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FUN FACTORY EUROPE: https://www.funfactory.com
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"KEIN WERKSVERKAUF Bitte beachte, dass an diesem Standort kein Werksverkauf stattfindet. Wenn du wissen möchtest, wo du FUN FACTORY Toys kaufen kannst, wende Dich bitte an unseren Kundenservice unter info@funfactory oder telefonisch unter 0421-527640."

Adresse: Am Hohentorshafen 17-19, 28197 Bremen

Telefonnummer: +49 - (0)421 - 520 76-0

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Stadt: Bremen

Postleitzahl: 28197

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Bewertungen

Ich rate ganz klar vom Kauf bei Fun Factory ab. Die Rücksendung der Ware bei mangelnder Qualität wird dem Kunden so schwer wie möglich gemacht - wohl, um die 14 Tage  Rückgaberecht nicht mehr einhalten zu können. Falls man es dann doch noch rechtzeitig schafft, brauch die Bearbeitung mindestens 2 Wochen. Der Kundenservice ist unterirdisch schlecht und langsam. Ich habe mich jetzt über 4 Wochen geärgert und ein Rückgaberecht wurde nicht eingeräumt.

Ich habe Ende April ein defekt geliefertes Toy zurückgeschickt. Alleine die „Eingangsbestätigung“ meiner Reklamation hat über 14 Tage gedauert. In dieser Bestätigung wurde mir kurzfristig Ersatz versprochen. Auf diesen Ersatz habe ich bis zum 12.06.2019 vergeblich gewartet!  Der Kundenservice reagiert nur per automatischer Emailantwort ausschließlich auf englisch!!!, in der man auch erstmal wieder vertröstet wird.   Update vom 12.06.2019: Nachdem ich den PayPal Käuferschutz eingeschaltet habe, hat FF auf einmal ganz schnell reagiert und mir den Kaufpreis erstattet.

hat vlt nur indirekt mit dem Laden an sich zu tun...aber Leute mit der Aussage : "wir nehmen soooooooo gerneeee Praktikanten"....weil man jemanden schnell abwimmeln will...und einfach keine Eier in der Hose hat zu sagen : hey sorry aber deine Visage passt uns mal so gar nicht.....ist wirklich ganz großes Kino liebe Fun Factory  ich werde jedem meiner Freunde von eurem Laden abraten  sowohl was Bewerbungen betrifft als auch gewisse Käufe in euren Shops  und nun wünsche ich euch noch ein schönes Wochenende....nicht....

Super tolle toys..... Und absolut freundliches und kompetentes Personal.... Wir sind überzeugt....und happy Vielen lieben Dank dafür

Ein einzigartiges Erlebnis !

Ich finde dass die Firma ist alle beste Weitwelt , schöne Grüsse Zenon.

Sehr freundliche Mitarbeiter und ein tolles Team

Hidden Champion des deutschen Mittelstands!

Einfach nur QUALITÄT!

Lustiges Spielzeug, was hier produziert wird.

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