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Gelenkzentrum Bergisch Land Kontakt Informationen

Gelenkzentrum Bergisch Land

Info

Unsere Spezialisten im Gelenkzentrum Bergisch Land setzen sich seit mehr als 40 Jahren für Ihre bestmögliche orthopädische Behandlung ein.

Geschichte

Wir im Gelenkzentrum Bergisch Land sind ein Zusammenschluss hochspezialisierter Fachärzte für Orthopädie und Unfallchirurgie, die überregional und an mehreren Standorten Menschen mit vor allem orthopädischen Krankheitsbildern konservativ und operativ versorgen.



"In unserer Praxis bieten wir Ihnen umfassende und hochqualifizierte Beratung, Diagnostik sowie das gesamte Spektrum an konservativen Therapie-Methoden und operativen Behandlungsmöglichkeiten.Sie erwarten eine optimale therapeutische und medizinische Versorgung, entsprechend Ihrem individuellen Beschwerdebild? Dann sind Sie bei unseren Experten bestens aufgehoben. Erkrankungen und Verletzungen an sämtlichen Gelenkpartien des Körpers behandeln wir mit den neuesten Therapie-Methoden und modernsten OP-Techniken.Profitieren Sie zudem von unseren interdisziplinären Kooperationen mit anderen Fachärzten und Kliniken. Ihre Gesundheit steht bei uns im Mittelpunkt – jeden Tag!"
Adresse: Freiheitstr. 203, 42853 Remscheid
Telefonnummer: 02191 / 9516-700
Stadt: Remscheid
Postleitzahl: 42853


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 18:00
Dienstag: 07:30 - 18:00
Mittwoch: 07:30 - 13:00
Donnerstag: 07:30 - 18:00
Freitag: 07:30 - 13:00


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Bewertungen
Das Personal in der Anmeldung jeweils 3x verschiede Damen kann nicht für alle sprechen werden scheinbar gezwungen zu arbeiten, da sie sehr respektlos und unfreundlich gegenüber den Patienten sind. Mein Termin wurde abgesagt auf die Nachfrage teilte man mir eine andere Handynummer mit, dass man dort angerufen hätte. Keine Entschuldigung o.ä. sondern auch noch im unfreundlichen Ton ,,das passiert halt mal'' ein Tag umsonst frei genommen. Lächerlich!
Ich kann nur Positives berichten. Terminabsprache im Vorfeld ohne Probleme, professionell an der Anmeldung, absolut pünktlich dran gekommen. Für die Beratung und Untersuchung Knie Knorpelschaden hat sich Dr. Knust sehr viel Zeit genommen und auch nicht direkt eine OP "verkauft". Sehr seriös und vertrauenswürdig.
Telefonische Erreichbarkeit und Freundlichkeit sind top, die Ärzte nehmen sich allesamt erstaunlich viel Zeit für Untersuchungen und insbesondere die Kommunikation. Zumindest kann ich dies für Dr. Schauf so unterschreiben. Er erklärt jeden Schritt, ich fühle mich bisher sehr gut aufgehoben und kann nur eine klare Empfehlung aussprechen!
Die telefonische Erreichbarkeit zur Terminabsprache etc. ist eine einzige Katastrophe!! Stundenlang in der Warteschleife, dann ertönt auf einmal das Besetzt Zeichen! Die Operation hingegen wurde sehr gut ausgeführt, da gibt es nicht zu mäkeln!!
Ich wurde wurde am 08.02.23 von Dr. Schauf am rechten Kniegelenk operiert. Das war meine zweite Meniskus OP die Dr.Schauf vorgenommen hat und wie die erste vor 5 Jahren am linken Knie hat es auch diesmal am rechten Knie wieder perfekt geklappt. Keinerlei Probleme und auch die Voruntersuchung wieder sehr professionell und freundlich im Gelenkzentrum Bergisch-Land.
Die Damen am Empfang sind leider etwas unfreundlich bzw. ignorieren die Patienten sehr lange. Ich kam aber nach kurzer Wartezeit dann bei dem Arzt dran und Herr Dr. Kauert war super freundlich und hat sich Zeit genommen mein Problem zu verstehen. Er hat mich sehr individuell beraten, ich bin mit der Behandlung bei ihm also absolut zufrieden.
Super organisiertes Team. Dr. Stadler hat perfekt operiert. Kann ich jedem empfehlen. Selten als Kassenpatient so einen tollen Service und und so eine tolle Betreuung erlebt.
Sehr schlechtes überfordertes Personal. Die keine Zeit für den Patienten nehmen. Man hat das Gefühl man ist auf einem Fließband unterwegs. 1h Stunde wäre für 2 Minuten Gespräch! Ich kann mir auch nicht vorstellen das diese Ärzte die anderen Menschen dabei helfen sollten gesund zu werden selber die Gesundheit ausleben. Die meisten machten einen überstressten Eindruck! Nicht zu empfehlen!
Für die Knie-Behandlung durch Dr. Knust würde ich gerne 5 Sterne vergeben. Hier hat alles gepasst, die Beratungsgespräche waren ausführlich und Dr. Knust hat sich richtig Zeit genommen auf alle meine Fragen einzugehen. Auch die Nachsorge kann ich nur positiv bewerten. Der Praxisbetrieb ist allerdings leider chronisch unterbesetzt und völlig überfüllt. Die telefonische Erreichbarkeit ist, wie von sehr vielen bereits beschrieben, eine absolute Katastrophe! 4 Rufnummern, 3 davon sind ständig besetzt und bei der 4. hängt man locker 20 Minuten in der Warteschleife. Wenn man hier einen Notfall hat den man laut Website ja TELEFONISCH auch ankündigen muss!, kann man erstmal eine Stunde Warteschleife á la Telekom einplanen. Auch vor Ort steht man regelmäßig erstmal 10 Minuten vor den Tresen, bevor man sich überhaupt für seinen Termin melden kann. Da sollte man ordentlich Vorlaufzeit einplanen auch wegen dem oft schon komplett vollen Parkplatz. Was hier allerdings meiner Ansicht nach gut läuft, ist das Rezepttelefon, bei dem man aufs Band sprechen kann für Heilmittelverordnungen und Medikamente.
Frau Dr.Abbara ist eine sehr kompetente und sehr freundliche Ärztin sie kann sehr gut mit Kindern und nimmt sich ausreichend Zeit für die Patienten und ihre Fragen. Jetzt das negative. Als ich mit meiner OP Maske zum Empfang kam sagte mir eine Frau wenn ich keine FFP2 Maske auf hätte müsste sie mich sofort der Praxis verweisen. Gott sei Dank hatte ich noch eine FFP2 in der Tasche,dann ging ich ins Wartezimmer und war doch sehr erstaunt das dort fast alle Patienten saßen mit nur einer OP Maske hätten ja alle der Praxis verwiesen werden müssen.Nach dem Termin bin ich nochmal zum Empfang gegangen um nachzufragen was es mit der FFP2 Pflicht anscheinend nur für mich aufsich hat. Die Frau vom Empfang war nicht mehr da und jemand anderes konnte mir meine Frage nicht beantworten. Also absolute Fassungslosigkeit bei mir.
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