GameStop

GameStop Kontakt Informationen

Adresse: Uhlstr. 100 , Brühl 50321, NW, DE

Telefonnummer: 02232 410069

Zustand: NW

Stadt: Brühl

Postleitzahl: 50321

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Bewertungen

Hallo zusammen, Ehrlich gesagt habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Shop gemacht. Ich denke, das ist wirklich beschämend für einen Shop in Deutschland, wenn man eine Spiele-CD kauft, die nicht zu den Spezifikationen der Konsole passt und der Verkäufer später die CD nicht zurücknimmt. Ich empfehle dringend, bitte gehen Sie NICHT dorthin. Sie denken nicht an die Kundenzufriedenheit. Danke,

Ich rufe dort an um ein Spiel zu kaufen… er sagt mir es ist reserviert aber wenn es HEUTE bis Feierabend nicht abgeholt wird dann kannst du es gerne kaufen und reserviert es als „Backup“ auf meinen Namen. Rufe kurz vor Feierabend an um zu erfragen ob es noch da ist und er behauptet das es für morgen auch noch reserviert sei… Wenn wollt ihr eigentlich verarschen ? Ich gehe davon aus das dort mit „Connection“ Sachen zurückgelegt werden und somit normalen Kunden die Chance genommen wird. Nie wieder

Ps5-Pad defekt und wurde nicht getauscht, dann für zehn Euro mehr irgendsoein Optik-Teil geholt nur um Diskussion zu beenden. Service unter aller Sau und null kundenfreundlichkeit. Wollen mal hoffen das das Teil länger hält damit ich da nicht mehr hin muss.

Coole und kompetente Mitarbeiter. Leider aber inzwischen geschlossen.

Also ich finde es schon ein wenig unverschämt, dass man trotz anrufen vor einer verschlossenen Türe steht obwohl es gerade erst 19 Uhr geschlagen hat. Türe wurde dann nochmal geöffnet aber mit einem total genervten Mitarbeiter. Ihr solltet eure Öffnungszeiten auch im Netz ändern und nicht erst beim anrufen durch geben, dass sie geändert wurden. Wäre es nicht dringend gewesen dann wären wir sofort wieder gegangen.

Schlechteste Filiale , die ich je gesehen bzw erlebt habe. Totales Chaos in den Regalen, unfreundliches und zum Teil , arrogantes Personal. Selbst ausgedachte Öffnungszeiten , während alle anderen Geschäften im Shoppingcenter noch geöffnet haben. Dem Management , scheint es aber völlig egal zu sein , wie denen ihre Geschäftsräume geführt werden und oder , ob dass Personal vernünftig und Kundenorinentiert arbeitet. Hauptsache Kohle machen. Aber wisst ihr was, ich war das letzte Mal bei euch. Ich bestelle lieber meine Games und Zubehör im Internet

Der Überwitz einer Filiale. Respektlos , unfreundlich und diese selbstausgedachten Öffnungszeiten , während aber noch Betrieb ist in der Mall , ziemlich unverschämt , wenn man bedenkt das die Mitarbeiter erst um 10 Uhr anfangen. Der Oberhammer war aber , das ich dann leider vor verschlossener Tür stand. Zu der Zeit waren aber noch MItarbeiter vor Ort , da es erst 19:10 Uhr war . Ergo man hätte mich  doch nochmal ruhig rein lassen können. Ich hatte eigentlich vor mir das Modern Warfare zu kaufen, was dann auch nicht ging weil die Kasse ausgeschaltet war.  Früher oder noch heute , gibt es Menschen die ein Quittungsblock benutzen haben , das man anschließend in die Kasse legt war ihm aber anscheinend zu analog   Ne , stattdessen steht der Mitarbeiter vor der geschlossenen Tür und nuschelt sich was in seinen hässlichen , ungepflegten Bart, während in der Mall selbst , ne extreme Geräuschkulisse herrscht. Als ich ihn dann darauf angesprochen habe , das er vielleicht ein kleines Stück , die Tür öffnen könnte , da ich ihn leider nicht verstehe , wurde ich plötzlich angebrüllt. Grüße an diesen Mitarbeiter : Ich komme bald mal rein zu euren Öffnungszeiten und dann gucken wir mal ob du imma noch so auf cool und unfreundlich machst.

Ich war dort um meine Xbox One S 1TB für eine Xbox Series S 500MB und 80€.  Der Mitarbeiter, der nach seiner Aussage als Aushilfe gearbeitet hat, war sehr nett.  Doch als ich zufrieden mit meiner Xbox Series S Zuhause ankam und sie direkt auspackte, fand ich nur die Konsole und keinen Controller oder Kabel. Dann rief ich direkt beim GameStop an und es meldet sich die gleiche Person wie vorhin im Laden. Diese Aushilfe sagte mir dann, dass kein Controller und keine Kabel beim "Tausch" dabei sind. Was keinen Sinn macht, da ich mit der Konsole ohne Kabel und Controller nichts anfangen konnte. Danach schaute ich genauer nach und fand den Controller und die Kabel.  Ich weiß nicht ob es eine dreiste Lüge oder im "Tausch" wirklich ohne Controller und Kabel sein soll Auf der Website steht nichts dazu, aber alles in allem ist der Laden ganz nett und ich hoffe, dass in Zukunft nicht immer die selbe "Aushilfe" dort arbeitet.  Alles in allem findet man in dem Laden alles was das Gamerherz begehrt und das Personal ist sehr nett.

Toll, im Netz steht bis 20 Uhr geöffnet. 19 Uhr dort gewesen. Zettel an der Tür, nur noch bis 18 Uhr. 1,50 Parkgebühr für 5min nix. Vielen Dank dafür.

Man hat mich heute trotz Personalausweises und vollständigen Impfpass nicht in den Laden gelassen da man nur den Impfpass auf dem Handy akzeptiert. Ich finde sowas geht gar nicht… werde auch in Zukunft nicht mehr dort hingehen.

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