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Galeria Kaufhof

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Galeria Kaufhof Kontakt Informationen

Galeria Kaufhof

Geschichte

Die generationenfreundliche Galeria Kaufhof im Herzen von Kassel ist für die Menschen aus der Stadt und der Region eine der ersten Adressen beim Einkaufsbummel.
Moderne Lifestyle-Welten, attraktive Angebote, exklusive Marken und internationale Mode-Labels auf über 17 000 Quadratmetern Verkaufsfläche laden ein, die schönen Dinge des Lebens zu entdecken.
In der Galeria Gourmet erwartet dich eine kulinarische Vielfalt mit Köstlichkeiten aus aller Welt. Schau doch einmal herein und nutze unsere zahlreichen Serviceangebote.
Wir freuen uns auf dich!



"Herzlich willkommen in Ihrer GALERIA Kassel! Lassen Sie sich von den neuesten Trends in der Parfümabteilung, im Fashion-, Home-, Spielwarenbereich & vielen anderen Sortimenten inspirieren! Wir bieten auf attraktiver Verkaufsfläche eine große Auswahl der beliebtesten Topmarken mit breitem Angebot. Lassen Sie sich nach Herzenslust verwöhnen, stöbern Sie durch unsere faszinierenden Produktwelten und entdecken Sie immer wieder ausgesuchte Neuheiten. Bei uns steht Ihr persönliches Shopping-Erlebnis im Vordergrund: Egal, ob Sie spannende Vielfalt, echte Schnäppchen oder legendäre Klassiker suchen."
Adresse: Obere Königsstraße 31, 34117 Kassel
Telefonnummer: 0561 / 7896-0
Stadt: Kassel
Postleitzahl: 34117


Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 20:00
Dienstag: 09:30 - 20:00
Mittwoch: 09:30 - 20:00
Donnerstag: 09:30 - 20:00
Freitag: 09:30 - 20:00
Samstag: 09:30 - 20:00

Informationen Aktualisieren
Bewertungen
Wunder schön wird super in Schuss Gehalten und es gibt sehr viel Auswahl, über mehrere Stockwerke hinweg mit einer der saubersten Einkaufszentren in dehnen ich bisher war. Es gibt viele Kassen weswegen mann auch nicht lange anstehen muss um seinen Einkauf zu beenden. Die Umkleiden werden ebenfalls super sauber gehalten und das Personal war immer sehr hilfsbereit.
Ich bin sehr enttäuscht von der Kundenbetreuung. Bereits am 23.12 habe ich einen Gutschein zum selbst ausdrucken bestellt und das Geld habe ich direkt bezahlt, aber erhalten habe ich bisher nichts. Am Telefon gab es eine Umfrage und die Ansage, dass sich ein Mitarbeiter gleich um mich kümmert, aber rangegangen ist niemand. Ich habe außerdem unzählige Mails versendet, aber jedes Mal wurde ich vertröstet oder sollte die Bearbeitungsnummer senden, die ich aber bereits zwei Mal gesendet habe. Einen Gutschein oder sonstige Einkäufe werde ich bei diesem Unternehmen nicht mehr tätigen.
Seit ewigen Jahren das erste mal wieder im Kaufhof gewesen Sportsachen mussten gekauft werden Ein wirklicher spitzen Verkäufer hat uns nicht nur bedient , nein bestens betreut…. Fachverkäufer nach alter Schule eben… Beste Beratung , extrem angenehmer Kontakt und gute Ware zum fairen Preis erhalten . An solchen Tagen braucht man kein Internet Bitte bleibt uns so erhalten und lasst solches Fachpersonal nicht gehen.
Freundliches Hilfsbereites Personal. ABER das drum herum passt überhaupt nicht, da braucht man sich nicht wundern wenn der Laden wieder insolvent ist. Man parkt vor Ort ist 30min im Geschäft kauft für über 100€ ein und darf dann noch 10 min am Parkautomaten anstehen. Zahlt dann 2€je Stunde Parkgebühren was eigentlich zum Service gehören sollte. Nächstes mal Online größere Auswahl und einfacher.
Außergewöhnliche und große Auswahl an Artikeln und Mode. Alle namhafte Designer sind vertreten und es ist viel Personal vorhanden, das sehr aufmerksam und hilfsbereit ist. Würde ich aus dem Umkreis von Kassel kommen, wäre diese Galerie meine erste Wahl.
Die Auswahl ist gut und das Personal typisch - meistens versteckt es sich und beweist oftmals wenig Freundlichkeit oder Kompetenz. Das Parken ist ein absoluter Rückschritt und macht das Shoppen hier unattraktiver, als es eh schon ist! Früher habe ich hier eingekauft und umsonst geparkt und heute muss ich irgendwas registrieren um dann eine Stunde oder ab 100 Euro warenwert maximal zwei Stunden umsonst parken zu dürfen. Das shoppen im Internet funktioniert da viel besser!
Besonders im 3. OG, aber auch in anderen Abteilungen stößt man oft noch auf das „alte“ Kaufhof-Personal, das sich in Fachwissen und Kompetenz deutlich von neueren Mitarbeitern unterscheidet. Haushaltswaren, Bettwäsche, Herrenmode, Sportartikel - hier finden noch echte Beratungen statt, die einem die Auswahl erleichtern. Gut, dass es so etwas in Kassel noch gibt. Hoffentlich weiß das auch die Filialleitung zu schätzen.
Ich gebe nur 2 Sterne erstmal das Positive wenn man ein Geschenk sucht oder Qualitative Ware ist man hier genau richtig.Parken war auch kein Problem sogar mit Karte möglich man muss nur sein Kennzeichen wissen.Was uns aufgestoßen ist,wir haben ein bestimmtes Produkt gesucht,online haben wir gesehen das es verfügbar ist es sollte für unser Behindertes Kind eine Überraschung sein. Wir haben es dann bestellt mit Abholung vor Ort ,nachdem wir die Bestätigung bekommen haben das es zur Abholung bereit ist sind wir los der kleine schon voll gespannt.Wir zuerst in die Spielzeugabteilung die Dame sagte unten an der Hauptkasse,wir wieder runter,eine lange Schlange an der Kasse nur 1 Person an der Kasse die auch die Ruhe weg hatte,als wir nach 15 min endlich dran waren wurde nach unserer Bestellung geschaut,die Dame kam zurück und sagte es wäre nicht da,nicht auffindbar.Weitere Infos Fehlanzeige.....wir wieder hoch und haben das Produkt dann selbst gefunden aber zum bezahlen mussten wir wieder eine Etage hinunter,also so ein hin und her tu ich mir mit meinem Sohn nicht mehr an.Ansich eine super Sache aber wenns nicht funktioniert und die Mitarbeiter keine Lust haben Kundenorientiert zu arbeiten weiß ich auch nicht.
Ich war vor kurzem in der Galeriea in Kassel nur Kaffee trinken. Und auf dem Weg nach draussen habe ich das Endeckt und musste es gleich auf dem Handy festhalten.
Galeria Kaufhof ist nach wie vor ein Einkaufsort erster Klasse. Angebot ist breit gestreut, und die Beratung ist vorbildlich. Beispielhaft sei die Haushaltsabteilung genannt. Eine richtig gute Beratung hatte ich durch Herrn Riehm bei den Sportschuhen. Danke nochmal!
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