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Fräulein Frost

  1. Berlin
  2. Berlin Eisdiele & Frozen Yogurt

Fräulein Frost Kontakt Informationen

Fräulein Frost
Adresse: Manfred-von-Richthofen-Str. 30 , Berlin 12101, BE, DE
Telefonnummer: 030 95595521
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 12101


Öffnungszeiten

Montag: 13:00-19:00
Dienstag: 13:00-19:00
Mittwoch: 13:00-19:00
Donnerstag: 13:00-19:00
Freitag: 13:00-19:00
Samstag: 13:00-19:00
Sonntag: 13:30-19:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Selbstgemachtes Eis sehr lecker und tolle Eissorten.
Gutes Eis, leider ist die Kaffee- oder auch Sahnemaschine meist schon lange vor Ende der Öffnungszeit ausgeschaltet. Die Tische könnten häufiger gewischt werden, da hier viele Kleinkinder verkehren.
Das Eis war eher so mittelmäßig. Das Personal auf jeden Fall unfähig. Eine Riesenschlange vor dem Laden… ganz ehrlich, ich hätte in der Zeit mindestens doppelten Umsatz gemacht. Mag aber sein dass das gar nicht gewünscht ist…
Immer individuelle Öffnungszeiten. Leider wird dies auch nirgends bekannt gegeben. Erst wenn man vor Ort ist sieht man einen Zettel bspw. „heute Regen-Ruhe Tag“. Das ist ziemlich blöd. Das Eis ist lecker, aber eigtl nur bei 30 Grad die Garantie das auch wirklich offen ist. Dieses Konzept sollte man definitiv überdenken!!!!
Unglaublich unfreundliche Verkäuferiin! Kein Hallo oder ähnliches, im Gegenteil! Es wurde sich weggedreht, als wir vor dem Tresen standen... Dann ein völlig leerer Blick und immer noch kein Hallo! Aber Genervtsein während des Aussuchens der Eissorten war noch drin, obwohl gähnende Leere im Laden! Der andere Mitarbeiter ein junger Mann mit Brille war aber eigentlich ganz freundlich, da er uns die gewünschte Sahne holte, nachdem die genervte Verkäuferin meinte es gäbe keine mehr..? Sie wirkte teilweise sogar boshaft! Ist mir ein Rätsel, wieso man solches Personal überhaupt einstellt. zersauster XXL Zopf und Tattoo am Dekolletee, eher ungepflegte Erscheinung Das Eis schmeckt ganz gut, aber nicht herausragend. 2 Sterne für Eis und freundlichen jungen Mann! 1. Nachtrag /Antwort! Die Dame hat uns sehr wohl reinkommen gesehen und sich dann weggedrehr als wir vor ihr standen! Sie stand dort nur rum! Der eonzige der dort am sauber machen war, waren Sie! Alleine die Erklärung ist null gastfreundlich! Was sie intern für Aufräumaktionen am laufen haben, ist hierbei irrelevant! Dann sollte man vielleicht die Tür schon schließen, wenn die Gäste dabei stören! Zumal sie nicht einmal richtig mitbekommen haben, wie genervt diese Mitarbeiterin uns angesehen hat, da Sie selbst mit dem Rücken zu uns standen! Ihre Blicke entsprachen einem typischen "boah, was wollt ihr denn jetzt hier? Wir haben gleich Feierabend! Ich wollte sogar direkt wieder gehen und auch was sagen, aber mein Mann hat mir mit Blicken gesagt "ist OK, lass..." Denn es gab ja schon eine sehr angespannte Atmosphäre anfangs. Wenn Sie das als Chef nicht einmal merken, kann ich leider auch nichts dafür! Und beim Gehen hat sie sogar noch unverschämt mit den Augen gerollt, nachdem mein Mann fertig mit bezahlen war und sich Richtung Tür gedre hat! Sie hat nicht bemerkt, dass ich es beobachtet habe, da ich bereits schon wartend an der Tür stand, mich aber noch einmal umgedreht habe. Da kann ich dann auch noch ins Detail gehen, hatte ich mir anfangs noch erspart! Statt das mal anzunehmen, dass ihre Gäste sich nicht wohlgefühlt haben, wird hier lieber gecontert! Wirklich Schade! Ich habe diese Bewertung ganz bewusst geschrieben und mir die Zeit dafür genommen, da ich es als Gast sehr unverschämt fand so lustlos und genervt bedient zu werden! Wenn die Gäste beim aufräumen stören, dann vielleicht zuschliessen oder warten bis Ladenschluss!!! Aber das geht ja mal gar nicht! Diese Bewertung bzw Kritik ist tatsächlich nur wegen dieser Mitarbeiterin entstanden! Und diese Kritik sollte man als Geschäftsführer vielleicht ernst nehmen ! 2. Nachtrag! Das ist jetzt total lächerlich! Da Sie sich ja, wie in ihrer Antwort geschrieben, genau an uns erinnern können, ist die Behauptung, dass uns ihre Kollegin nicht deutsch genug sei völlig absurd! Denn Sie haben ja gesehen, dass mein Mann dunkelhäutig und ich südländisch waren! Also kommen Sie jetzt nicht so! Ich hatte eher den Eindruck, dass sie aufgrund unserer Herkunft so unfreundlich war! Die Beschreibung galt jedenfalls nur dahingehend, damit Sie und andere wissen, welche Verkäufer gemeint ist!... Und ja, dennoch wirkte sie nicht gepflegt, aber nicht aufgrund der Frisur oder des Tattoos sind selber tätowiert! Sie hat sich ein paar mal geräuspert und geschnieft während sie mein Eis zubereitete! ! Ihr Erscheinungsbild und ihre Art empfand ich nun mal als ungepflegt! Gewisse Dinge sollte man in der Gastronomie schon beachten! Beispielsweise eine Haube bei langen Haaren! Bei meiner 1. Kritik wollte ich auch gar nicht so sehr ins Detail gehen, da für mich die unfreundliche Art vielmehr im Vordergrund stand! Aber nach ihrer so ausführlichen und kritikunfaähigen Antwort, werde ich mich jetzt hier auch nicht zurück halten! Hätte das alles auch vorher schon schreiben sollen! Ich komme nicht einfach hierher und schreibe so etwas, weil mir langweilig war! Als Geschäftsführer so darauf zu reagieren, wirkt sehr unprofessionell! Kritikfähigkeit geht jedenfalls anders!!
Ein hervorragendes Eis, in unbekannten Sorten wirklich ganz toll. Aber leider muss ich einen Punkt abziehen für die zwar bemühte aber bisweilen doch recht lethargisch wirkende immer wechselnde studentische Bedienung. Und auch an den Öffnungszeiten könnte man noch ein bisschen feilen.
Beste Eis Option im Umfeld Manfred-von-Richthofen-Straße / Platz der Luftbrücke, dementsprechend ist es auch Nachmittags nach der Schule / Kita immer bummsvoll. Die Preise sind wie inzwischen überall ordentlich angezogen. Bedienung ist trotz hoher Frequenz professionell freundlich. 1 Sternehr gäbe es für günstigere Preise.
Immer wieder zeitweise ungewöhnliche aber sehr leckere Eissorten, wie zum Beispiel GuZiMi = Gurke Minze Zitrone, und Graceland = Erdnussbutter Banane Schokosplitter. Nette Terrasse für Kinder.
Sehr lecker das Eis ! Sehr freundliche Bedienung...leider SEHR lange Schlange, da viele wohl nicht wissen, was sie in dem Eisladen wollen ?!
Die Qualität der Eissorten empfinde ich als sehr gut. Nicht ganz alltägliche Eissorten sind neben klassischen Eissorten im Angebot. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, genügend Plätze sind vorhanden. Mir schmeckt es beim Fräulein und ich kann den Besuch empfehlen.
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