Geldautomat Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-Pattensen

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Adresse: August-Bödecker-Platz 1, 31275 Lehrte, Deutschland

Telefonnummer: 05101 880

Webseite

Zustand: Niedersachsen

Stadt: Lehrte

Postleitzahl: 31275

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Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
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Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
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Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen

Nach 7 Versuchen die Bank telefonisch zu erreichen, kein Erfolg.Die neue App ist eine Katastrophe und trotzdem alle Zugangsdaten des Kontos richtig sind,kann ich es nicht einrichten. Jetzt ist das Konto gesperrt und die Bank telefonisch nicht erreichbar. Warum muss man in der neuen App jetzt wieder alles neu einrichten? Login Daten werden nicht erkannt obwohl sie richtig sind. Es ist schon lächerlich aber ich werde mir eine andere Bank suchen.

Der Service ist extrem schlecht. Absolut nicht zu empfehlen.  Ich habe am 01.12.2022 den Kontakt aufgenommen um ein Geschäftskonto zu eröffnen. Alle notwenigen Unterlagen, Dokumente für die Eröffnung eingereicht und die Verifizierung durchgeführt. Anschließend habe ich eine E-mail erhalten, dass mein Konto eingerichtet wird. Tage lang habe ich keine Rückmeldung erhalten. Ich habe telefonisch den Kontakt zu Hr. Oppermann aufgenommen und ihn mehrmals aufmerksam gemacht, dass ich seit dem 01.12.2022 nicht arbeiten kann, da mein Konto immer noch nicht aktiv ist. Mehrmals wurde ich vertröstet. Hr. Oppermann wirkte am Telefon sehr desinteressiert und unseriös, dieses bestätigte sich ebenfalls mit seinem Handeln indem er sich nicht um mein Anliegen gekümmert hat, obwohl ich ihn mehrmals drum gebeten habe, mich telefonisch oder schriftlich zu informieren. Unser letztes Telefonat führten wir gestern. Dabei habe ich ihm es deutlich ausgedrückt, wenn ich bis heute keine Rückmeldung bekommen sollte, dass ich eine andere Bank aufsuchen werde. Wer nach solch einer Ansage nicht in der Lage ist seinen Pflichten nachzugehen, ist für mich eindeutig an seiner Arbeitsstelle unangemessen, fehlplatziert!!!!  Bleibt fern von dieser Filiale...

Grundsätzlich bisher immer einen guten Service vor Ort erlebt. Ich finde es aber schade, dass man ständig neue Berater zugewiesen bekommt zumindest bei mir so und nicht mal eine Info darüber erhält. Und so soll ich meiner Bank dann vertrauen schenken? Klappt für mich auf diesem Wege leider nicht.

Ich war heute am 30.3.2021 in der Filiale und wollte fragen ob eine Überweisung ohne Karte mit Personalausweis möglich ist, Was verneint wurde. War dann für mich auch klar und in Ordnung. Daraufhin Fragte ich nach der Toilette worauf hin eine Mitarbeiterin sehr zögerte und mich erst mal lange beäugte! Als ich dann auch noch mein Handy fallen ließ war die Mitarbeiterin völlig überfordert nervös. Das bestimmte Dinge intern nicht funktionieren ist für mich verständlich nicht aber der Umgang mit Kunden !?!? Lassen sie daher bitte ihre Mitarbeiterin schulen wie man kundenorientiert hilft .... Danke

Viele Service Möglichkeiten wie Geld Ein-und Auszahlen, Überweisungen tätigen etc auch ausserhalb der Öffnungszeiten, kostenloses Parken für VB Kunden.   Leider  sind die dort richtig unhöflich.....

Wurde schon schon lange nicht mehr so schlecht und herablassend behandelt, wie von der Dame am Schalter. Eine Kundin weniger! Und nicht zu vergessen, auf Beschwerden wird auch nicht reagiert!

Ich halte nicht viel von der Filiale!!! Die gut genährten Ladys am Tresen sind absolut unfreundlich, bei jeder kleinsten Frage bekommt man eine patzige Antwort!

Sehr schnelle, freundliche und überaus kompetente Hilfestellung am Telefon. Problem konnte unkompliziert gelöst werden.

saftladen! alles geht nur mit termin. bis eine angelegenheit endgültig geklärt ist, braucht es mindestens drei termine, weil das personal inkompetent ist.

Ist nicht meine Bank,, bin bei Kreissparkasse,

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