Fyve

Fyve Kontakt Informationen

Adresse: Medienallee 4 , Unterföhring 85774, BY, DE

Telefonnummer: 089 950710

Zustand: BY

Stadt: Unterföhring

Postleitzahl: 85774

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Bewertungen

Wollte soeben meine neue Kreditkarte als Bezahlmethode hinterlegen, da meine alte abgelaufen ist Als Prepaid-Kunde und es war noch kein Tarifpaket gebucht. Zum Abschluss des Vorgangs sollte ich 75 Euro überweisen? Wofür bitte, für die Aktualisierung meiner Kreditkarte??? Ist doch ein schlechter Scherz....

Wurde total verarscht, richtiger Saftladen. Habe zum 01.06.22 gekündigt, bis dahin lief auch mein bereits bezahltes Tarifpaket. Ab 17.05.2022 auf einmal kein Netz & keine mobilen Daten mehr. Auf Nachfrage wurde meine SIM Karte einfach zum 17.05.2022 deaktiviert, ich hätte mich bereits vor diesem Datum an Fyve wenden müssen für eine Datumsänderung. In keiner Bestätigungsmail war die Rede vom 17.05.2022?!?! Nie wieder Fyve!!!!!

Service leider unter aller Sau. Habe einen Prepaid Vertrag über check24 abgeschlossen. Erst hat die Portierung nicht geklappt. Dann haben sie keinen Widerruf durch check24 erhalten. Vorsorglich habe ich erneut eine Mail mit eigenem Widerruf an die im Impressum hinterlegte E-Mail Adresse geschrieben. Diese haben sie auch nicht erhalten, E-Mail erneut versandt und alles was man erhält ist eine Letzte Mahnung mit Schufa-Eintrag-Androhung sowie eine Dame an der Hotline die einem nicht glaubt. Absolute Warnung von meiner Seite ...

Bin seit Jahren Kundin. Egal was, hat immer einwandfrei funktioniert. Ebenso als ich per Mail eine kleinere SIM anforderte.

Wenn man ein Problem hat mit etwas dann kostet die Hotline. Wenn man gratis eine E-Mail schreibt kommt die Antwort verspätet. Meine neue Sim-Karte kann das Vodafone-Mobilfunknetz noch nicht einmal finden und zeigt mir keine Nummer an. Telefonieren ist also nicht möglich. Ich warte dann jetzt erstmal auf die Antwort vom Service-Team die nächsten Tage...

Kein Tarif Option für Talk & Data Welt. Keine Telefonie über WLAN !!

"im besten DNetz" stimmt nicht. Hatte jetzt jahrelang Fyve, da aber die Netzabdeckung immer schlechter und nicht besser wurde habe ich nun zu vodafone direkt gewechselt, und plötzlich hab ich überall Netz. Früher war Fyve mit am billigsten, aber leider hat es sich nicht weiterentwickelt und es gibt mitlerweile wesentlich bessere Tarife und Prepaids. Der Kundenservice ist bei Fyve allerdings Top. Keine Warteschleifen und Mitarbeiter die zumindest so tun als wollten/könnten sie helfen. Die Mitarbeiter sind freunlich und versuchen sich um das Problem zu kümmern und versuchen nicht einem iwelche Abos aufzuschwatzen.

Habe vor 2 Wochen Prepaid Vertrag gekündigt und bis heute keine Bestätigung bekommen. Guter Kundenservice sieht anders aus.

Seit 5 Tagen hänge ich täglich 2-4Stunden am Stück in der Servicehitline, erfolglos. Nur das Band läuft.  Mails werden nicht beantwortet.  Gibt es Fyve noch?

Service leider unter aller Kanone. Auf Mails wird gar nicht geantwortet, das Kontaktformular auf der Website funktioniert nicht.

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