Fräulein Fröhlich Deko Shop

Ein so toller Ort für Deko aller Art. Ich war jetzt zur Weihnachtszeit hier und komme zur Frühlingszeit wieder. Bin gespannt was ich dann dort vorfinde. Auf jeden Fall 100% weiter zu empfehlen. Tolle Sachen,wer so etwas mag

War vor zwei Wochen auf die Empfehlung meiner Freundin das erste Mal hier. Nachdem ich bei der Anfahrt eine Ehrenrunde drehen musste, da ich keinen Parkplatz oder eine Einfahrt finden konnte habe ich auf der Straße geparkt. Im "Vorgarten" steht ein kleinens Gartenhäusen in dem man schon viele schöne Dinge entdecken kann. Im eigentlichen Laden wusste ich dann gar nicht was und wo ich zuerst hinschauen sollte, unglaublich viele zauberhafte, romantische und tolle shabby Artikel. Von Deko über Einrichtung und Kleidung bis Heimtextilien findet man eine exklusive Auswahl an vielen Dingen wofür mein Geldbeutel leidet zu klein war. Am Ende habe ich mir ein super schönes Gußeisernes Stövchen und eine Rustikale Kerze gekauft. Ich freue mich schon im Frühjahr wieder dieses tollen Laden zu besuchen.

Kundenfreundlichkeit wird hier ganz groß geschrieben, nicht! Ich hatte ein Telefonat mit einer älteren Dame des Ladens, mein eigentliches Problem: Am 14.12.22 bestellte ich online einen Gutschein, der allerdings bis heute nicht bei mir eintraf. Schade, denn ich wollte diesen zu Weihnachten verschenken. Auf mehrmaliges Anrufen und Kontakt per Email, erhielt ich keine Antwort. Nun wurde ich nach erfolgreichem Raufsprechen auf den AB zurückgerufen. Ich versuchte mein Problem zu schildern und wurde von der Dame am Telefon permanent unterbrochen, zudem wurde mir mitgeteilt, dass die Gutscheine per Email versendet werden und ich doch einen Code erhalten haben muss. Ich verstand die Dame nicht, da ich per Paypal zahlte und meine Lieferadresse angab. In der Bestätigungsemail gab es sogar von DHL einen Link zum Tracken. Dieser funktionierte nicht. Man gab mir am Telefon die Schuld ich hätte meinen Spam Ordner kontrollieren müssen. Ich teilte der Dame mit und wieder wurde ich mehrmals unterbrochen, dass ich regelmäßig meinen Spam Ordner kontrolliere und ich keinerlei Email mit dem Gutscheincode finden konnte. Ich sei wohl die erste Kundin, bei der sowas vorkäme. Dummes Geschwafel, permanentes Unterbrechen, kein Verständnis und eine Unfreundlichkeit vom Feinsten! Sie teilte mir mit, dass sie dies an Ihre Tochter weiterleite. Nach einer kräftigen Ansage meinerseits und dass Sie mal überdenken sollte, wie sie mit Kunden umgeht, wurden mir die 25 Euro des Gutscheins per Paypal zurücküberwiesen, dafür 1 Punkt. Hier werde ich nie wieder kaufen, einfach nur schlecht!

Sehr und freundlich und Unprofessionalität bei einfachen Fragen : wann die Ware ankommt die man auf Facebook bestellt hat . Dann gesperrt nach viel anmotzerei ohne die Möglichkeit zu antworten sehr schlimm. Update immer bei der Wahrheit bleiben . Kundenfreundlich sieht anders aus ,auf nachfragen wann ca die schon bezahlte Ware verschickt wird nicht zu antworten ist unfreundlich . Dann gleich beleidigt zu sein ist es auch . Als Dienstleister der gekaufte Ware weiterverkauft nicht mal selber herstellt , sehr hochnäsig . Wer es sich leisten kann bitte . Schönes Leben noch

Dieser Laden ist einfach wunderschön und einzigartig. Ich habe noch keinen vergleichbaren gefunden. Bis ins kleinste Detail ist alles stilvoll und passend dekoriert, kein durcheinander. Ich bin jahrelange Stammkundin und komme regelmäßig. Es gibt ständig neue schöne Ware und tolle Dekoideen, immer einen leckeren Kaffee und Gebäck und ein nettes Gespräch. Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht verstehen. Wenn ich allerdings oft mitbekomme. wie anmaßend Kunden sind, da würde ich auch nicht mehr freundlich bleiben. Auch als Kunde in einem Laden kann ich mir nicht alles erlauben! Schade das es kein Bett mehr bei Fräulein Fröhlich gibt, sonst würde ich dort einziehen :-

Habe Sie gerade im RBB Fernsehen gesehen und fand ihre Präsentation sehr gut. Als Dekorateur muss ich sagen , ihr Fachgeschäft im Internet ist sehr einladend dargestellt. Ich war zwar noch nicht, aber ich komme demnächst gern vorbei. Man merkt sie lieben ihren Job wie ich meinen , den ich schon 30 Jahre selbstständig ausübe. Frank Lüdtke Dekorateur aus Berlin

Erst bin ich durch ein Online-Auktionshaus auf diesen Shop gestoßen. Leider war seitens des Herstellers die bestellte Ware mangelhaft. Die Reklamation wurde seitens des Shop problemlos abgewickelt. Es gab auch noch ein nettes Telefonat. Erst bei Reklamationen sieht man, wie gut der Verkäufer tatsächlich ist. So habe ich bei diesem Shop dann direkt eine Gardine für unser Küchenfenster gekauft und sie ist wirklich traumhaft schön auf dem Bild die hintere transparente Gardine mit der Spitze und Stickerei. Hier werde ich bestimmt noch einmal bestellen. Vielleicht habe ich irgendwann mal das Glück und kann mir den Shop persönlich vor Ort anschauen. :-

Ich habe heute den bestellte Kranz bekommen, er ist wunderschön. Vielen Dank!

Ich hätte stundenlang bleiben können. Überall gab es Neues zu entdecken. Wunderschöne Dekoartikel. Sehr empfehlenswert.

Schönster Dekoladen! Toller Außenbereich und immer nette Veranstaltungen. Gerade zu Weihnachten ein Träumchen

Anweisungen nach Fräulein Fröhlich Deko Shop mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

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