Frau Dipl.-Psych. M.A. Ursula Steinhaeusser

Frau Dipl.-Psych. M.A. Ursula Steinhaeusser Kontakt Informationen

Adresse: Schützenstraße 14, 85757 Karlsfeld, Deutschland

Telefonnummer: 08131 505323

Zustand: Bayern

Postleitzahl: 85757

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Ich bin immer noch völlig geschockt über die Kontaktaufnahme mit Frau Steinhaeusser, eine Katastrophe. Ich habe mich für einen Therapieplatz interessiert und telefonisch Kontakt aufgenommen.  Am Telefon zeigte Sie sich bestimmt und meinte gleich zu Beginn man müsse schauen ob es passt war aber freundlich.  Wir haben dann vereinbart das ich am nächsten Tag meine Versichertenkarte vorbei bringe und gleich einen Termin ausgemacht.  Leider hatte ich Schwierigkeiten ihre Praxis zu finden da mich mein Handy völlig im Stich ließ und Google Maps mich ganz woanders hinlotste. Ich war schon etwas gestresst da ich unter Zeitdruck stand mit Baby und Kinderwagen zu Fuß da sie mir mitgeteilt hatte das ich nur in den 10 Minuten vor der vollen Stunde kommen kann. Also rief ich Sie an und teilte ihr mit das ich die Praxis nicht finden kann und es hier keine Schützenstraße gibt woraufhin Frau Steinhaeusser folgendes äußerte: JA REDEN SIE DOCH KEINEN SCHMARRN!!" ??! Ich war total perplex und als ich die Praxis gefunden hatte wollte ich ihr sagen das mich das etwas geärgert hat sie ließ mich jedoch gar nicht erst zu Wort kommen und sagte völlig genervt: "Ich habe eine Video Konferenz, geben Sie mir jetzt Ihre Karte oder sollen wir es lassen??!" Ich war so geschockt das ich mich umgedreht habe und gegangen bin, woraufhin hin sie zustimmend und Türe knallend wieder rein gegangen. Ich habe so etwas noch nie erlebt und bin geschockt das so jemand dem gewaltfreie Kommunikation offenbar fremd ist in so einem Beruf arbeitet.  Als Psychologe hat man eine gewisse Verantwortung, wäre ich ein potentieller Patient in akuter Notlage wäre so ein Verhalten fatal. Ich habe ihm Anschluss telefonisch psychologischen Rat geholt und nachdem kein Anruf oder eine Entschuldigung kam Sie hat meine Kontaktdaten habe ich den Fall auf Anraten gemeldet. Ich kann diese Praxis nach diesem Vorfall definitiv nicht empfehlen.

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