Friseur Moser

Friseur Moser Kontakt Informationen

Info

Wir sind ein großer Salon im wunderschönen berchtesgadener Land.
Bei uns wird ohne Termin gearbeitet und somit kann jeder ganz spontan vorbei schauen.

Adresse: Bahnhofstraße 30, 83435 Bad Reichenhall, Deutschland

Telefonnummer: 08651 1817

Webseite

ed.resom-ruesirf@eciffo

Zustand: Bayern

Postleitzahl: 83435

Öffnungszeiten

Montag: 08:30–12:30 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–18:00 Uhr
Samstag: 07:30–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Dienstleistung und Vorgesetztenverhalten nicht mehr zeitgemäß:
Nachdem ich auf der Suche nach einem neuen Friseur war und mir Freunde Moser empfohlen hatten, wurde ich bei meinem Besuch leider maßlos enttäuscht. 
Als ich anrief um einen Termin vereinbarte, wurde mir gesagt, dass hier ausschließlich ohne Terminvereinbarung gearbeitet wird. Einfach vorbeikommen. Soweit OK.
Als ich dann vormittags die Filiale aufsuchte, musste ich lediglich 10 Minuten warten, bis eine der Damen für mich Zeit hatte. Soweit immer noch OK. 
Auf dem Stuhl sitzend wurde ich nur nach den gewünschten Längen gefragt und es ging direkt los. Keine Betrachtung der Haarstruktur, keine Typberatung, keine Empfehlungen, kein "Wollen Sie etwas Trinken?" (Kaffeemaschine ist vorhanden, aber offenbar nur für ausgewählte Kundschaft). Das ganze war dann auch nach weiteren 10 Minuten vorbei. Noch schneller als der Schnitt, war die Beurteilung ob es so passe. Das ganze Ausmaß des schlechten Schnitts wurde natürlich erst zu Hause bei näherer Betrachtung offensichtlich.
Meine Freundin ließ sich parallel die Haare schneiden. Ihr Schnitt dauerte immerhin 20-25 Minuten, was für einen Damenschnitt natürlich auch viel zu kurz ist. Auch hier leider dasselbe Spiel: Keine Betrachtung der Haarstruktur, keine Typberatung, keine Empfehlungen. Hinzu kam, dass die sie bedienende Angestellte offenbar nicht einmal mit gewissen Fachbegriffen vertraut war, als man versuchte ihr zu erklären, was eigentlich gewünscht war.
Als wir die wirklich nette Dame am Empfang auf die unangenehme Atmosphäre der Massenabfertigung und die ausbleibende Beratung, Betrachtung etc. aufmerksam machten, informierte sie den Chef daüber. Dieser hörte uns nur wenige Sekunden zu und anstatt sich zu entschuldigen hielt er es für angemessen der Dame, welche für meine Freundin zuständig war, den Marsch zu blasen. Über das bisherige hätte man hinwegsehen können, aber der Umgang des Chefs gegenüber uns und seiner Angestellten war das Letzte! Wenn die Dame ihr Handwerk nicht wirklich versteht und gleichzeitig darauf getrimmt wird einen Damenschnitt in unter 30 Minuten abzufertigen ist das die Schuld der Geschäftsführung und nicht ihre eigene!

Tips:
1. Termine vereinbaren. Wenn der Chef oder manche der Damen gut sind, sind auch die Kunden bereit eine Wartezeit von einigen Tagen oder einer Woche hinzunehmen. 

2. Vorgesetztenverhalten anpassen. Der Chef sollte seine Angestellten besser behandeln. Mag sein, dass wir Zeuge einer Ausnahme wurden, aber oben beschriebenes ist gänzlich unangemessen.

3. Nehmen Sie sich bitte auch für die Kunden angemessen Zeit und nicht nur für die Promis mit denen Sie werben. Sollte das bedeuten, dass Sie die Preise anpassen müssen, bin ich mir sicher, dass auch das ihre Kunden akzeptieren, sofern die Dienstleistung passt.

      
      
      
 vor 8 jahren (13-12-2017)

besser gehts nichts

 vor 7 jahren (04-01-2018)

Massenabfertigung und keine individuelle Beratung! Ich denke die Qualität der verschieden Damen ist sehr schwankend!  Leider kann ich diesen Salon nicht weiterempfehlen!

 vor 8 jahren (26-06-2017)

Wie immer Perfekt.🤗🤗🤗

 vor 7 jahren (02-01-2018)

Man wird immer freundlich empfangen und gut beraten. Farbe und Schnitt sind immer auf den Punkt! Kann den Salon nur Empfehlen.

 vor 8 jahren (08-03-2017)

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