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Friseur Martens

  1. Hamburg-Nord
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Friseur Martens Kontakt Informationen

Friseur Martens

Info

Uns gibt es seit der Entstehung des EKT Farmsen. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Kunden bei uns wohlfühlen.

Adresse: Berner Heerweg 175, 22159 Hamburg-Nord, Hamburg, Germany
Telefonnummer: 49406430621
Stadt: Hamburg-Nord
Postleitzahl: 22159


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 09:30 - 20:00

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Bewertungen
Ich komme schon seit vielen Jahren. Meine "Versuche" bei anderen Salons brachten mich immer wieder hierher. Ich habe die Mitarbeiter stets kompetent und freundlich erlebt. Die Terminvergabe funktioniert gut. Es gibt sicher preisgünstigere Friseure, aber wenn die Qualität und der Service stimmen, fällt das Treubleiben nicht schwer.Dienste: Haareföhnen
Die blonde ältere Dame hat mir die Haare geschnitten und gefärbt und mit dem Endergebnis war ich zufrieden.Und würde auch wieder kommen. Allerdings wird man beim Betreten des Ladens nicht begrüßt und allgemein ist die Stimmung wie am Friedhof.Die beiden jüngeren Damen kann ich nicht empfehlen.Mochte bei beiden nicht das Endergebnis nach dem schneiden.Dienste: Pony schneiden
Seit Jahren der Friseur meines Vertrauens! Ich komme hauptsächlich für Haarverlängerungen und Färben und werde jedes Mal aufs Neue überrascht und zufrieden gestellt. Besonders meine Farben haben sich in den letzten Jahren immer wieder geändert und ich wurde stets professionell und mit Geduld beraten. Die Ergebnisse waren immer wieder unfassbar gut und genau so, wie ich es mir gewünscht habe. Die Professionalität in diesem Salon ist einwandfrei! Großes Lob an dieser Stelle und vielen Dank für die tolle Arbeit.Dienste: Haarverlängerungen
Habe sofort einen Termin bekommen. Bin sehr zufrieden mit dem Schnitt. Hab sehr viele Komplimente erhalten. Der Laden war sehr sauber und die Mitarbeiter*in waren alle sehr freundlich. Komme gerne wieder!Dienste: Haarstyling
Mittelmäßiges Erlebnis. Am Vortag einen Termin bei einer unfreundlichen Dame gemacht, die am 27.12 offensichtlich keine Lust auf Arbeiten hatte. Ich frage mich, wie man es sich in der heutigen Zeit leisten kann, Neukunden wie Fremdkörper zu behandeln. So manch einer hätte den Termin daraufhin sicherlich platzen lassen. Habe den Termin trotzdem am Folgetag wahrgenommen. Draußen war ein Preisschild. Maschinenschnitt zzgl trocken schneiden mit Schere 21 €. Die junge Friseurin war fachkundig und hat einen klasse Job gemacht. Für den Schnitt gibt's 5/5 Sterne. Abgerechnet wurden dann aber 23 € mit der Begründung, es wurde nicht trocken sondern nass mit der Schere geschnitten. Das war in dem Augenblick frech, weil ich mir 20 Minuten vor dem Termin die Haare beim Duschen gewaschen hatte. Sie waren noch nass, als ich beim Schneiden war. Auf die Frage, wieso dennoch der höhere Betrag abgerechnet wurde, sagte die Friseurin, dass immer nass geschnitten wird, weil bei einem trockenen Schnitt die Gefahr besteht, dass die Haare nicht gerade geschnitten werden. Das konnte ich nicht ganz nachvollziehen. Beim Schneiden hat sie 2 Hub aus der Sprühflasche verwendet - das wird also mit 2 € berechnet. Jedenfalls sagte ich, dass es für Kunden irreführend ist, wenn auf dem Preisschild eine Leistung angeboten wird, die gar nicht erhältlich ist. In meinen Augen ist das Verbrauchertäuschung. Die Antwort war, dass eh bald eine neue Preisliste ausgehängt wird, da die, die gerade hängt, veraltet ist. Guter Kundenservice sieht anders aus. Ich hätte mich entschuldigt und meine Chefin gefragt, ob ich nur 21 € berechnen kann, da der Kunde bereits nasse und saubere Haare mitgebracht hat. Unterm Strich war die Erfahrung OK, weil die Haare jetzt wieder sitzen. Ob ich aber erneut dort hingehe, sei dahin gestellt.
Sowohl meine Kinder als auch ich gehen sehr gerne zum Salon Martens. Die Kinder werden sehr einfühlsam bedient und es wird versucht ein Gespräch aufzubauen. Ich genieße meine Auszeit vom Alltag und lass mich bedtüdeln und hübsch machen. Kurzhaarschnitt, Strähnen und "Augen" top! Jeder Haarschnitt wird kritisch beguckt. Salon Martens habe ich bereits mehrfach weiterempfohlen! Dienste: Haarschnitte für Kinder
Super ist toll die an gestellten sind Seher nett und alles ist bei mir gut gemacht weiter soDienst: Haarefärben
Sehr freundlich und ohne Termin spontan rangekommen. Meine Mutter war begeistert von ihrem neuen Haarschnitt. Danke an die super liebe Friseurin, die sich trotz Feierabend sehr liebevoll um meine Mutter gekümmert hat. Samstag, 02.04.2022
Super liebe Mitarbeiterinnen, die dir alle Haarwünsche erfüllen können :Dienste: Haar-Highlights
Ich habe spontan am gleichen Tag einen Termin bekommen und wollte mir die Spitzen bis zu 3cm schneiden lassen. Fand ich super, dass ich so schnell kommen durfte. Von der Dame an der Anmeldung, die mir dann auch die Haare gewaschen hat war ich zufrieden. Sie war sehr freundlich. Aber die Dame, die mir die Haare geschnitten hat fand ich etwas frech. Von einer freundlichen Begrüßung ganz zu Schweigen. Ich wurde gar nicht begrüßt, sondern das Motto war gleich ran an die Haare. Das Spitzen schneiden ging mir zu schnell und ich bin der Ansicht, dass es nicht gründlich durchgeführt wurde. Aber das kann ich kaum beurteilen, ich bin keine Friseurin. Bei vorigen Besuchen war ich nicht so schnell fertig. Nachdem sie meine Haare mit Fön und einer Rundbürste anfing zu föhnen, machte ich bemerkbar, dass ich eigentlich Locken habe. Daraufhin bekam ich zu hören, dass ich das ja nicht gesagt habe, dass sie einen Diffusor nehmen sollte. Daraufhin fühlte ich mich sehr unwohl. Man fragt den Kunden also nicht mehr wie er seine Haare gern haben möchte, sondern macht einfach sein eigenes Ding und föhnt los. Nach dem Föhnen sah ich aus als hätte ich in die Steckdose gefasst und so lässt man mich dann aus dem Salon gehen. Eigentlich sollte das Ziel doch sein, dass der Kunde zufrieden ist und nicht dass der Kunde einfach nur schnell abgefertigt wird. Mein Unbehagen habe ich auch kundgetan, aber da wurde mir gesagt ich wolle das doch mit dem Diffusor so. Ich sah schlimm aus!! Und dafür musste ich 45€ zahlen!
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