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Frankfurter Volksbank eG

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Frankfurter Volksbank eG Kontakt Informationen

Frankfurter Volksbank eG
Adresse: Villebonpl. 1, 65835 Liederbach am Taunus, Deutschland
Telefonnummer: 06196 600612425
Zustand: Hessen
Stadt: Liederbach am Taunus
Postleitzahl: 65835


Öffnungszeiten

Montag: 08:30–13:00 Uhr, 14:00–16:00 Uhr
Dienstag: 08:30–13:00 Uhr, 14:00–16:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–13:00 Uhr, 14:00–16:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–13:00 Uhr, 14:00–17:45 Uhr
Freitag: 08:30–13:00 Uhr, 14:00–15:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Die Filiale ist sehr modern und der Aufbau gefiel mir direkt sehr gut.Ich wurde von einen jungen gut aussehenden Mann in Empfang genommen, der äußert höflich war und sehr kompetent wirkte bei der Beantwortung einer meiner Fragen. Die Beratung erfolgte dann durch einen seiner Kollegen, ich konnte alle meine Fragen klären, ohne das ich das Gefühl hatte, man wolle mir etwas verkaufen.
Guten Tag, hatte mir Samstag den 22.10. eingeplant um sämtliche Kontodaten auszuwerten. Leider mußte ich mich mit dem Satz " wir müssen mal kurz den Stecker ziehen" begnügen. Kein Zugang , ganze Planung dahin! Sehr ärgerlich, ob das nicht auch anders geht.
Leider wollte ich heute eine Lösung anbieten auf ein Problem, wo ich noch nicht mal was dafür konnte.wurde sofort abgeblockt, sehr sehr unfreundlich behandelt. Obwohl der Fehler bei der Bank lag, wollte sich der Herr noch nicht mal anhören. Finde sehr schade, dass man so mit junge Menschen umgeht. jungen Menschen jungen Leider hat sich das Problem immer noch nicht gelöst. Die zuständige Mitarbeiter und auch die Leiterin möchten nach mehreren Versuchen immer noch nicht helfen Schade, wie man heutzutage hilft .
Die Filiale in Hanau-Innenstadt gleicht einem Arbeitsamt. Unfreundliches und Besserwisseriches Personal. Durch euch habe ich bereits das 3. Mal Verluste durch Geschäfte und Aktien verbuchen müssen. Nun ist der Zeitpunkt gekommen an dem Ihr anwaltliche Einforderungen hierzu bekommt. Da das Online-Banking durch eure blödsinnige neue App gesperrt wurde musste ich einen Überweisungsträger ausfüllen. Das Ausfüllen ist nicht das Problem sondern Ihr schwachköpfe habt den falschen Betrag überwiesen obwohl auf dem Durchschlag deutlich ein anderer Betrag zu erkennen ist.
Sehr schöne , neu gestaltete Filiale mit top Service und Beratung! Besonders herzliche und persönliche Ansprache !
leider nur zwei Sterne: es kommt sehr darauf an, an wen man gerät. Seit der Umstellung auf einen externen Dienstleister beim Telefon, ist es manchmal abenteuerlich was einem widerfahren kann. Unsicherheit wird durch Schweigen kompensiert, die Dame wir laut und der Unterton ist - sagen wir mal "gereizt".... ich mußte das Gespräch beenden. Leider konnte mein "Problemchen" wäre sonst mit einem Satz von jemandem qualifizierten behoben worden nicht gelöst werden. :-
Sehr gut und freundliche service .Es war alles top geklert sogar meher.. Danke und gerne wieder !!
Endlich mal wieder – gelebte Kundenorientierung!!! In der Servicewüste Deutschland gibt es doch noch Ausnahmen. Eine davon ist mir persönlich zuteilgeworden, als ich innerhalb ganz kurzer Zeit die monetären Angelegenheiten meines Vaters zu regeln hatte, weil er – sozusagen von jetzt auf gleich – zu einem Pflegefall wurde. Die notwendigen Dinge musste ich aus einer Distanz von 350 km zu Frankfurt telefonisch auf den Weg bringen. Die unterstützende und zugleich entlastende „Lichtgestalt“ war die Filialdirektorin der Filiale Sachsenhausen Frau Tanja Braun-Siebert. Sie hat sich meiner Belange persönlich, vermittelnd, aufmerksam, schnell und sehr lösungsorientiert angenommen. Jeglicher Austausch telefonischer oder schriftlicher Art war stets verbindlicher Art. Ich kann die Filiale in der Schweizer Straße 39 uneingeschränkt empfehlen. Sie leistet auch in etwas anspruchsvolleren Angelegenheit einen tollen Support, der nachhaltige Entlastung für den Kunden ermöglicht. Frau Braun-Siebert, nochmals vielen Dank dafür!
Frau Galwas hilft immer gut bei OnlineBanking Problemen :
Website der Volksbank behauptet hier könnte man Einzahlen, ich gehe hin und tada es geht natürlich nicht, weil da kein Einzahlautomat existiert. Ganz erhlich, das ist verarsche, ich muss mich ja wohl auf die Infos der Website verlassen können. Das hier ist nicht nur Kritik an die Website sondern auch an die Filiale. Also bitte, wer baut den nen Bankautomaten auch direkt 10 cm neben den Eingang? Dazu sind die Fenster am Eingang nicht mal genug geschwärzt, also jeder der an der Haltestelle auf ne Bahn wartet kann ja nicht nur zugucken sondern auch nen Kunden ziemlich fix beklauen. So modern die Filiale auch aussieht, dass ist Null Kundensicherheit.
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