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Freizeit-Wittke Kontakt Informationen

Freizeit-Wittke
"Mit Wohnmobilausbau und Caravaning hat 1987 alles angefangen. Heute betreibt Freizeit Wittke eine Fachwerkstatt für den Um- und Ausbau von Wohnmobilen. Wir sind offizieller Vertriebspartner von Easy Camper, Clever Vans, Vansky54, Reimo und ganz neu, Siesta - den Wohnmobilausbau zum Festpreis. Außerdem bauen wir Ihr Wohnmobil nach Ihren Wünschen um. Wir haben die Erfahrung. BITTE BEACHTEN: Samstags nur Beratung, kein Verkauf."
Adresse: Ernststr. 12 , Berlin 13509, BE, DE
Telefonnummer: 030 43777777
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 13509


Öffnungszeiten

Montag: 08:30-17:00
Dienstag: 08:30-17:00
Mittwoch: 08:30-17:00
Donnerstag: 08:30-17:00
Freitag: 08:30-17:00


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Bewertungen
Wir haben uns vor vor 2 1/2 Jahren entschieden einen Clever Runner bei Freizeit Wittke zu bestellen. Hier wurden wir sehr fair und kompetent beraten. Alle zusätzliche An- und Einbauten wurden professionell umgesetzt. Freizeit Wittke werden wir jederzeit weiterempfehlen. Viele Dank an das gesamte Team.
Ich bin ja immer sehr vorsichtig mit Superlativen, aber hier stimmte einfach mal alles! Von der hervorragenden ersten Beratung bis zu einer erstklassigen Einweisung bei der Abholung durch Herrn Stefan C.. Die zusätzlichen Montagearbeiten wurden sauber und fachlich durchdacht ausgeführt. Auch meine Fragen zwischendurch per Mail wurden immer zeitnah und kompetent beantwortet. Hier merkt man sofort, dass man von „echten Campern“ beraten wird. Danke an das nette Wittke-Team! Ich würde gerne auch 6 Sterne vergeben, wenn die Möglichkeit dazu bestehen würde!
Ich habe bei Freizeit Wittke einen Clever gekauft und eine Solaranlage installieren lassen und würde dies nie wieder tun. Durch die Installation der Solaranlage und durch Beheben von Mängeln sind leider immer wieder neue Mängel an meinem Auto verursacht worden, die dann wieder behoben werden mussten und müssen. Es war und ist eine Odysee. Immer wieder lenkte Herr Wittke ein und es gab Einigungen, bis zuletzt wo einfach nicht mehr reagiert wird auf meine Garantieansprüche. Mir wäre aber lieber gewesen, es wäre alles von Anfang an fachmännisch eingebaut und repariert worden. Aktuell stehen noch einige Mängelbehebungen an und ich warte auf einen Werkstattermin, den ich angefragt habe. Update am 11.7.2021 Leider erhalte ich keinen Werkstattermin mehr innerhalb der 2 Jährigen Garantie und muss warscheinlich einen Rechtsanwalt einschalten um zu meinem Recht zu kommen Den schief eingebauten Solarcomputer muss ich so hinnehmen, laut Freizeit Wittke siehe Foto, heute stelle ich fest, dass bei dem Einbau auch im oberen Fach die Verkleidung und das Kabel heraushängt. Die Reparatur des Rollos konnte auch nach 3 x maliger Reparatur nicht bei dieser Werkstatt behoben werden, das Rollo wurde dann woanders repariert. Auf vorherige negative Bewertung, die ich nach vorübergehender Einigung wieder zurückzog, erhielt ich eine Mitteilung von Google, Herr Wittke hätte eine Argentur eingeschaltet, ich solle die Bewertung zurückziehen, ich sei gar kein Geschäftspartner der Firma und musste den Kaufvertrag als Beweis schicken. Das alles, obwohl mich Herr Wittke 2 Tage vorher persönlich angerufen hatte, mir fehlen die Worte. Leider wurden nach der vorübergehenden Einigung Versprechen von der Firma Wittke nicht eingehalten und die restlichen Mängel nicht wie besprochen behoben. Zusätzlich muss ich nun nach der Antwort siehe unten von Freizeit Wittke schreiben, dass es mir nie darum ging, Mängel zu erfinden und dafür Geld zu verlangen.Das ist eine absurde Behauptung, die nicht haltbar ist. Erst an meinem Auto erhebliche Mängel zu verursachen und dann zu behaupten, ich hätte diese erfunden um Geld zu machen, zeigt ja wieder, auf welche unschöne Art man bei Freizeit Wittke als Kunde behandelt wird. Das ist wirklich traurig und bitter. Nächstes Mal würde ich wirklich lieber ein paar Euro mehr zahlen, bei einem anderen Clever Händler, und mir diesen Ärger ersparen. Es gibt ja auch noch andere Clever Händler in Berlin, dort wird, so wurde es mir von anderen Kunden gesagt, zuverlässig und ordentlich und ohne Probleme gearbeitet. Wenn aber die verursachten Mängel von Freizeit Wittke so erheblich sind und mehrfach an meinem neuen Auto herumgepfuscht und gemurkst wurde, ist es wohl selbstverständlich dass man eine Entschädigung einfordert und erhält, so wie es auch von meinem Rechtsanwalt empfohlen wurde.Diese Entschädigung wurde von Freizeit Wittke nur gezahlt, um weitere, höhere Kosten bei einem Rechtsstreit zu vermeiden zu vermeiden, denn sie Sachlage wäre bei einem Rechtsstreit eindeutig gewesen. Leider ist der Fall noch nicht abgeschlossen, Freizeit Wittke reagiert nicht mehr auf notwendige weitere Mängelbeseitigungen in der Garantiezeit. Den defekten Wasserhahn hat jetzt ein anderer Clever Händler gewechselt. Ist es denn zu viel verlangt, dass Freizeit Wittke nach einem Verkauf eines neuen Clevers 2 Jahre lang Garatiearbeiten durchführt und wenn Fehler/Beschädigungen dabei passieren diese beseitigt? Statt die Mängel zu beseitigen wird dreist behauptet, ich würde die Firma erpressen s.u.. Ich wurde letztes Mal von Freizeit Wittke und ihrer Agentur gedrängt, die letzte, absolut berechtigte, Bewertung zu löschen. Update vom 30.07.21 Mir wurde heute ein Termin zur Mängelbehebung von Freizeit Wittke angeboten. Ich hoffe, dass nun sämtliche Mängel behoben werden und es doch noch eine Einigung gibt. Update 3.8.21 Es wird nicht auf die Email reagiert, der angebotene Termin zur Mängelbeseitigung wurde nicht bestätigt. Es ist wirklich unglaublich.
Wir haben dort ein Wohnmobil gekauft und haben es nie bereut. Sehr freundliche und geduldige Beratung durch Herrn Wittke, etliche Änderungswünsche und eine komplette Umbestellung von uns wurden ohne Probleme umgesetzt von Frau Briege und der Werkstatt, Zeit genommen für eine ausführliche Übergabe - wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank an das Team - macht weiter so!
Wahnsinnig netter und hilfsbereiter Kundenservice danke an Herrn Keller!. Ich habe einen Gurtbock im Online-Shop bestellt und hatte mehrfach Nachfragen wegen der kniffligen Installation. Ich bekam immer prompt Antworten, sowie Tipps und Ratschläge vom Werkstattmeister. Ganz zu schweigen davon, dass es günstiger war als anderswo. 100%ige Empfehlung!
War und bin hier immer zufrieden mit den Einbauten. Was mich allerdings schockiert sind die ellenlangen negativen Bewertungen mancher Kunden. Vielleicht wäre ein Kontakt mit der Fa. Wittke VOR einer negativen Bewertung sinnvoll und ratsam…
Wir haben Anfang 2021 unseren T6 von Freizeit Wittke umbauen lassen. Als Basis haben wir die Variante „Easy Camper Classic“ gewählt, welche um eine Standheizung und zwei Multirails erweitert wurde. Nun haben wir das Fahrzeug bereits lange genug im Einsatz um hier unsere Erfahrungen mit Freizeit Wittke berichten zu können: Die Kontaktaufnahme inklusive Angebotserstellung und Terminvorgabe erfolgte sehr zügig und unproblematisch, Frau Briege hat hier wirklich ganze Arbeit geleistet. Der Umbau wurde Termingerecht abgearbeitet, bereits nach ca. 6 Wochen konnten wir unseren Bulli wieder in Empfang nehmen. Wir wurden vor Ort sehr umfangreich in den Umbauten eingewiesen, hier blieben keine Fragen offen. Nach nun schon vielen gemeinsamen Nächten sind natürlich auch ein paar kleinere Mängel aufgetreten, z.B. hat sich der Kleber der Multirails von der Karosserie- und die Silikonfuge des Wachbeckens vom Holz gelöst. Für die Nachbesserungen wurde zwischenzeitlich ein Termin vereinbart und ich bin mir sicher das alles zu unserer Zufriedenheit abgearbeitet wird. daher aktuell noch 4 Sterne Fehler passieren, entscheidend ist wie damit umgegangen wird ; Alles in allem sind wir mit dem Umbau wie auch mit dem Service den Freizeit Wittke uns geboten hat sehr zufrieden, hier würden wir definitiv wieder unser Geld lassen. Update 11.05.2022: Die Nachbesserungen haben uns einen Tag in- und die Fahrt nach Berlin gekostet, wurden aber nicht sauber erledigt. Der Wasserhahn wurde Repariert Schalter war kaputt dafür ist er nun Locker. Das Waschbecken wurde neu eingeklebt, nachdem entfernen des Fixierungsklebebandes war das Ergebnis aber alles andere als ansehnlich. Die Multirail wurde nicht neu verklebt, hier wurde nur oben eine neue Fugennaht gezogen, mir wurde gesagt das sei ausreichend...wir werden sehen. Die linke Multirail wurde erst gar nicht bearbeitet, beim abholen des "fertigen" Fahrzeuges musste ich sie erst darauf aufmerksam machen. Nun fiel mir noch auf das der Kantenschutz des Fensters hinter dem Vorhang zu kurz ist und "durchhängt". Neues Fazit: Bei Wittke bekommt man den Umbau für einen günstigen Preis, muss aber durchaus Abstriche bei der Qualität der Arbeiten und der verwendeten Produkte machen z.B. Nochmal würden wir unser Fahrzeug hier nicht umbauen lassen, lieber würden wir ein paar Euro mehr in die Hand nehmen und zur Konkurrenz gehen. Wer hier sein Fahrzeug abholt sollte etwas mehr Zeit in die genaue Prüfung der Umbaumaßnahmen investieren als wir. 23.05.2022 Der Einbauschrank begann während der Fahrt zu wackeln und zu quietschen. Der Befestigungswinkel für den Schrank wurde alles andere als fachgerecht montiert und ist für die verwendeten Schrauben zu dünn.
Ich habe zwei Drehkonsolen online bestellt und diese zügig erhalten. Nach dem Einbau der Beifahrersitzkonsole habe ich entschieden, dass der Fahrersitz keine Konsole bekommen soll. Die Anfrage, ob Freizeit Wittke sie zurücknimmt wurde freundlich und kulant beantwortet. Auch der Kontakt im Ladengeschäft bei der Rückgabe war sehr angenehm. Danke dafür.
Ich musste eine neue Dachhaube für unseren Wohni haben. Und hab im Shop online bestellt. Alles perfekt. Die Seite ist sehr bedienerfreundlich, bestellen ging somit ruckzuck. Direkt danach kamen die ersten Mails, über Bestellbestätigung etc. Man wurde jederzeit über den Sendungsstatus informiert. Das Paket kam äußerst schnell an. Perfekt verpackt, Perfekte Ware. Was will man mehr. Ich würde jederzeit wieder im Shop bestellen. Vielen Dank für den tollen Kundenservice
Der Umbau mit Aufstelldach wurde schnell umgesetzt. Leider ist das Aufstelldach schief auf der Karosserie. Weitere Fehler: Klimahimmel lässt sich nicht bedienen, Himmel vorn zu weit eingeschnitten, Sicherungsbänder lassen eine Sicherung nicht zu. Außerdem fehlte nach der Rückgabe des T6 eine Kopfstütze. Eine Kopfstütze wurde nachgeschickt und Nachbesserungen wurden mir allerdings angeboten. Die Mitarbeiter sind freundlich trotzdem würde ich mein Auto hier nicht wieder abgeben.
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