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GALERIA Karstadt Kaufhof

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GALERIA Karstadt Kaufhof
"Herzlich willkommen in Ihrer GALERIA Goslar! Lassen Sie sich von den neuesten Trends in der Parfümabteilung, im Fashion-, Home-, Spielwarenbereich & vielen anderen Sortimenten inspirieren! Wir bieten auf attraktiver Verkaufsfläche eine große Auswahl der beliebtesten Topmarken mit breitem Angebot. Lassen Sie sich nach Herzenslust verwöhnen, stöbern Sie durch unsere faszinierenden Produktwelten und entdecken Sie immer wieder ausgesuchte Neuheiten. Bei uns steht Ihr persönliches Shopping-Erlebnis im Vordergrund: Egal, ob Sie spannende Vielfalt, echte Schnäppchen oder legendäre Klassiker suchen."
Adresse: Rosentorstraße 1, 38640 Goslar
Telefonnummer: +4953217520
Stadt: Goslar
Postleitzahl: 38640


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Bewertungen
Sehr kundenfreundlich und unkompliziert bei Problemen! Ich habe sieben Kleidungsstücke eingekauft und erst Zuhause bemerkt, dass eine Jeans auf der Rechnung stand, die ich nicht gekauft habe. Ohne Probleme konnte ich nach einem Telefonat am nächsten Tag das zuviel gezahlte Geld in Empfang nehmen. Topp!
Wir waren bei unserem Kurzurlaub im Galeria Kaufhof in Goslar viele wunderschöne Geschäfte, Preise nicht zu überteuert, es kommt aber drauf an was man kaufen möchte findet man etwas nicht , kommt sofort eine Verkäuferin, die sehr behilflich ist nun aber habe ich erfahren, dass Galerie evtl.schliessen muss, dass finde ich sehr traurig sehr schade, da man dort eigentlich alles findet, alles sehr überschaulich ist
In der Parfümerie Abteilung gibt es 2 neue Verkäuferinnen Mitte letzten Jahres?? die überhaupt keine Ahnung von Kosmetikprodukten haben, nicht gerade freundlich sind, bzw. schnell weglaufen, wenn man auf sie zukommt. Habe am Freitag Nachmittag 27.01.2023 ein Erlebnis gehabt, welches jetzt hier zu schildern zu lange dauern würde. Nur ihre Prämien auf die Kosmetikartikel kleben, ist die Dame mit den schwarzen Haaren schnell dabei. Habe dies jetzt auch schon von anderen gehört. Die früheren Damen waren wirklich freundlicher und man kam gern in die Abteilung. 4 Sterne deshalb, weil in anderen Abteilungen sehr freundlich, auch unten an der Kasse, der eine blonde Herr, besonders.
Wir waren erstaunt, das es hier ein Restaurant/Café gibt; in Göttingen leider nicht mehr der Fall. Ansonsten wie in allen anderen Filialen ist alles weit auseinander gezogen und die Kasse befindet sich im Erdgeschoss. Habe auch ein Paar Schuhe käuflich erworben :-
Absolut enttäuscht. Wir waren Samstag Nachmittag noch in Goslar etwas einkaufen und sind schnell fündig geworden jedoch beim kassieren ist diese Karstadt Filiale nicht 1 Stern wert. Nicht genügend Verkäufer und dann geht der Kollege einfach von der Kasse weg. Niemand fühlte dich dazu in der Lage uns zu sagen wann und ob jemand neues kommt. Ich habe eine Kollegin angesprochen diese schaute nur weg. Das ist nicht richtig und ich kaufe hier nicht mehr ein.
Freundliches und nettes Personal, die sogar eine Puppe umgestalten, damit man die letzte Kinderjeans individuell richtigen Größe bekommt. Das ist Service einmal ganz groß geschrieben.
Wir haben immer sehr gern in Goslar bei Karstadt eingekauft. Jedoch ist uns Ende 2022 ein Erlebnis sehr prägend im Kopf geblieben und es war leider sehr negativ. In der Sportabteilung im Kellergeschoss war nicht viel Kundenbetrieb. Als wir ankamen, standen 3 Mitarbeiter zusammen und haben miteinander gesprochen. Man konnte mitbekommen, dass es sich um keine dienstlichen Angelegenheiten handelte. So weit völlig ok, wir selbst wollten erstmal nur schauen und brauchten keine Bedienung. Dann kam aber eine Dame, die sich für Wanderschuhe interessierte, sich etwas unschlüssig und Hilfe suchend umschaute und auf die 3er-Runde zusteuerte. Die "Beratung" sah so aus, dass ein Mitarbeiter an eine Wand mit Schuhen zeigte und meinte, die Kundin solle dort schauen. Er drehte sich um und setzte das Gespräch mit den Kollegen fort. Die Kundin ging zurück zu den Schuhen, man sah aber deutlich, dass die Kundin weiterhin Unterstützung/Beratung benötigte. Jedoch war keiner der Angestelten bemüht, zu helfen und möglicherweise was zu verkaufen. Als man mitbekam, dass eine weitere Beratung erforderlich sein könnte, nahmen alle 3 Mitarbeiter die Beine in die Hand und verschwanden. Die Kundin stand hilflos da und ihr wurde nicht geholfen. Ich kann mir gut vorstellen, dass es sich für einen Mitarbeiter nicht gut anfühlt, immer die Schließungsangst im Kopf zu haben und ständig um seinen Arbeitsplatz zu fürchten. Aber gerade dann würde ich denken, dass man bemüht wäre, den Kunden zufriedenzustellen, um somit auch Umsatz zu generieren und zu einem möglichen Erhalt des Standortes beitragen zu können. Seitdem sind wir lieber nach Braunschweig oder Hannover gefahren, wo das Personal viel bemühter war.
Sehr gute Beratung in der Herrenabteilung. Ich habe auch gekauft und freue mich das die Filiale in Goslar erhalten bleibt. Alles Gute Galeria für die Zukunft!! Weiter so!
Mir hat besonders die große Auswahl gefallen. Hier stehen sogar noch Elektrogroßgeräte wie Waschmaschinen zur Ansicht und Auswahl auf der Fläche. Noch etwas von der ehemaligen großen Karstadt- Elektroabteilung übrig. Perfekt! Auch sehr gutes GALERIA- Restaurant Le Buffet mit toller Kuchenauswahl, leckeren Salaten und auch vegetarischen Gerichten. Preise sind auch noch erschwinglich und angemessen. Leider gibt es in immer weniger Filialen noch klassische GALERIA- Restaurants und GALERIA- Markthallen. Freundliches Personal! Auch hat Goslar eine tolle, sehenswerte Innenstadt und liegt in einer wunderschönen Landschaft.
War in der Stoffabteilung der Verkäufer war sehr nett und hat ei super beraten. Gab dort schöne Stoffe ,trotz Weihnachtsgeschäft blieb der Verkäufer freundlich
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