FREUD Backstube

FREUD Backstube Kontakt Informationen

Adresse: Steinkleestr. 51 - 53 , Frankfurt am Main 60431, HE, DE

Zustand: HE

Stadt: Frankfurt am Main

Postleitzahl: 60431

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-12:00
Montag: 14:00-18:00
Dienstag: 08:00-12:00
Dienstag: 14:00-18:00
Mittwoch: 08:00-12:00
Mittwoch: 14:00-18:00
Donnerstag: 08:00-12:00

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Bewertungen

Es darf ein Kunde rein, ist vollkommen okay. Aber dann muss man keine langen, unnötigen Gespräche führen wenn draußen mehrere Kunden warten. Bäckerei ist vollkommen überflüssig. Es gibt um 11 Uhr gerade mal noch vier verschiedene Stückchen, alle mit Unmengen Zuckerglasur.

Wer kann lieber den Laden meiden!!! Die Dame hinter der Theke ist einfach ohne Worte!!! Unhöflich und frech. Wenn man sie damit konfrontiert, wie sie mit ihren Kunden spricht, will sie es ihren Kunden in die Schuhe schieben. Nicht mal ein guten Tag bekommt die Dame über die Lippen. Wenn ich mir hier die Rezessionen durch lese, bin ich nicht die einzige, die so behandelt wird. Aber die Rechtfertigungen von auf die Rezessionen einfach lachhaft! Vielleicht solltet ihr euch mal Gedanken machen, bei so vielen negativen Bewertungen, was ihr denn alles falsch macht und wie sie mit Kunden umgehen!

Diese Filiale ist wirklich das Allerletzte. Meine Partnerin wollte ein Paket abgeben...Falschberatung für "nicht" versichertes Paket..Prio ist schon richtig...nein Prio ist falsch !!!!!bei Verlust wären 500 Euro weg gewesen. Meine Frau wollte ,dass das Paket wertversichert ist!!!! .wieder hingegangen Falschberatung. Daraufhin wurde der Paketaufkleber vom Paket weggerissen...meine Partnerin das Geld wiedergegeben und Sie wurde aus dem DHL Shop "rausgeworfen" mit dem Hinweis Sie solle irgendwo anders ihr Paket abgeben. Das ist in diesem DHL Shop der neue Stil??? Im Fenster ist ein Plakat über eine Schulung " Kunde ist Gast"...das Plakat sieht man fast nicht....ich würde eine Nachschulung empfehlen. Als Gast fühlen wir uns in diesem Shop schon lange nicht mehr. Ich hoffe und wünsche es kommt bald ein neuer Pächter, der seine Arbeit noch gerne macht. Die " Backwaren" , wenn man das so nennen kann, sind ebenfalls furchtbar.....auf die Frage : " Wer liefert diese  Brötchen denn" ...nur ausweichende Phrasen und keine Antwort über den Hersteller??? Die Dame,die ab und zu da ist, ist ebenfalls  mehr als unfreundlich.  Ich werde diesen "Laden" nie mehr betreten solange dieser Herr und diese Dame weiter bedienen und Pächter/ in sein sollten.

So wie ich mir die Bewertungen durchlese der Filiale möchte lieber Kunden verlieren als zu gewinnen. Lieber hätte ich null Punkte vergeben! Wenn, ich könnte würde ich gar keinen Stern geben. Schrecklich ich weiß es wirklich nicht wie die Mitarbeitern es zu Schaffen jeeeeeedes mal mit Kunden zu diskutieren, also ich habe Jahre lang bei der Deutsche Post waren abgeholt oder Briefe versendet es gab nie ein Problem aber, dieser Filiale schafft es jedes Mal mit Kunden zu diskutieren sei’s ich oder andern Kunden Wahnsinn. Zum Beispiel es wird mal gesagt Pakete bitte nicht mehr zu der Filiale liefern lassen wir haben viel Zutun NEHMEN SIE BITTE ABER NICHT PERSÖNLICH? HÄ, warum sollte ich das? Habe freiwillig Zustellung in der Filiale abgestellt, laut Kundenservice vom DHL durfte ich weiterhin dort Pakte liefern lassen, möchte ich aber nicht da ich WIRKLICH gar keinnnnnnn BOCK auf deren Umgang mit Kunden und Diskussionen habe. ALSO ICH GEHE NIE WIEDER DORTHIN.  Ergänzung zu der Antwort: die Dame hat mir an dem Tag mein Brief WAS SEHR WICHTIG WAR nicht entgegengenommen da, ich es per Einschreiben wegschicken wollte und ich 0,80 Cent Briefmarke darauf geklebt  hatte, fing sie an mit mir zu Schimpfen und meinte es wäre meine Aufgabe dieses jetzt zu Berechnen??? Seit wann rechnet man für der Verkäufer aus? SIE VERWEIGERTE SICH ENTGEGENZUNEHMEN ich soll woanders hin. Sie sollen erstmal über ihre verhalten Gedanken machen und eine Frau der Hochschwanger ist wegen 0,80Cent wegzuschicken und meinen Sie hätten vollkommen recht. Es ist und bleibt für mich als Respektlosigkeit. Ihre unnötigen Drohungen brauche ich wirklich nicht und es ist mir auch klar dass, dort aufgenommen wird. Zur Information: Sie ist mir nachgelaufen und sagte LAUT einiges … ich war nicht alleine das wird wohl auch aufgenommen und das wissen auch ganz genau.

Eine Katastrofe!! Die Frau am Schalter hat keine Ahnung von dem was sie macht. Ich hatte eine Päckchenrücksendung Code und Briefmarken hatte € 4,65 waren auf dem Päckchen. Zuerst lies sie mich mal warten, obwohl ich der einzige Kunde im Laden war. Als sie mich dann doch bediente, erklärte sie mir, sie werde das Päckchen nicht annehmen, der Code sei für die DHL nicht lesbar und es wäre viel zu gering frankiert. Also auf zur nächsten DHL Station. Am Päckchen hatte ich nichts verändert. Die sehr nette Frau am Schalter nahm das Päckchen sofort an. Als ich ihr dann erklärte was mir 5min vorher passiert war, schüttelte sie den Kopf und meinte, da wäre ich wohl an Jemanden geraten der keine Ahnung hat. Sie sagte mir auch gleich, dass ich 15cent zuviel frankiert hätte. Diese Frau war wirklich fit. Ich kann nur Jedem abraten, den DHL Service in der Bäckerei in der Steinkleestr. zu beanspruchen. Hoffentlich kann sie wenigstens Brötchen verkaufen. Diese Frau sollte erst einmal geschult werden.  Sehr geehrter Inhaber, leider kenne ich Ihren Namen nicht Die Angestellte im Laden hatte nicht einmal versucht den Code einzuscannen. Sie schaute drauf und meinte das kein Code von DHL sei  und den könne das Gerät nicht erkennen.

Alle beide total unhöflich. Vorallem die Besitzerin ist schrecklich. Das der Laden seit Jahren existiert verstehe ich leider nicht. Schon früher mit Hermes, keine Ahnung davon gehabt. Vonwegen kein postident! Jede Filiale hat es zur Verfügung. Mit Sicherheit wird auch keine dialogpost angeboten weil davon haben die sicherlich auch keine Ahnung. Wie mit den anderen Produkten der Post. Das man seinen eigenen Stift mitbringen muss ist auch der Hammer. Dafür bekommen die genug kostenlose Stifte und sogar Desinfektion gestellt. Auch die Öffnungszeiten sind von 1980. Die haben mehr oder weniger nur Glück das die Postfiliale in Preugesheim geschlossen ist.  Feigen Text. Sie sind heute ja mal lustig unterwegs. Vorallem bei ihren frechen antworten, kann man Sie wohl nicht normal darauf ansprechen.

Unverschämte Kassierin! Ich bat die Dame am Schalter zu schauen, ob mein Paket da sei, da ich eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten hatte. Obwohl ich sie mehrmals darum bat, weigerte sie sich nachzuschauen, schließlich hätte sie ein Paket eines anderen Kunden zuvor schon gesucht und ich hätte ihr nicht die Arbeitsanweisung zu erteilen. Ich bat sie erneut, einmal kurz zu schauen, da sie meinen Namen vorher gar nicht wusste und daher nicht für mich schauen konnte, aber sie weigerte sich und meinte nur, sie müsse mir mein Paket nicht geben, da es noch nicht Samstag sei. Auch die Kontaktdaten des Chefs verweigerte sie mir. Könnte ich die Filiale aussuchen, zu der mein Paket gebracht wird, würde ich nicht mehr wiederkommen.

Jetzt gibt es neue Besitzer. Ein junges Paar und sie sind super nett und hilfsbereit. Geben Sie diesem Paar eine Chance. Sie sind großartig und ich bin Stammkunde.

Zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter. Fragen bzgl. deutscher Post und DHL werden durch eine kurze Beratung beantwortet. Insbesondere der Herr ist immer gut gelaunt und erledigt die Anliegen in handumdrehen. Sehr zu empfehlen.

Schlechter wie ein Stern geht ja nicht.  Wir haben schnell gelernt das Backwaren und andere Lebensmittel von diesem Laden nicht viel taugen... Aber als Poststelle ist es immer mal praktisch gewesen... Jedoch nur für Retourpakete! Alles was mehr Aufwand bedeutet ist in einer richtigen Poststelle besser aufgehoben. Zumal die ältere Dame mega unfreundlich ist. Hilfsbereitschaft und Kundenservice sind hier Fremdwörter.

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