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Funk GmbH

  1. Merzig
  2. Merzig Zulieferer Für Kommerzielle Und Industrieausrüstung

Funk GmbH Kontakt Informationen

"Herzlich Willkommen bei Euronics XXL Funk Merzig!Ihr zuverlässiger Partner: hervorragender Service, kompetente und freundliche Bedienung und eine breite Produktpallette.Auf einer Gesamtbetriebsfläche von über 4000 m² können unsere Kunden die neusten Techniktrends erleben in den Bereichen Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte, PC-Multimedia und Telekommunikation. Immer mit Tiefpreis-Garantie.Darüber hinaus erwartet Sie ein Küchenstudio. Hier bieten wir Ihnen Beratung, Planung und komplette Ausführung aller Gewerke aus einer Hand!100 kostenlose Parkplätze - teilweise überdacht - und ein ENBW Hypercharger 150KW stehen unseren Kunden zur Verfügung.Das Team von Euronics XXL Funk in Merzigfreut sich auf Sie!"
Adresse: Bezirksstraße 112, 66663 Merzig
Telefonnummer: +49686193400
Stadt: Merzig
Postleitzahl: 66663


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 19:00
Dienstag: 09:00 - 19:00
Mittwoch: 09:00 - 19:00
Donnerstag: 09:00 - 19:00
Freitag: 09:00 - 19:00
Samstag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen
Es wurden im März 2023 3st. LG OLED TV-Geräte online bestellt und gekauft. Durch Verzögerungen im Ausbau der neuen Räumlichkeiten wurden die Geräte nach 10 Monaten aus unbeschadeten Verpackungen entpackt unter den Augen von neutralen Zeugen, 2 Geräte waren in der Hardware stark beschädigt, Risse im Display und Kante gequetscht. Der Schaden wurde gemeldet, mit Fotos und Zeugenaussagen untermauert. Die Gewährleistung wurde abgelehnt via Mail. Nicht mal auf Kulanz 1 Gerät ersetzt. Ganz schwach! Nie wieder! Wir reden hier über einen VK von über 2000,00 EUR
Diese Bewertung bezieht sich auf den Service, bzw. auf den Umgang mit Schadensfällen und der Kommunikation mit Servicepartnern. Man geht zum Funk im Nachbarort damit, wenn mal was mit dem Gerät ist, jemand in der Nähe ist. Zwei Wochen Wartezeit auf den Funk Service, der dann nach 3minütiger Kontrolle des Gerätes sagt er setzt sich mit dem Servicepartner in Verbindung. Diese Verbindung musste dann nach einer Woche, in der nichts geschah, von einem selbst hergestellt werden. Hier hätte der Funkmitarbeiter direkt vor Ort eine Verbindung herstellen können, statt nach 3 Minuten wieder zu gehen. Einige Tage später besuchte uns der Servicepartner und kam zum selben Entschluss wie Funk, was eine weitere Woche nach sich zog. Durch bessere Kommunikation hätte hier viel Zeit eingespart werden können.
Einen guten Fernseher neu kaufen ist heutzutage schwierig. Soll man etwa den anonymen Bewertungen im Internet Glauben schenken? Wer eine persönliche sowie qualifizierte Beratung vorzieht, geht lieber zu Euronics in Merzig und sucht Herrn Roman Baj auf. Er hat sich richtig Zeit genommen und mir alles erklärt. Das wäre mir einen geringfügig höheren Preis wert gewesen. Selbst dafür hatte er noch einen Trick auf Lager, so dass ich unterm Strich sogar etwas günstiger wegkam.
Ich habe bislang nur gute Erfahrungen gemacht. Auch heute hat mich die überaus freundliche und engagierte Beratung durch Herrn Kurt überzeugt. Vielen Dank!
Bis jetzt immer zufrieden gewesen. Dann ist meine Bose soundbar kaputt. Keine Garantie mehr. Um überhaupt einen Kostenvoranschlag zu bekommen zahlt man schon 85 Euro. Was ich schon mehr als teuer finde. Dann nach 4 Wochen muss ich anrufen ob es was neues gibt. Kann repariert werden. Kostet 170 Euro. Ok. Soll gemacht werden. Nach 4 Wochen muss ich mich schon wieder melden damit ich überhaupt was höre. Gerät wäre repariert. Komme dort an und mir wird mitgeteilt das Bose nichts repariert hat. Soll aber trotzdem zahlen. Daheim angekommen ist der Fehler immer noch da. Aber Rechnung soll trotzdem bezahlt werden. Für NICHTS!!!. Mich hat der Laden das letzte mal gesehen.
Meine Frau und ich wollten einen Fernseher bei den Black Weeks kaufen. Leider war dieser bei den ganzen Euronics Märkten schon ausverkauft. Als wir dann bei Funk nachgefragt haben, hieß es, dass sie uns den Fernseher zum Angebotspreis beschaffen können. Es hat alles geklappt und sogar die Lieferung war gratis. Wir waren das erste mal bei Funk und der Kontakt im Geschäft war an der Info als als auch bei den Verkaufsberatern Herr Resch und seinem Kollegen freundlich und kompetent. Auch bei der Anlieferung hat sich Herr Marei ein paar Minuten Zeit genommen, um mir genau zu erklären, worauf ich beim Auspacken und der Montage achten muss. Wir waren mit allem sehr zufrieden.
Sehr empfehlenswert! Toller Service nette Beratung Lieferung einfach alles super vielen herzlichen Dank
Kundenservice geht anders! War heute da und wollte nachfragen ob sie vielleicht für unseren Akku Staubsauger einen kompatiblen Akku haben. Ich wurde zum Service Center geschickt wo 2 Leute aufgestanden sind als sie mich kommen gesehen haben. Nach 10 Minuten habe ich mal laut ,,Hallo“ gerufen leider ohne Reaktion. Man beachte der Laden war leer und niemand sonst vor mir am Service Schalter. Nach insgesamt 30 Minuten warten bin ich dann gegangen. Leider war dies nicht die erste negative Erfahrung. Aber Euronics Merzig meint scheinbar sie wären die Götter und es gibt sonst keine Fachgeschäfte. Morgen werde ich in ein Fachgeschäft fahren was ebenfalls in der Nähe ist und die wert auf Kunden legen. Das hat dieser Laden hier scheinbar nicht nötig. Für mich definitiv der letzte Besuch hier und werde bei Empfehlungen im Bekanntenkreis auch auf ein anderes Fachgeschäft verweise !
Wir sind Stammkunden seid vielen Jahren Waren in Händyabteilung muss sagen der Berater Herr Necut Kurt war es Top Beratung Zeit gelassen echt was drauf der Mann hatte Probleme mit neuem Händy am anderen Tag wieder hin er grüßte sehr freundlich und half mir weiter in der heutigen Zeit findet man sowas kaum noch Hut ab Am Ende kauften Wir noch einen Jura Kaffeeautomat Der Tag war somit abgeschlossen Schöne Grüße
Die Beratung von Herrn Kurt war sehr kompetent und freundlich. Er war sehr hilfsbereit bei der Erklärung verschiedener Apps und der Vertragsverlängerung mit einem besseren Tarif.
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