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Bewertungen

Die Bestellung hatte zwei Wochen Verzögerung wegen Weihnachten, Jahreswechsel und Urlaub nehme ich an, im neuen Jahr lief dann aber alles super und die Kommunikation funktionierte auch. Top Ware, schnell geliefert!

Wir können nur davor warnen hier etwas zu kaufen. Wie man hier als Kunde behandelt wird ist unterste Schublade. Kundenservice ist quasi nicht existent. Wir haben eine Tasche für ein Horn geordert, die zu klein war und wollten diese daher zurückgeben. Nachdem uns dann mitgeteilt wurde, dass es nur eine 14 Tägige Rückgabefrist gibt und wir diese Aufgrund der Feiertage rund um Weihnachten und Neujahr verpasst haben, ist uns dann eine Rückgabe gegen eine Gutschrift angeboten worden. Wir finden das ist für uns absolut in Ordnung. Nur leider wollte man schon kurz darauf von dem Angebot nichts mehr wissen. Uns wurde mitgeteilt, dass es nun auch keine Gutschrift gibt und das eine Rückgabe nicht möglich ist. Nach erneuter Rückfrage, wollte sich die Händlerin noch einmal bei uns melden. Bis heute ist da leider nichts dergleichen passiert. So ist aus einer angedachten weihnachtlichen Freude, leider ein Ärgernis im neuen Jahr geworden ohne Aussicht auf Klärung. Vielen Dank für nichts!!!

Wir haben einen Hocker von Westfield gekauft. Gute Entscheidung! Nach Kontaktaufnahme per Mail wegen einem Fehler, ein Top!!! Kundendienst. Es wurde sogar persönlich zurück gerufen und erklärt wie es weiter geht! Firma ist SEHR zu empfehlen! Vielen Dank!

Am 21.12.22 bestellt. Versand vor Weihnachten wurde mir telefonisch zugesichert. Nur deshalb habe ich dort bestellt. Am 2.1.23 immer noch Status in Bearbeitung. Versand hat demzufolge immer noch nicht stattgefunden. TOP!!! nicht.

Sehr unseriös und unprofessionell. Sieben Tage nach Bestellung wurde per Mail nachgefragt wo der Artikel bleibt und es hieß schriftlich, dass er neu versendet wird. Als ich Tage später immer noch keine Versandnummer erhalten habe, wurde mehrmals telefonisch nachgefragt der Rückruf erfolgte nämlich nicht wie versprochen… und Überraschung! Der Artikel wurde wohl angeblich vom Versanddienstleister verschlampt. Soso das passiert laut der anderen Kommentare wohl ziemlich häufig… Ich rate von einer Bestellung wirklich an.

Sehr unseriöse Geschäfte Macher , verkauft Artikel will dann aber nicht zu den im Kaufvertrag abgeschlossenen Bedingungen verkaufen. Redet sich heraus mit langer Lieferzeit . Einseitige Vertragsänderung ohne Absprache. Ich werde die Angelegenheit rechtlich klären .Leider kann ich nicht null Sterne geben.

Sehr schlechter Kundenservice. Habe ein Produkt bestellt und nach zwei Wochen per E-Mail nachgefragt, wann meine Betsellung kommt. Auf diese E-Mail kam keine Antwort. Das Produkt wurde dann zwar geliefert aber es war nicht das, welches ich bestellt hatte. Es lag keine Retourenbeleg bei, den musste ich erst anfordern. Das ging dann recht schnell. Aber in einer Email wurde behauptet ich hätte das Produkt bekommen, welches ich bestellt habe. Ziemlich mieses Geschäftsgebaren. Ich kann diesen Shop auf keinen Fall weiterempfehlen.

Ich habe auch das gleiche Problem wie viele hier nur habe ich über das große A bestellt ! Verkäufer Gausmann - Technik Bestellt- 2Tage später abgebucht und dann Lieferung verspätet sich wenden sie sich an die Post . Aber auch keine Sendungsnummer !! 14 Tage Habe Kontakt mit dem A aufgenommen

Sehr unfreundlicher und unzuverlässiger Kundenkontakt, keine Lieferung der Ware, Geld fast 1 Monat nicht zurücküberwiesen, keine Reaktion auf Anfragen, für einen Onlineshop in Deutschland sehr ungewöhnlich.  Ware wurde fast einen Monat lang nicht geliefert. mehrere mündliche und schriftliche Kontaktanfragen haben nur zur Vertröstung geführt und keine Lösung gebracht. am Ende wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt doch nicht versendet wurde, weil es beschädigt war. Auf die fast 600 Euro warte ich nach einer Woche stornierung durch den Verkäufer immer noch. Geld wurde von mir vor einem Monat per Paypal bereits bezahlt.

Vielen Dank für die Lieferung. Habe mir den Sog bestellt erst war die Farbe nicht da Habe dann aber sogar noch meine Wunsch Farbe weiß bekommen. Danke und macht weiter so

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