Franck Sanitätshaus GmbH

Franck Sanitätshaus GmbH Kontakt Informationen

Info

Impressum
Geschäftsführer: Ulrich Franck
Handelsregister Tostedt HRB120243
UST-IdNr. DE220039637

[email protected]

"Das familiengeführte Sanitätshaus Franck zeichnet sich seit mehr als 75 Jahren durch Kompetenz im Sanitätshaus und der Orthopädie aus. Spezialisiert auf Kompressionsversorgungen, orthopädische Schuheinlagen, Bandagen, Orthesen-Bau und Hilfsmittel für Ihre Gesundheit in der dritten Generation. Wir beraten Sie gerne!"

Adresse: Schulstraße 1-3, 27404 Zeven

Telefonnummer: 0428193920

Webseite

Stadt: Zeven

Postleitzahl: 27404

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Sehr freundliches Personal, man wird schnell und zuverlässig bedient. Kompressionstrümpfe und Einlagen passen super, die Beratung sehr fachlich und zufriedenstellend. Reklamation werden ernst genommen und zugig abgearbeitet Hier steht die Gesundheitliche Beratung noch im Vordergrund.

Wir haben gestern ein Rezept für Antithrombosestrümpfe eingelöst und waren mit Beratung und Abwicklung sehr unzufrieden. Mein Mann benötigte einen langen und einen kurzen Strumpf. Nach dem Abmessen holte die Verkäuferin die ATS aus dem Lager und gab sie meinem Mann zum Anprobieren. Beide hatten unterschiedliche Hauttöne, dies wurde begründet das die ATS bei der Herstellung immer anders ausfallen. Als sie merkte, dass wir unglücklich waren mit den Farben, holte sie vom Lager einen weiteren Strumpf, welcher vom Farbton wieder ganz anders ausfiel. Wer möchte mit 2 unterschiedlichen Paar Socken herumlaufen? Wir haben die Antwort einer Fachverkäuferin so hingenommen und die Ware mitgenommen. Es gab kein Karton, in dem die Strümpfe normalerweise liegen, mit nach Hause nur eine Pflegeanleitung. Zu Hause angekommen, haben wir dann festgestellt, dass es zwei unterschiedliche Hersteller sind, die Firma Juzo und die Firma mediven plus. Nach dieser Erfahrung würde ich das zweite Paar oder weitere Artikel dort nicht mehr kaufen.

Super!!! Mit 46 Jahren habe ich zum ersten Mal die passende Versorgung Flachstrick für mein Lipödem verordnet bekommen. Da die Füße nicht betroffen sind, darf ich Stulpen tragen - damit kann ich im Sommer barfuß laufen, toll    Im Gegensatz zu meinen vorherigen rundgestrickten Strümpfen passen die Stulpen wie angegossen, nichts drückt. Und es ist ein ganz neues Lebensgefühl! Nach einem langen Arbeitstag war ich noch bei einem Geburtstag, drei Stunden sitzen - ohne das ständige Gefühl, die Beine hochlegen zu müssen. Ich bin total begeistert  Ich fand die Beratung super, auch der persönliche Kontakt war sehr nett, und das Team war sehr hilfsbereit bei der Terminfindung. Danke

5 Sterne sind noch zu wenig!! Mit dem satz ein anderes sanitätshaus ist nicht in der Lage mich zu versorgen ging ich hierher. Vielen Dank für die unkomplizierte fachmännische Hilfe heute. Ein sanitätshaus wie man es sich vorstellt und wünscht! Freundlich , an Kompetenz meiner Meinung nach nicht zu übertreffen  und ich hatte schon 3 Häuser in der Gegend durch hier liegt einem die schnelle Versorgung am Herzen!!   Vielen vielen dank. Zufriedener als sie mich heute gemacht geht nicht ;- machen sie weiter so .... C. F-K

Sehr lange Zeit bei Bestellung von Kompressionsstrümpfen. Meine Mutter bestellte vor Mitte November 2 Paar davon. Mehrmaliges hinterher telefonieren war nötig. Nach ca. 5 Wochen konnten diese abgeholt werden. Es wurde jedoch nur 1 Paar durch die Firma bestellt und man wollte ihr weiß machen, sie hätte doch 2 Paar...1x links und 1x rechts. Hä??? Mittlerweile ist dann auch das zweite Paar da. In Zukunft hat man aber eine Kundin weniger, die zwar schon etwas älter ist, sich jedoch nicht für dumm verkaufen lässt.

Die neunen Räume sind toll geworden. Man fühlt sich gleich noch wohler. Personal ist sehr freundlich und kompetent, steckt mit guter Laune an. Familiär geführtes Unternehmen wo der Kunde noch Wert hat. Weiter so, ich komme wieder...

Bin entsetzt! Unfreundliche Begrüßung u dann die Aussage,,Für diese Praxis arbeiten wir nicht,wegen zu viel Ärger,,!!! Ja und was kann ich dafür? Ich wollte nur eine Manschette für den Arm u habe sie nicht bekommen.Diese Denkweise finde ich sehr fragwürdig!

Ich bin sehr zufrieden. Seid über 20 Jahren. Service top, Qualität super, Freundlichkeit auch bei Problemen nur 1x in den ganzen Jahren wurde schnell behoben. Der Chef hatte mir auch gute Tipps gegeben bei Arbeitsschuhen. Toll. Weiter so.

Unzuverlässig Über die REHA wurde das Sanitätshaus Frank beauftragt den Hilfsmittelbedarf meiner Mutter zu Hause zu ermitteln, Der Hausbesuch wurde über lange Zeit überhaupt nicht eingeplant und wirklich erst am letzten Tag vor Rückkehr meiner Mutter durchgeführt, und das erst nach mehrfacher telefonischer Aufforderung. Die Beratung war gut aber viel zu spät um Pflegehilfsmittel anzubringen. Kein Wort der Entschuldigung übrigens,  Nun meint man, das Unternehmen werde die daraus resultierenden Aufträge wegen verschuldeter Verzögerung zügig abwickeln. Weit gefehlt, so habe ich mit Hinweis auf akute Sturzgefahr meiner Mutter auf schnelle Installation von Haltegriffen im Bad gedrängt. Vergebens, dieses auf Vorrat Material ist bis heute, 9 Tage nach Anforderung, weder angebracht noch hat es irgendwelche Terminabsprachen gegeben. Ich vermute, dass durch das direkte Abrechnungssystem mit den Krankenkassen die Kundenorientierung arg gelitten hat.

Arrogant und nicht kundenorientiert. Angeblich wäre das Rezept für die verschriebene Versorgung nicht korrekt? Damit müsse man nochmal zum Arzt und ein neues Rezept holen!? In einem anderen Sanitätshaus im Zevener Stadtgebiet wurde an dem Rezept übrigens nichts bemängelt.

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