Fressnapf Sasel & Wandsbek

Fressnapf Sasel & Wandsbek Kontakt Informationen

Info

Fressnapf Hamburg-Sasel
Saseler Chaussee 128
22393 Hamburg - Sasel

Fressnapf Hamburg-Wandsbek
Brauhausstraße 46
22041 Hamburg

Geschichte

Die offizielle Facebook Fanpage der Fressnapfmärkte Hamburg-Sasel und Hamburg-Wandsbek. Wir haben Futter für Hunde, Katzen, Nagetiere und Amphibien, Spielzeug für Tiere, Zubehör wie z.B. Hundeleinen sowie Bücher und Zeitschriften. Eben alles was ihr für euer Haustier braucht.

"Im Fressnapf Markt in Hamburg findest du neben Tiernahrung & Tierbedarf auch umfangreiches Zubehör und Service.Ob Hundebedarf, Kleintiere, Terrarium, Aquaristik, Vogel- oder Katzenbedarf, wir bieten ein umfangreiches Sortiment von renommierten Marken in allen Preisbereichen.An Hundebedarf führen wir alles von Hundefutter bis zum Körbchen. Für deine Katze haben wir bei uns neben hochwertigem Katzenfutter auch Katzenbedarf wie Kratzbäume, Kuschelhöhlen, Katzenspielzeug uvm. Wähle unter renommierter Marken wie Bosch, Wolfsblut, Royal Canin, SELECT GOLD, REAL NATURE und vielen mehr für dein Haustier. Wir beraten dich gerne bei Fragen und bei der Produktauswahl, bspw. zum Thema Barf."

Adresse: An der Walddörferbahn 7, 22159 Hamburg

Telefonnummer: 040 60010003

Webseite

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22159

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 20:00
Dienstag: 09:00 - 20:00
Mittwoch: 09:00 - 20:00
Donnerstag: 09:00 - 20:00
Freitag: 09:00 - 20:00
Samstag: 09:00 - 20:00

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Bewertungen

Musste gestern zum ersten Mal sechs große Futterdosen zurückbringen, da unser Hund sie aufgrund des Fischöls leider nicht mehr verträgt. Leider reagierten die beiden Verkäuferinnen, die sich der Sache annahmen, auf meine freundlich vorgetragene Bitte dermaßen schnippisch und unfreundlich, dass ich diesen Laden mit dem sowieso schon schwierigen Parkplatz vorerst definitiv meiden werde.

Gut aufgestellter Laden. Ein fettes Lob an die Damen an der Kasse. Sie ist IMMER freundlich und sehr hilfsbereit.

Sehr großer Laden, der aber etwas unsortiert wirkt. Aber zur Not kann man gut jemanden fragen.

Poah bin voll zu Frieden mit den Laden.... Kassiererin super nett und immer für spass zu haben...Angestellte stehen dir immer zur Verfügung... gestern hatte ich angerufen weil ich was bestimmtes  haben wollte.... man hat sich gleich drum gekümmert...heute ein Anruf ich hab ihn das besorgt lege ich bei seite...also ich bin super zufrieden tolle und nette menschen ... liebes sasseler Team  macht weiter so ich werde weiter bei euch einlaufen

Alles was das Herz ...ähh das Tier braucht.. Leider ist der Parkplatz schnell überfüllt und der angrenzende Baby/Kinderladen wird gerne und zeitintensiv besucht.. Das Fressnapfsortiment ist umfangreich und ausreichend. Keine lebenden Tiere werden angeboten-wunderbar!!! Ob Fisch,Nager,Katz und Hund..von Schlafplatz über Leinen,Pflege und Transportbox..Einstreu und Leckerli. Es ist alles vorhanden  Nettes Personal

Sehr gut sortierter Tierfutterladen. Ausgesprochen nettes, aufmerksame und sichtlich gut gelauntes Personal! Sehr angenehm, dass hier weiterhin Maske / Mund Nasen Schutz durch das Personal getragen wird und Desinfektionsmittel noch immer zur Verfügung steht. Absolute Empfehlung

Klein, sauber und fein, nur mit Parkplätzen ist es ein wenig knapp. Super Service.

Habe mich im Fressnapf Club angemeldet Montag, wollte mein Geschenk dann 2 Stunden später abholen. Ich fragte eine Mitarbeiterin danach, sie schaute nach, die Filiale hatte ihrer Aussage nach keine Nachricht bekommen obwohl in der Mail steht, es sei abholbereit. Anstatt mir zu sagen, dass sie nun ein Geschenk fertig macht, stand ich mehr als 5min im Laden und wartete auf sie. Ich konnte beobachten, wie sie zwischendurch im Laden herumlief und die Kasse bediente, ich jedoch war abgemeldet. Ich entschied mich dann für meinen Einkauf. An der Kasse wies ich dann die selbe Mitarbeiterin darauf hin, dass der Miamor Drink den falschen Preis hat und sie sagte "der Rabatt wird bestimmt am Ende abgezogen". Die Geschenkbox hatte sie dann zum Schluss meines Einkaufs gescannt. Ich verließ den Laden, schaute auf die Rechnung und sah den falschen Preis für die Drinks, dies reklamierte ich sofort bei der Mitarbeiterin. Sichtlich überfordert durch eine längere Schlange an der einzigen Kasse durch Verzögerungen von vorherigen Kunden, fragte sie einen netten Kollegen, ob er die Preiskorrektur machen würde. Die Differenz wurde mir dann ausgezahlt. 2 Tage später hatte ich erneuten Reklamationsgrund: das Geschenk wurde mir in Rechnung gestellt! Ich ging zu einer anderen Mitarbeiterin an die Kasse und sagte, dass mir die Geschenkbox vor 2 Tagen in Rechnung gestellt wurde. Sichtlich genervt ging sie in Richtung Kolleg*innen und ich wurde unhöflich belehrt, dass Fressnapf bei Verlassen des Ladens nicht mehr haftet und ich das sofort hätte reklamieren müssen. Wer rechnet bitte damit, dass ein Geschenk in Rechnung gestellt wird?! Sie kam zurück, gab zu dass die Kollegin einen Fehler gemacht hat. Ich sagte, dass ich gerne das Geld zurückhaben möchte und die Box nicht behalten möchte. Daraufhin fragte sie, ob ich den Inhalt behalten möchte, was ich verneinte. Entsetzt schaute sie mich an und pöbelte in einem noch unhöflicheren Tonfall "Ne, also das muss ich jetzt erst klären!". Sie hielt kurz Rücksprache mit einem Kollegen. Widerstandslos wurde mir dann das Geld ausgezahlt, die Box zurückgenommen und ich verließ den Laden. Besonders schön finde ich den Laden dort nicht, aber das ist nicht der Grund für meine Bewertung. Derart unhöfliches Personal in diesem Falle 2 Damen, nachlässig "der Rabatt wird bestimmt am Ende abgezogen" - keine Überprüfung der Mitarbeiterin und pampig habe ich in noch keinem Fressnapf Geschäft erlebt - und dies war auch mein letzter Einkauf dort. Nachtrag: laut Bewertungen bestehen seit ca. 7 Jahren Probleme mit dem Personal. Da frage ich mich, wieso die Geschäftsführung hier keinen Handlungsbedarf sieht oder alle Bemühungen erfolglos waren. Es wundert mich nicht, dass viele Kunden dann lieber online bestellen.

Schön sortiert, nettes Personal war sehr freundlich. Gerne wieder

Super nette und ausreichend viele Mitarbeiter sowie gute Preise - aber von innen irgendwie kleiner als er von außen erscheint.  Es gibt größere Tierbedarf-Läden in Hamburg mit mehr Auswahl aber in der Umgebung ist es bestimmt eine der besten Möglichkeiten für seinen Vierbeiner oder was man sonst so kriechen und fliegen hat etwas schönes, praktisches oder einfach nur Futter zu besorgen.

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