Frankfurter Volksbank eG

Frankfurter Volksbank eG Kontakt Informationen

Adresse: Römerstraße 16, 63486 Bruchköbel, Deutschland

Telefonnummer: 069 21720

Webseite

Zustand: Hessen

Stadt: Bruchköbel

Postleitzahl: 63486

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen

Kompetentes und freundliches Team mit qualitativ sehr guter Beratung. Für mich konnte eine passende und individuelle Lösung gefunden werden. Danke!

Sehr guter Service! Man wird hier immer mit einem Lächeln begrüßt von der jungen Dame am Empfang.

Herr Günkel hat mich bei einer Baufi sehr professionell begleitet. Von Beratungstermin, Vertragsabschluss bis zu Auszahlungen des Darlehens läuft bisher immer unkompliziert und reibungslos. Anfragen per Mail/Telefon werden immer zeitnah bearbeitet. Nichts steht auf dem Weg für eine 5-Stern-Bewertung und die Weiterempfehlung.

Die Beratung war sehr Hilfreich und die Dame die mir geholfen hat sehr nett!

Tolles Team, sehr hilfsbereit und freundlich!

Ich bin seit 20 Jahren mit Volksbank. Ich bin dankbar,  dass die Bank auch in schweren Zeiten dabei für mich da war. Jede neue Information mit neuer Technologie wurde mir beigebracht.  Vielen Dank für eure Mitarbeiter und unsere Familienbank &lt;3

Top Beratung, kompetent und sehr zuverlässig!

Wir waren mit meinem Mann dort, um für ihn eine Giro-Konto zu eröffnen. Da er noch neu in Deutschland ist und sehr wenig Deutsch kann, bin ich zum Übersetzen mit hingefahren. Die  Dame am Service hat einfach gesagt, dass er zuerst Deutsch lernen muss und erst danach sich ein Bankkonto eröffnen lassen darf.  Ich wusste nicht, dass diejenige, die nur wenig Deutsch können bei der Frankfurter Volksbank kein Konto haben dürfen und bin mir nicht sicher, ob wirklich alle die schon Konto haben, die Deutsche Sprache sehr gut beherrschen.  Komisch.

Leider wurde auch ich heute wirklich enttäuscht von meiner Bank des Vertrauens... Ich bin seit über 20 Jahren Kundin und war bisher durchweg zufrieden. Heute musste ich jedoch eine nicht so erfreuliche Erfahrung machen. Ich wohne mittlerweile am anderen Ende von Frankfurt und bin extra nach Griesheim gefahren, um zu meinem Safe zugriff zu bekommen. Da auf der A5 ziemlich viel Betrieb war wurde die Zeit immer knapper, jedoch war ich pünktlich um 12:30 Uhr in der Filiale. Ich hatte von unterwegs extra angerufen, um zu sagen, dass ich dringend nochmal an das Schließfach muss und dass ich Punkt 12:30 Uhr da sein werde. Schon am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass es unmöglich sei nach 12:30 Uhr Kunden zum Schließfach zu führen... Was für mich da schon ziemlich unverständlich war, bei einer langjährigen Kundin, die vorher extra noch anruft um Bescheid zu geben... Also kam es wie es kommen musste, um 12:30 Uhr betrat ich die Filiale, die "Glastüren" waren schon vorgefahren und der Mitarbeiter hat mich sogar noch gesehen... Jetzt darf ich erneut den Weg auf mich nehmen.. Ich kann ein solches Verhalten wirklich nicht nachvollziehen. Wirklich sehr schade, ich bin mir sicher, dass mir das noch vor ein paar Jahren nicht passiert wäre...

Meine ec Karte war defekt. Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, ich müsse persönlich vorsprechen. Also besuchte ich die Geschäftsstelle in Alt Griesheim und teilte dem Herren am Schalter mit, dass meine ec-Karte nicht mehr funktionierte. Daraufhin grinste er mich  hämisch an und sagte lediglich:"Warum ist das wohl so?".  Erst als ich ihn empört darauf hinwies, dass es an der Deckung nicht liegen könne, machte er sich die Mühe seinen Computer zu bedienen, um sich davon zu überzeugen. Dann erst fing diese Person an, mich als Kunde ernst zu nehmen.  Ich beschwerte mich daraufhin telefonisch bei der Service Leiterin, die um Entschuldigung bat und mitteilte, der Herr sei lediglich der Azubi.  Als Kunde lass ich mich so nicht behandeln Azubi oder nicht. Ich habe umgehend alles Verträge mit dieser Bank gekündigt.

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