Fresco

Fresco Kontakt Informationen

Info

FRESCO Dog Foods bietet natürliches Hundefutter, B.A.R.F. und Snacks aus reinem Fleisch. Aufgrund unserer eigenen Produktion in Deutschland gewährleisten wir nicht nur gleichbleibend hohe Qualität – sondern auch einen fairen Preis.

Geschichte

FRESCO Dog Foods produziert im westfälischen Lünen hochwertiges Hundefutter aus reinem Fleisch.
✓ Ohne künstliche Zusatzstoffe
✓ Ohne versteckte Asien-Importe
✓ Ohne extrudiertes Herstellungsverfahren
Einfach gutes Futter aus 100% natürlichen Zutaten. Aufgrund unserer eigenen Produktion in Deutschland gewährleisten wir eine gleichbleibend hohe Qualität zu einem fairen Preis. Weil eine gesunde, artgerechte und bedarfsgerechte Ernährung für jeden Hund unser Anliegen ist, richten wir unsere Futter-Produkte auch auf den Alltag von Menschen aus. So macht unser Trockenbarf – frei von allen künstlichen Zusätzen – eine B.A.R.F.-Ernährung möglich, die jeder Hundebesitzer schnell und unkompliziert umsetzen kann. Als Alleinfutter oder noch besser kombiniert mit weiteren frischen Zutaten und Snacks aus unserem Online-Shop oder unseren Stores vor Ort entsteht eine gesunde und artgerechte Ernährung. Hunde nennen das vermutlich einfach lecker. Wir nennen das: „Outstanding every day“.

"FRESCO Dog Foods bietet natürliches Hundefutter, Barf und Snacks aus eigener Fertigung in Lünen. In eigenen Ladengeschäften in NRW, bei ausgewählten Barf-Händlern und im Online-Shop können sich Hundefreunde mit hochwertigem Premium-Futter eindecken, das Hundeherzen höher schlagen lässt. Vom klassischen Rinderohr über unser innovatives FRESCO Frischbarf bis hin zum getrockneten "Trockenbarf" – als Hauptfutter oder Urlaubsalternative – ist alles dabei, was Hundehalter für eine frische, gesunde und artgerechte Fütterung ihrer Hunde benötigen."

Adresse: Markscheiderweg 4, 44536 Lünen

Telefonnummer: 0 231 - 98 67 94 45

Webseite

Stadt: Lünen

Postleitzahl: 44536

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:00
Dienstag: 09:00 - 17:00
Mittwoch: 09:00 - 17:00
Donnerstag: 09:00 - 17:00
Freitag: 09:00 - 17:00

Informationen Aktualisieren

Ähnliche Firmen der Nähe

DoggyBed-Manufaktur 8 km Ich habe zwei Decken von Doggybed seit ca 1 Jahr. Bin immer noch begeistert von der ...

Bewertungen

Ich habe für unseren jungen Jagdhund das Fresco Huhn-Trockenbarf-Menü für Welpen bei Amazon bestellt. Die Beschreibung hatte mich überzeugt. Die Lieferung erfolgte problemlos innerhalb von ein paar Tagen. Bei der Qualität setzte sich das leider nicht fort. Das Futter sieht ok aus, allerdings riecht es muffig und irgendwie verdorben, gar nicht wie getrocknetes Fleisch mit etwas Gemüse was es laut Beschreibung ist. Das MHD ist der 19.08.2023. Unser Hund hat es komplett verweigert und war mit nichts dazu zu bewegen, es zu fressen. Das ist ärgerlich, zumal für ein Premiumfutter mit Premiumpreis.

1 Fertigbarf mit feingemahlenen Knochen sollte es sein, da waren allerdings in einer kompletten Charge nur grobe und spitze Knochenstücke. Auf meine Mail reagierte man nicht, die Filialleiterin aus Lünen kümmerte es auch nicht. Nach einer Facebooknachricht kam dann endlich eine Reaktion! Der Kundenservice war auch nicht zu erreichen. 2 Da plötzlich die Frostware aus dem Sortiment genommen wurde, aufgrund fehlender Ressourcen, bin ich aufs Nassfutter umgestiegen. In dem Nassfutter sind 2% übrige Rohstoffe… hab ich gemerkt. Neben einem 2€ großen Knochenstück und Plastik ist alles zu finden.  Im Umkehrschluss wird aber von höchsten Qualitätsstandards gesprochen seitens Fresco.  Ich bin von der Qualität mittlerweile maßlos enttäuscht und vom Service sowieso. Ich rate jedem ab hier eine Mahlzeit für seinen Vierbeiner zu kaufen, da kann man den Hund auch direkt auf die Müllkippe lassen.

Wir sind happy. Mein Tiny mit dem Futter und ich, weil er endlich gut und gerne frisst. Als Welpe hat er recht gut gefressen, nach und nach lehnte er aber diverse Futtersorten ab und hatte ständig Verstopfung. Bei Nassfutter schnupperte er irgendwann nur kurz dran und ist wieder vom Napf weg gegangen. Bei einem zierlichen Yorki, der nach einer Knie-OP wieder Muskeln aufbauen muss echt problematisch. Ich habe mich belesen, einiges ausprobiert, viel selber gekocht, rohes Fleisch kam bei ihm auch gut an. Optimal war es aber immer noch nicht. Zufällig habe ich die Werbung von Fresco gesehen und es vor paar Wochen zum ersten Mal bestellt. Trocken-Barf vom Pferd hat Tiny gleich geliebt. Ich muss es für ihn etwas kleiner machen, ist aber kein Problem. Dosenfutter hat er anfangs genau und skeptisch beschnuppert. Inzwischen kennt er den Geruch und weiß, dass es das Futter ist, das keine Bauchschmerzen macht. Seine Verdauung ist in Ordnung und er freut sich wieder aufs Essen. Die Complete Plus Variante kommt bei ihm besser an als Complete Menü. Rote Bete muss aber echt nicht jeder mögen ;- .Wir probieren erstmal aus. Der Kleine mag grundsätzlich Abwechslung. Die Lieferung dauert tatsächlich 3-5 Tage. Man muss halt rechtzeitig bestellen. Mit Kundendienst hatte ich noch nicht zu tun und noch nie die gekühlte Ware bestellt. Bisher sind wir aber sehr sehr sehr zufrieden mit Fresco :-

Also mein Eindruck ist durchwachsen. Ich habe jetzt 2mal bei Fresco bestellt. Bei der ersten Bestellung gab es wirklich nichts auszusetzen. Die Qualität der Produkte war prima, die Lieferzeit war angemessen. Die zweite Bestellung war allerdings eine Katastrophe. Ich habe bestellt. Zunächst war auffällig, dass wirklich viele Produkte gar nicht vorrätig waren. Leider ist das auf der Webseite immer erst ersichtlich, wenn man auf das Produkt klickt und nicht bereits in der Übersicht. Dann kam die Lieferung, allerdings unvollständig. Weder auf dem Lieferschein noch in der vorangegangenen Versandbestätigung war ersichtlich, dass irgendwas doch nicht lieferbar war. Es gab auch keine Info, wann die Nachlieferung erfolgen soll. Ich habe also bei Fresco angerufen, das war das nächste Abenteuer. Nach einer Bandansage, dass kein Mitarbeiter frei ist, wird man sofort aus der Leitung geschmissen. Wenn es dann doch klingelt, geht keiner ran und man wird wieder aus der Leitung geschmissen. Ich musste 7mal durchwählen, um jemanden an die Strippe zu bekommen. Die Kollegin am andern Ende war sehr nett. Sie sagte mir, dass die bestellten gezopften Ochsenziemer kurzfristig nicht lieferbar waren, jetzt aber da sind und sie die Nachlieferung sofort in die Wege leitet. Nach 1 Woche vergeblichen Wartens, rief ich wieder an, um zu erfahren, wo die Waren denn bleiben. In meinem Kundenkonto sah ich, dass die Bestellung wieder rot gekennzeichnet war. Beim anrufen gab es wieder das gleiche Problem mit der Erreichbarkeit. Erneut musste ich 6mal durchwählen. Die Mitarbeiterin fragte im Lager nach und sagte mir dann, es gäbe wohl ein Qualitätsproblem mit zu unterschiedlichen Größen- und Gewichtsverhältnissen der Produkte und deshalb wären sie vorerst aus dem Verkauf genommen. Sie bot mir eine Rückzahlung an. Die erfolgte auch schon am nächsten Tag. Fazit: Produkte sind nicht zu beanstanden, aber der Kundenservice lässt wirklich zu wünschen übrig. Ohne eigene Nachfrage, hätte ich sicher nicht mitgeteilt bekommen, dass die Lieferung nicht stattfinden wird und dementsprechend sicher auch kein Geld erstattet bekommen. Schade.

Vorsicht!! Das Futter von fresco ist mit einem zu hohen Bleiwert verseucht. Diese Info kam 2 Monate nachdem ich das Futter gekauft hatte... Warum erst so spät? Gibt es keine Qualitätskontrolle? Ich habe Post von meinem Landkreis! nicht von fresco bekommen mit Anweisung das Futter sofort wegzuschmeißen. Der Kundenservice hierzu ist unterirdisch. Erst nachdem ich die leere Packung des verseuchten Futters aus dem Müll gewühlt habe und so beweisen konnte, dass ich eine der versuchten Chargen wirklich gekauft habe, wollte man mir das Geld zurück erstatten, welches ich bis dato nicht erhalten habe. Schon hier zeichnet sich auch die anscheinend chaotische Buchhaltung ab. Dass mein kleiner Welpe an Durchfall leidet und die Packung fast aufgefressen hat, hat keinen interessiert. Keine Entschädigung, keine Entschuldigung, obwohl ich nicht wenig Geld dort gelassen habe. Das Qualitatsamanagement ist unterirdisch und findet anscheinend nach dem Prinzip Feuer löschen statt. Kundenservice nicht existent. Mir wurde zwar ein Telefonat angeboten, in rechtlichen Dingen nützt mir sowas ohne Doku und Zeugen allerdings gar nichts. Und Martin Rütter steht dahinter. Nie wieder Fresco!! Ich werde gegen den Laden vorgehen. Eine Bescheinigung vom Tierarzt habe ich erhalten.

Normalerweise 5/5 Punkten. Unser Hund liebt es. Genau das ist das Problem. Die Lieferung nach Österreich geht nicht. Der Österreich Shop geht leider nicht Fehler Anzeige bei Bestellung. Probiere es seit einer Woche. Auf Mails wird leider nicht geantwortet und am Telefon war ich insgesamt über 20 Minuten erfolglos in der Warteschleife.  Jetzt geht der Vorrat zu Ende und wir müssen leider woanders bestellen, wenn nicht heute eine Rückmeldung kommt.  Zufriedener Kunde durch Kundensupport vergrault. Der Leidtragende unser kleiner Lui. Der sein geliebtes fressen nicht bekommt.

I paid €80 euro for a small bag of horse dog food directly from this place and it made my dog very sick with diarrhea and it smelt like it was rotten/ expired from the first time I opened the bag. I don't know how they get away with selling such a bad product for so much money. If you value the health and well being of your dog stay away it's very bad quality over priced food that your dog won't want to eat AVOID AT ALL COSTS!! Ich habe 80 Euro für eine kleine Tüte Pferdefutter direkt von diesem Ort bezahlt und es hat meinen Hund sehr krank gemacht mit Durchfall und es roch, als wäre es verfault / abgelaufen, als ich die Tüte zum ersten Mal öffnete.  Ich weiß nicht, wie sie damit durchkommen, ein so schlechtes Produkt für so viel Geld zu verkaufen.  Wenn Sie Wert auf die Gesundheit und das Wohlbefinden Ihres Hundes legen, halten Sie sich von überteuertem Futter von sehr schlechter Qualität fern, das Ihr Hund nicht fressen möchte. VERMEIDEN SIE UM JEDEN KOSTEN!!

Ich bin schon eine gewisse Zeit Kunde bei Fresco. Aber der Kundenservice wird zunehmend schlechter. Ich versuche sie seit 5 Tagen, mehrmals täglich anzurufen. Meine Frischebarf wurde noch nicht geliefert und ich wollte fragen ob ich den falschen Versand gewählt habe oder warum ich bis heut  8.Tag nach Bestellung noch nichts gehört habe, nicht mal eine Versandbestätigung. So wird es schwierig zusammen zu arbeiten, da ich mich schon auf die Versorgung meiner Hunde verlassen muss.

Bis dato war ich soweit zufrieden. Gab ab und an mit dem Trockenbarf Probleme da viele Brösel. Man erhält jedoch einen Gutschein. Jetzt seit neuestem gibt es die Vitalkaustangen im 500g Eimer nicht mehr. Nur noch zu 150g in Tüte mit dem Aufdruck Martin Rütter. Das gleiche Produkt in kleinerer Menge und teurer durch den Namen. Wenn man wenigstens das eigene Produkt weiter anbieten würde. So kann Kunde wählen was er bestellen möchte. Aber so muss man das teure bestellen wenn man die Kaustangen möchte. Das geht gar nicht. Und Herr Rütter verdient bestimmt schon genug Geld. Ich bin weg als Kunde.

Mit den Produkten bin ich sehr zufrieden, jedoch gibt es keinen Kundenservice, per telefonischer und schriftlicher Kontaktanfrage ist bei mehrmaligen Versuchen niemand zu erreichen  Nur nach meiner Bestellung wurde mit mir Kontakt aufgenommen, und das nur weil ich auf meine Bestellbestätigung geantwortet habe.  Unter dem Kontaktformular das auf der Homepage zu finden ist und unter der Telefonnummer  +49 231 98 67 94 45 ist bei mehrmaligen Versuchen innerhalb der Beratungszeiten von 9 - 16 Uhr niemand zu erreichen gewesen.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

hinzufügen eines Fresco-stadtplans zu ihrer webseite;

<iframe width="450" height="300" src="https://mappde.com/v.php?seo=fresco&id=975305&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://mappde.com/fresco-i975305.html" target="_blank" title="Fresco">Fresco</a></p>

Fresco Kontakt Informationen

Info

Geschichte

Öffnungszeiten

Wir verwenden Cookies