkt bezahlt,nur bis heute haben wir unsere Bilder NICHT erhalten!!!Im Studio ist zu den Öffnungszeiten niemand zu erreichen.Angeblich gab es einen Computerabsturz,unsere Bilder wären angeblich noch da,aber es fühlt sich keiner zuständig das wir diese endlich mal bekommen!!Unterstes Niveau. Edit: Wenn Sie jetzt mal ganz ehrlich sind, ist das freundlich gesagt einfach geschwindelt liebes Blende8 Team 1.Ist jemanden in ihrem Geschäft anzutreffen so gut wie unmöglich, denn trotz den von ihnen genannten Öffnungszeiten ist in ihrem Geschäft in Altenburg nie jemand anzutreffen gewesen zumindest die 10 mal die wir vor Ort waren,an unterschiedlichen Tagen und Uhrzeiten 2.Beim letzten Telefonat mit Ihnen wurde mir mitgeteilt unsere Bilder wären NICHT ausgedruckt und auf einer kaputten Festplatte und sie müssten erst mal 1000Bilder durchsuchen um unsere Bilder zu finden,sofern sie überhaupt dran kommen würden und dafür hätten sie gar keine Zeit.Von daher liegen unsere Bilder mit Sicherheit nicht schon "monatelang" in ABG in der Filiale! Eine Bewertung entsprechend der Bildqualität erfolgt erst dann,wenn wir unsere Bilder endlich in den Händen halten,ansonsten werde ich rechtliche Schritte in Erwägung ziehen.
Ich kann dieses Fotostudio jedem empfehlen der gerne seine Freizeit verschwendet oder auch gerne Mal vor geschlossenen Laden steht obwohl noch geöffnet sein müsste. Da ich jetzt schon zum zweiten Mal wärend der Öffnungszeiten einen geschlossenen Laden vorgefunden habe kann ich leider nur sagen "Traurig".
Dieses Fotostudio können wir nicht empfehlen. Schon vor dem Auftrag haben wir an die Auftragsbestätigung erinnern müssen. Aus der zugesagten Bearbeitungszeit von einer wurden fünf Wochen. Bis dahin wurden wir mit Server - Problemen, Stromausfall, Internetausfall, einem Techniker - der nicht gekommen wäre, Krankheit sowie verschlossenen Studiotüren hingehalten. Auf unsere Nachrichten wurde nicht reagiert. Auch waren es weniger Bilder als ausgemacht und die im Vorfeld gewünschten Motive fehlten teilweise oder ließen den Profi vermissen. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte unterm Strich überhaupt nicht. Von uns würde es nicht einmal einen Stern geben.
Ich frage mich warum das Fotostudio Öffnungszeiten an der Tür stehen hat. Ich stand Donnerstag kurz nach 10 Uhr das erste mal vor verschlossener Tür und wollte es 11:30 Uhr in der Hoffnung das die Leute endlich mal ausgeschlafen haben noch einmal probieren und siehe da es war immer noch geschlossen. Wenn man sich nicht an seine eigenen Öffnungszeiten halten kann sollte man auch kein Geschäft eröffnen. Ich hätte eigentlich gerne minus Sterne vergeben aber das geht ja leider nicht. Lieber fahre ich in Zukunft nach Altenburg als nochmals zu diesem Saft-Laden zu gehen!!!!
Die Familienfotos wurden noch vor Ostern aufgenommen, am 24.12. hatte ich dann endlich alle Bilder beisammen. Dazwischen lagen endlose Ausreden die Druckereien seien überlastet, die Fotos bereits archiviert, Wasserschaden an der Lieferung, Lieferdienste würden nicht arbeiten..., auf Nachrichten wurde gar nicht oder spät reagiert. Ich weiß nicht, wie oft ich zwischendurch im Fotostudio war und verströstet wurde. Auch die Qualität der Fotos hat niemanden begeistert. Einen Rabatt oder zumindet eine Entschuldigung für die fast neun Monate Bearbeitungszeit gab es nicht, vielmehr musste ich das Geld noch selbst vorbei bringen, da eine Möglichkeit zur Überweisung auch nicht angeboten wurde. Alles in Allem nicht zu empfehlen.
Leider kann ich diesen Fotoshop nicht weiterempfehlen. Gebucht wurden ein Familienshooting mit Schwerpunkt Brunnenbilder in Schmölln sowie die Erstellung eines professionellen Businessfoto. Familienshooting: Der Fotograf war zum Termin im Laden. Leider war er trotz Vorankündigung des Themas Shooting an verschiedenen Schmöllner Brunnen nicht vorbereitet. Er wusste nicht, wo sich in Schmölln Brunnen befinden. Sein Kommentar: Er komme nicht aus Schmölln. Der Brunnen auf dem Schmöllner Markt ist keine 100m von seinem Geschäft entfernt. Das Geschäft existiert seit Anfang 2020. Wie professionell kann ein Fotograf sein, wenn er die Stadt, in der er arbeitet nicht kennt? Nach dem Shooting musste ich wöchentlich den Versand der Bilder remindern, da zum versprochenen Liefertermin 2 Wochen nach Shooting nichts abgeliefert wurde. Nach 4 Wochen wurden die Bilder verschickt jedoch unvollständig. Begründet wurde die Lieferverzögerung mit mehreren Software updates der Rechner, Internetproblemen, erhöhte Kundenanfragen durch Weihnachtsgeschäft das Geschäft ist nur an 3 Tagen die Woche nicht durchgängig geöffnet, Lieferantenprobleme und einmal durchtrennte ein Bagger das Internetkabel. Bis heute, nach mehr als 4 Monaten, ist der Auftrag nicht vollständig. Businessfoto: Der Fotograf berichtete im Vorfeld über seine umfangreichen Erfahrungen auf diesem Gebiet. Der Auftrag Auftragsdatum 28.12.21; Erstellung eines Bildes mit Hintergrund, eine CD mit allen Aufnahmen und eine Rechung wurde am Tag der Aufnahme in bar bezahlt. Die Rechnung einschliesslich einer CD mit allen Aufnahmen und dem finalen Bild sollten bis 7.1.22 per Post zugeschickt werden. Nach Nachfragen erhielt ich die Info, dass die Sendung am 4.1.22 per Post verschickt wurde. Diese ist bis heute, mehr als 10 Wochen danach, nicht bei mir angekommen. Einen Versandnachweis gibt es nicht, obwohl der Fotograf berichtete, dass bereits mehrere Sendungen verkoren gegangen sind. Ein Nachforschungsauftrag wurde trotz meiner Bitte nicht bei der Post gestellt. Die zweite Sendung wurde am 18.1.22 verschickt, diese ist ebenso nicht angekommen. Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, dass die Sendung nach Abschicken wieder gestoppt wurde wie ist das möglich?. Weitere Begründungen, dass der Forograf nicht an meinem dringenden Auftrag arbeiten konnte waren: Wasserschaden in der Filiale Altenburg, Krankheit, Handy- und Internetprobleme. Support oder eine Vertretung für den überlasteten Fotograf gab es aus der Filiale in Altenburg nicht. Auf Drängen meinerseits wurden mir Bilder per Dropbox geschickt, die keinesfalls professionell waren. Nach mehreren Beschwerden holte der Fotograf sich Support bei einem weiteren Profi. 2 Wochen später erhielt ich wieder Bilder, die wiederrum keinesfalls professionell waren. Auf meine unzähligen Nachrichten per Whatsapp, Handy und Telefon reagierte man selten. Bis heute warte ich immer noch auf die Ablieferung eines akzeptablen Ergebnisses. Ich habe mich an die Filiale in Altenburg per Kontaktemail gewendet, ohne Erfolg. Niemand meldete sich hierauf. Die im Internet angegebenen Telefonnummern sind nicht frei geschaltet. Fazit: Ich kann Blende 8 in Schmölln nicht weiterempfehlen. Die Preise sind marktüblich. Ich erwarte neben höchster Qualität und kundenorientierten Verhalten die Einhaltung von zugesagten Lieferterminen. Dies wurde nicht erfüllt. Blende 8 fährt mit vielen Begründungen auf, Dinge nicht zu tun und die Ursache hierfür bei anderen zu suchen - schade. Die Fotografen aus Schmölln und Altenburg geben sich selbst 5 Sterne in den Rezessionen, die Wirklichkeit ist eine andere - leider. Ich hatte nach den großen Versprechungen des Fotografen eine hohe Erwartungshaltung und wurde sehr enttäuscht!
Laut Öffnungszeiten wäre offen bloss ist niemand da und das nicht zum ersten mal, keine Ahnung was das soll.
Wenn es gehen würde, hätte ich mehr als nur 5 Sterne vergeben aber mehr geht leider nicht. Zur Kontaktaufnahme: völlig unkompliziert, kurz geschrieben was man sich wünscht und vorstellt, zeitnah einen Termin bekommen und zur gewünschten Zeit da gewesen. Das shooting selbst völlig locker und professionell. Die ersten Ergebnisse konnte man 2 Tage später betrachten. Aufgrund von Ideenzuwachs nach dem shooting, nochmals kurzfristig einen Termin bekommen und die bilderreihe erweitert. Auch dieser Termin völlig korrekt und locker. Der fotograf ist nett, entspannt und diskret. Preislich völlig zufrieden. Gerne wieder. Ich komme definitiv wieder für neue Projekte.
Sucht nur Ausreden um nicht zu öffnen. Macht Versprechen die nicht eingehalten werden. Wie die so ihr Geld verdienen ist traurig , aber ist wohl genug um normale Kunden im Regen stehen zu lassen. Ich muss mir jemanden suchen der sein Job ernst nimmt und auf seine Kunden angewiesen ist.
Passbilder wurden schnell erstellt und konnten direkt mitgenommen werden. Das Ergebnis war nicht übertrieben gut, aber auch nicht katastrophal. 15 €. Wer nur mal eben schnell ein Ausweis-/Führerschein-/Versicherungskartenfoto braucht und keinen Wert darauf legt, es auf Instagram zu präsentieren, dem kann man das Fotostudio getrost empfehlen. Es findet allerdings kein langes "das Kinn ein bisschen höher, den Kopf etwas nach links, ich passe mal noch eben die Beleuchtung an" und auch keine digitale Nachbearbeitung statt. Ich habe auch schon bessere Passbilder gesehen, die Frage ist, wie viel Wert man darauf legt.
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