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Friedrich Epple GmbH & Co. Hochdruckreinigungsgeräte u. Spezialreinigungsmaschinen KG

  1. Lindenfels

Friedrich Epple GmbH & Co. Hochdruckreinigungsgeräte u. Spezialreinigungsmaschinen KG Kontakt Informationen

Adresse: Im Erlengrund 1, 64678 Lindenfels, Deutschland
Telefonnummer: 06255 30031
Zustand: Hessen
Stadt: Lindenfels
Postleitzahl: 64678


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ersatzteile passend. Jedoch finde ich die Artikelbeschreibungen auf der Website etwas unübersichtlich und man kann nicht immer davon ausgehen, dass die Artikel auch in das angegebene Modell passen. Auch der Versand mit DPD ist nicht das wahre, da hier der Zusteller nicht immer. Auch die Preise sind manchmal deutlich über dem Marktpreis, aber viele findet man leider nur hier.
Unser Roller würde zu unserer Zufriedenheit repariert. Die Reparaturdauer war etwas lange, aber allgemein im Moment in der Branche. Die Kommunikation und Rückmeldung könnte besser sein, wir mussten schon öfters Anrufen um auf dem Laufenden zu sein. Die Mitarbeiter sind Nett und machen einiges wett.
Sehr gut mit der Beratung und den Service. Würde wieder bei Ihnen bestellen alles sehr gut geklappt.
Die Ferienwohnung hat alle Erwartungen übertroffen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.
Hab mir dort einen 50 ccm gekauft. Sehr nette und freundliche Leute. Kann ich wärmstens empfehlen. Dies war mitte 2021 Beim Verkaufen waren alle sehr freundlich, hatte dafür auch 5 Sterne gegeben. Der erste Kundendienst war na, okay. Haben ja gutes Geld dafür bekommen, erst gleich einen Festbetrag im voraus. Wenn es nicht soviel kostet gäbe es eine Rückzahlung. Habe nichts zurück bekommen, habe noch draufgezahlt. Vor ein paar Monaten ist mir der Kickstarter kaputt gegangen. Habe ihn nur zwei oder drei Mal durchgedrückt. Angeblich habe ich zu stark gedrückt, lächerlich - ich bin eine kleine Frau mit 146cm und 60kg. Habe schon mehrere Rollergefahren, aber so etwas hatte ich noch nicht. Als der Monteur es sich angeschaut hatte und mein Mann es bedrachtet hatte sah man daß das Antriebsritzel für den Starter nur an der Kickstarterwelle angepunktet war. Normal hätte es mit einer durchgezogener Schweißnaht befestigt sein müssen. Meiner Meinung nach ein Poduktionsfehler und somit ein Garantiefall. Doch die Firma Friedrich Epple GmbH sieht das anders, ich hätte ein neues Teil kaufen sollen. Nun wird es mein Mann gelernter Schweißer selbst schweißen. Damit verfällt zwar die Garantie, aber ich frage mich was dass für eine Garantie sein soll. Wäre ich nicht so kurz geraten hätte ich mir ja einen Roller in meiner Nähe gekauft, aber dies war der einzige was niedriger gebaut war. Mit dem Roller bin ich ja zufrieden, er wird sehr viel gefahren. Kauft nur dort einen Roller wenn ihr ihn selbst warten könnt, denn nach dem Kauf ist es vorbei mit der Freundlichkeit.
Super freundlich, mit Rat und Tat. Sehr schnelle kompetente Lieferung und Beratung. Man kann mit sehr detaillierten technischen Fragen jederzeit Hilfe bekommen. Ich kann euch nur empfehlen kauft euren Roller dort. Ihr könnt ihn immerhin bringen zur Wartung zur Reparatur und bekommt einen Top-Service. Oder eine top Beratung wenn ihr selber machen wollt und die Teile dort kauft für euren Roller.
Prompte Erledigung. Sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder.
Sehr professioneller und guter Service der Werkstatt. Der Sonderumbau unseres E-Polaris Ranger wurde hier übernommen. Es wurden die Blei-Akkus durch wesentlich leistungsstärkere Li-Ionen-Akkus ersetzt. Die Werkstatt punktet durch viel Know-How. Die Kosten für den Umbau waren fair und das Fahrzeug fährt einwandfrei. Kann ich nur empfehlen!
Erstaunlich, wie für „kleines Geld“ Kleinkraftfahrzeuge Motorroller-Benzin und Elektro und Ersatzteile in großer Auswahl und GUTER Qualität hier angeboten werden. Gute Beratung, Service mit Kompetenz und Kundendienst vor Ort wird auch geboten. Bin sehr zufrieden - immer wieder - empfehlenswert.
Update Juli 2022 nach 2 Jahren Wie man an den Bewertungen erkennen kann, hat sich am Service die letzten 2 Jahre nichts verbessert. Nur jetzt versucht die Firma Epple per Drohschreiben vom Anwalt die schlechten Bewertungen bei Google löschen zu lassen. Aber ich lasse mich nicht einschüchtern!! Sachverhalt in 2019 Ich fühle mich beim Service nur noch abgezockt. Ein ganz persönlicher Erfahrungsbericht Der Kauf und die Lieferung verlief problemlos, der Retro-Roller schaut gut aus und fährt gut. Aber dann kam der Service. Man muß im 1. Jahr gleich 3 Inspektionen machen, nach 300km okay, fährt man im ersten Monat, die 2. schon nach 3 Monate! und die 3. schon wieder nach 6 Monate!, um die Garantie nicht zu verlieren!! In München will keine Werkstatt bei den 300km die Inspektion für einen AGM Roller der Firma Epple machen, zu schlechte Erfahrungen sagt man. Kann ich jetzt auch bestätigen. Kein Problem, dann beauftrage ich halt den „Mobilen Service“ von der Firma Epple. Man teilt mir mit, dass es erst in 2-3 Monaten einen freien Termin gibt??!! Inzwischen habe ich 500km drauf und die 3 Monate sind auch schon rum. Daraufhin teilt mir Herr Epple sehr sehr unfreundlich mit, ich müsse mich halt früher um einen Termin kümmern, ohne Inspektion verfällt die Garantie. Ich habe das Gefühl, das könnte Methode sein mit den 2-3 Monaten, um aus der Garantie zu fallen. Aber welch böse Gedanken, der mobile Service ist halt überlastet im Sommer. Und jetzt der Hammer: Jede Inspektion kostet 263,70!!!!!!!!, nicht 89,-- wie auf der Homepage als Werbung steht. Da zahle ich ja im ersten Jahr fast nochmal den Neupreis für den Service!!! Ist der Service deshalb so überteuert, damit man nicht alle Inspektionen macht und so aus der Garantie fällt. Schon wieder denke ich nur schlecht über Herrn Epple… Und jetzt der absolute Knaller: Ich erhalte eine mail mit einem Terminvorschlag im August inzwischen Ölwechsel selber gemacht und 900km, am Mittwoch, zwischen 07:00 und 14:00!!??? „Man könne das nicht besser eingrenzen, dann soll halt der Nachbar da sein, wenn man nicht einen halben Tag Urlaub nehmen könne“ die unfreundliche Auskunft. Die Inspektion hat dann genau 45min gedauert der Mechaniker war der erste freundliche Service Kontakt und sehr kompetent. Leider kann man außer Ölwechsel nichts mehr selber machen, da Lamdasonde, Kat und Steuergerät vorhanden. Meine persönlicher Entschluss: Nie mehr kaufe ich bei der Firma Epple.
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