Fritz Berger Unterhaching

Fritz Berger Unterhaching Kontakt Informationen

Adresse: Parkackerstraße 2, 82008 Unterhaching, Deutschland

Telefonnummer: 09181 330586

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Unterhaching

Postleitzahl: 82008

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–20:00 Uhr
Dienstag: 09:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–20:00 Uhr
Samstag: 09:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Muffige, unfreundliche Bedienung. Meckerte in Anwesenheit von Kunden lautstark mit einer anderen Kollegin über einen weiteren Mitarbeiter. Das macht man nicht. Vermittelt einen guten Eindruck über Arbeitslust und Team-Zusammenhalt. Beim Bezahlen war ihr ein Hunderter für einen ca. dreißig Euro Betrag auch zu viel. Ausreichend Wechselgeld vorhalten ist nicht das Problem von Kunden. Hier komme ich ungern wieder hin. Dann doch besser online.

An sich finde ich Berger Recht gut. Allerdings finde ich es eine Respektlosigkeit, wenn mich der Verkäufer Vollbart und Kappe im Sitzen bedient bzw. berät. Ich stehe vor ihm und er sitzt gemütlich auf einem Stuhl und denkt nicht Mal dran, aufzustehen. Wäre ja auch zu anstrengend Service sieht anders aus. Das ist einfach respektlos dem Kunden gegenüber.

Im Prinzip ein guter Laden! Das Personal ist kompetent und freundlich. Dass es wegen Corona zu Lieferzeiten kommt, merkt man überall. Nun zum Abzug von 2 Sternen: Dass man die Filiale nicht direkt anrufen kann, wäre noch kein Problem. Dass ich aber heute fast 10 Minuten brauchte, um die Zentrale zu erreichen, ist ärgerlich. Die Ansage dauert schon mal 1 Minute. Einmal wurde ich aus der Leitung geworfen ca. 16 Uhr Dann erreichte ich eine Telefonistin, die ununterbrochen sagte, man könne alles von der Berger-Internetseite erfahren. Ich könne aber auch ein Mail senden…. Und dann u.U. Tage auf eine Antwort warten?  Unverschämt! Ich wollte "spontan" nach Unterhaching fahren, und wollte nur wissen, ob die Offen haben! Nach ca.5 Minuten habe ich erfahren, dass der Laden offen hat. Es ist immer mehr Un-Sitte, von Interessenten die Freigabe von Cookies zu verlangen! Drum konnte ich auch auf deren Internetseite die Zweigstellensuche nicht aktivieren! Bitte lasst doch „Grundfragen“ ohne Datenfreigabe des Kunden zu!

können uns den letzten Bewertungen nur anschliessen! Unfreundliche, schroffe und zudem noch falsche Antwort des "grauen" Verkäufers. Geht einfach zwei Häuser weiter in Baumarkt, die haben ein super Camping Sortiment, sowie Fachpersonal die auch noch Freude haben wenn sie einen Kunden sehen.

Oh nein, ein Kunde kurz vor Feierabend! Leichte schlechte Laune in der Luft aber  könnte trotzdem noch was kaufen vor 17 Uhr. Danke für die Mühe. 3 Sterne weil ich ein tolles Live-Erlebnis erleben dürfte mit dem Mitarbeiter und teilnehmen konnte auf die Feierabend- Stimmung mit teil der Beleuchtung im Laden aus. Nicht so toll war vor mir die junge schlecht gelaunte Frau. Bezahlt habe ich um 16:40 Uhr und ab nach Hause. Nein, ich bin mir sicher, es ging nicht um Energiesparkosten oder?

Kundenservice wird bei Fritz Berger offensichtlich sehr klein geschrieben!  In Geschäft schon alles andere als freundlich  empfangen worden, Ware trotzdem gekauft. Im Urlaub ausgepackt und das Produkt war leider defekt. Umgehend eine EMail an den Kundenservice von Fritz Berger geschrieben vor fast 2 Wochen, auf eine Antwort warte ich bis heute. Ein Mal und nie wieder  Update 8.9.22: über 2 Wochen sind seit der Antwort von Fritz Berger vergangen, dass man sich um mein Anliegen kümmert. Passiert ist NICHTS. Passt zum Gesamteindruck

Wir haben uns hier einiges für unseren Bulli gekauft Stühle, Grill,  Porta Potti, Küchenzubehör etc.. Die Beratung war sehr freundlich und gut. Auch die gekauften Artikel sind sehr gut - bis auf die Tasche des Grills, die ist beim zweiten Gebrauch gerissen. So Materialfehler können ja vorkommen, kein Problem. Mit Berger per email Kontakt aufgenommen. Die Tasche können sie leider vor Ort nicht ausstauschen, sie geben die Angelegenheit an die Reklamationsabteilung weiter. Ich habe dann im Abstand von ca. je 3 Wochen 2x nachgefragt, ich solle bitte noch ein bisschen Geduld haben. Auch okay, sie sind ja bemüht. Tja, und seitdem.....nix, nada, niente. Ich habe mittlerweile ca. 8 emails geschrieben alle bis auf die letzte in einem freundlichen Ton mit der Bitte um eine Info - es kommt einfach keine Reaktion mehr, man wird ignoriert. Und so sieht es dann mal wieder so aus, dass sobald der Verkauf abgeschlossen ist, man als Kunde nur noch als lästig empfunden wird - sehr, sehr schade!

Campingschüssel online im Angebot bestellt. Mit Abholung in der Filiale. Bis es geliefert wurde haben Sie wieder 250 Euro mehr verlangt. Grenzt für mich an Betrug. Das der Preis von der Bestellung bei der Abholung nicht mehr gültig ist

Kein Service,  lieber online kaufen... Habe lediglich fragen wollen, ob der gefundene Wasserschlauch für Frischwasser geeignet ist und welche Adapter mir empfohlen werden können. Antwort: "keine Ahnung" und auf Nachfrage dann: "das müssen sie selbet wissen". Für so eine Beratung brauche ich nicht vor Ort kaufen und bereue 400€+ dort am Ende gelassen zu haben. Die anderen Rezensionen treffen es ganz gut: man kriegt das Gefühl,  dass man hier nicht erwünscht ist. Da gehe ich doch lieber zum großen A

Kann die Rezensionen zum schlechten Service nicht bestätigen. Evtl. habe ich auch nur den richtigen Mitarbeiter erwischt groß, Vollbart. Habe eine Top Beratung erhalten obwohl ich nur "Kleinkram" gekauft habe.

Kommentar zu diesem Ort

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Taufkirchen, Platanenstraße 210 meter

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Taufkirchen, Akazienstraße 290 meter

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